Pressemitteilungen zu Medien & Telekommunikation – 2018

Browne Media realisiert authentische Internetseiten. Mit WordPress basieren die Seiten auf ein modernes, suchmaschinenfreundliches und hochwertiges Fundament. Auf vielen Feldern können Agenturen kaum noch mit Browne Media konkurrieren. Woran liegt das? Browne Media setzt auf wiederkehrende Kunden und Empfehlungen - große Agenturen setzen leider sehr oft auf Akquise, ahnungslose Kunden und teure Preise. Eine Internetseite lässt sich heute wesentlich einfacher realisieren als noch vor einigen Jahren. Agenturen erzählen das i.d.R. nicht und be…

In Zeiten des stetigen Wandels hat sich die Interne Kommunikation zu einem unverzichtbaren, strategischen Führungsinstrument in vielen Unternehmen entwickelt. Dadurch trägt dieser Fachbereich eine große Verantwortung und übernimmt ständig neue Aufgaben. Die Motivation der Mitarbeiter, die behutsame Information über wichtige Veränderungen aber auch das Managen von Wissen sind wesentliche Erfolgsfaktoren eines Unternehmens geworden. Die Erfolge lassen sich hier auch in harten Zahlen darstellen: gute interne Kommunikation beschleunigt Prozesse, …

Nutzer-Daten. Sie sind die tragende Säule des modernen Marketings, allerdings nur für den, der es schafft, das immer größer werdende Volumen zu verwerten und für sich zu nutzen. Den individuellen Nutzer zur richtigen Zeit mit dem richtigen Angebot zu einer gewollten Handlung bewegen und daraus einen Wettbewerbsvorteil ziehen: das ist die Herausforderung, der moderne Unternehmen in einer zunehmend vernetzten Welt gegenüberstehen. Das Zauberwort heißt datengetriebenes Marketing (Data Driven Marketing). Datensätze, die beispielsweise mittels We…

Die WHO hat am Montag die Computerspielsucht als Krankheit in den ICD-Katalog aufgenommen. Dies bedeutet, dass eine entsprechende spezifische Therapie ab sofort von den Krankenkassen finanziert werden muss. Über die verschiedensten wirksamen Diagnose-, Beratungs- und Behandlungsmöglichkeiten berichten Dr. Kay Uwe Petersen und Kollegen in zwei wissenschaftlich fundierten, jedoch allgemeinverständlich geschriebenen Sachbüchern. In den meisten Fällen interessieren sich die eigentlich betroffenen Kinder und Jugendlichen trotz ihres Leidensdrucks…

Braunschweig 19.06.2018 - die Google Premium Partner Agentur TILL.DE bietet mit seinen Online Marketing Seminaren und Webinaren Weiterbildung für Mitarbeiter im Online Marketing. Die Teilnehmer können sich entweder für ein Tagesseminar vor Ort oder für eine kürzere Weiterbildung per Online Webinar entscheiden. Die Analyse der eigenen Website ist im Online Marketing eine der wichtigsten Voraussetzungen, um wirtschaftlich und zielführend zu arbeiten. Mitarbeiter im Online Marketing sollten wissen, wie viele Besucher woher auf die eigene Websit…

Berlin, 19. Juni 2018 – Der Fachhandel ist auf das Partnerprogramm von Snom voll angesprungen. Bereits nach weniger als 100 Tagen erhielten Fachhändler Rabatte in fünfstelliger Höhe ausgezahlt, die Snom für verkaufte IP-Telefone auslobt. Mit seinem kürzlich eingeführten Partnerprogramm kann der Hersteller professioneller VoIP-Lösungen von Tisch-, DECT- und Konferenztelefonen seine Partner vollends begeistern. Das zeigt die eindrucksvolle Bilanz nach weniger als 100 Tagen: Bonuszahlungen in fünfstelliger Höhe hat Snom insgesamt bereits an sei…

In enger Zusammenarbeit mit der Tageszeitung Handelsblatt hat die Digitalagentur 169 Labs eine Voice App für den Sprachassistenten Amazon Alexa entwickelt. Der Handelsblatt-Skill bietet dem Nutzer die Möglichkeit, Informationen zu Aktienwerten und Wirtschaftsnachrichten zu erhalten. Darüber hinaus gibt es nun eine Audio-Ausgabe des erfolgreichen Handelsblatt Morning Briefings, das ebenfalls über den Skill angehört werden kann. Besonders für börsen interessierte Nutzer kann der Skill interessant sein, denn in der in der Kategorie „Aktienüberb…

Geräte von Telecom Behnke schmücken neuerdings einen der neuen Schulungsräume in der KOMSA-Akademie. Zum Zwecke von technischen Trainings hat das Unternehmen eine Säule mit zwei Sprechstellen, Türstationen Serie 5 und Serie 20, bereitgestellt. In der KOMSA-Akademie bietet KOMSA seinen Handelspartnern Techniktrainings, Zertifizierungs- sowie Vertriebsschulungen an. Die Trainings werden von den Technik-Experten des Technical Assistance Centers (TAC) von KOMSA durchgeführt, teilweise auch gemeinsam mit Technikern des jeweiligen Herstellers. Die…

Karlsruhe, 20. Juni 2018. In diesem Jahr veranstaltete STARFACE das traditionelle Sommerincentive für die umsatzstärksten Partner erstmals in doppelter Auflage: Ende Mai reiste der Vertriebsinnendienst mit seinen Top-Partnern für drei Tage nach Salzburg, im Juni lud dann der Vertriebsaußendienst seine umsatzstärksten Reseller für ein Wochenende in den Harz. Beide Events verbanden ein abwechslungsreiches Programm mit viel Zeit zum fachlichen und persönlichen Austausch unter Gleichgesinnten - und stellten so die Weichen für ein noch engeres Mit…

Einzigartiger akustischer Markenauftritt und digitales Audio-Interaction von comevis Cologne, 22. Juni 2018: Seit dem Siegeszug von Alexa & Co. sind digitale Sprachassistenten aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Die Akustik-Strategen von comevis gehen mit ihren auditiven Lösungen noch einen Schritt weiter und schaffen individuelle Audio-Interaction-Design`s für ihre Kunden. Jüngstes Beispiel ist das neue auditive Service-Design für die Swisscom. So ist es comevis gelungen, einen visionären Corporate Sound zu erschaffen der die Marke …

TRIANOmedien, Windhagen Filmproduktion mit ZÜGIGEM Direktversand aus der Produktion direkt an Besteller erinnert an die manchmal wilden Zeiten, als die jetzt 54- oder bald 55jährigen vom Geburtsjahrgang 1963 noch jung waren. TRIANOmedien empfiehlt für '63er in der Mitte des Lebens ein Überraschungs-Geschenk mit Lebensfreude. Doch wie lässt sich Lebensfreude verschenken? Zum Beispiel mit einer Zeitreise voller Erinnerungen an die eigene Kindheit und Jugend des Beschenkten. Erinnerungen, die geweckt werden durch die kleinen Dinge des damaligen…

Deutsches Flachdisplay-Forum mit größtem Stand auf der Display Week Pforzheim, 25. Juni 2018. Groß, größer, DFF: Auch in diesem Jahr organisierte das Deutsche Flachdisplay-Forum e. V. (DFF) erfolgreich den German Pavilion auf der Display Week der Society for Information Display (SID). Das größte Displayevent des Jahres verzeichnete erneut eine Besucherrekordzahl. Der German Pavilion war dabei der flächenmäßig größte Stand. Unter dem Motto „von Machern für Macher“ war das DFF durch Unternehmen aus den Bereichen Forschung, Produktion und Anwe…

6 Besonderheiten von Live- und automatisierten Webinaren Welches Produkt wann verwenden? Die Antwort ist nicht immer einfach! Ein Überblick über beide Webinarprodukte Wer sich entschieden hat das effiziente Webinar als Marketingtool einzusetzen, der hat die Qual der Wahl: Verbale Echtzeitkommunikation oder kreative Designoptionen? Dynamischer Charakter oder beliebig viele Durchführungen? Kurz: Live oder automatisiert? Aber Moment mal! Der Vergleich der beiden Webinarformate ist keineswegs so schwarz und weiß. Denn mit dem automatisierten …

erlin, Juni 2018 - Der Sommer steht vor der Tür und der Urlaub mit den Freunden kann kommen. Wer kennt es nicht: Maria hat den Mietwagen gebucht, Thorsten das Geld für die Ferienwohnung vorgestreckt, Ausgaben für Benzin, Lebensmittel und Aktivitäten häufen sich und die Rechnerei geht los. Hier bietet sich die Tricount App als praktische Lösung an, um Gemeinschaftsausgaben im Überblick zu behalten und Schulden kinderleicht zu begleichen. Mit der kostenlosen App für iOS und Android lassen sich Ausgaben zu einem “Tricount” hinzufügen und indivi…

FRANKFURT, 26. Juni 2018. Kleiner Pieks – große Tat: erst vor kurzem war der Weltblutspendetag - ein Tag bei dem es besonders in den sozialen Medien darum geht auf das so wichtige Thema aufmerksam zu machen. Kurz zuvor gab es für die Kreativen der Erklärvideo-Agentur nutcracker jedoch noch einen großen Jubeltag - die Auszeichnungen auf dem WordMedia Festival in Hamburg wurden vergeben. nutcracker bekam mit einer Erklärfilm-Serie für den Kunden Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) in der Kategorie „Animation: Information“ mit…

• Maximal flexibel: ideal für das Büro und unterwegs • TÜV Rheinland-geprüft, mit Reliability Guarantee** • Toshiba Platinum Support Service Neuss, 26. Juni 2018 – Die Toshiba Europe GmbH stellt mit der Tecra Z50-E-10R ein hochwertiges Business-Notebook auf Basis von Windows 10 Pro (64-Bit) vor. Der 15,6 Zoll (39,6 cm) große Desktop-Ersatz verfügt über ein LTE (4G)-Modul und richtet sich an Geschäftsanwender mit einem hohen Anspruch an Flexibilität: Wer einen Desktop-Ersatz sucht, aber dennoch auf Mobilität nicht verzichten möchte, ist mit …

Zürich, 19. Juni 2018. Qynamic lanciert ein noch breiteres Angebot an mobilen Datenpaketen (Q-TopUps) für noch mehr Destinationen rund um die Welt. Die ideale Lösung für global mobilen Internetzugang für den unbesorgten Sommerurlaub. - Neue 250MB Q-TopUps für die Zone Global und Global+ - Zusätzliche Länder in den Zonen Global und Global+ - Neue Q-Travel Starterpakte für die Zone Global und Global+ Rechtzeitig für den Sommer 2018 erweitert Qynamic das Q-Travel Angebot. Vom Wenig-Nutzer bis zum Heavy User, vom Städtetrip in Amerika über die …

das Remote-Radio-Heads mit 230 Volt Wechselspannung versorgt Mit dem MASTERLINE Ultimate Hybrid High Voltage (MLUH HV) hat das Unternehmen eine Produktklasse geschaffen, die in Sachen Robustheit und Wirtschaftlichkeit neue Massstäbe setzt. Herisau, 28. Juni 2018 – HUBER+SUHNER, führender Hersteller von Komponenten und Systemen für die optische und elektrische Verbindungstechnik, begegnet mit seiner einzigartigen hybriden Verkabelungslösung für Remote-Radio-Heads dem deutlich erhöhten Leistungsbedarf von 5G-fähigen Sende- und Empfangsanlagen…

Eins ist sicher: Die Automobilbranche ist attraktiv! Unabhängig von der Fachrichtung, Alter oder Geschlecht steht die Automobilbranche für die rund 2.500 Teilnehmer an der Spitze. TOP 100 Auf das Treppchen der TOP 100 schafften es BMW,Daimler und Audi, dicht gefolgt von Porsche. In dieser Kategorie erfolgte die Nennung völlig frei, in Form einer offenen Frage. Damit wird gewährleistet, dass die Teilnehmer bei der Wahl nicht beeinflusst werden können. Doch was genau macht einen Arbeitgeber bei den zukünftigen Fachkräften von morgen attraktiv…

Videobotschaften erreichen mehr Menschen als fast alle anderen Medien - und erhöhen die Einstellungsquote bei Unternehmen auf Mitarbeitersuche enorm. Diesen Trend wollen Petra Fritsche-Grothe und Kai Gerling von Leinebergland-TV zusammen mit Miriam Engel, Presse Engel, für ihre Kunden gewinnbringend aufgreifen und sorgen für maximale Reichweite mit Stellenausschreibungen via Video. Miriam Engel und Kai Gerling wollen Unternehmen von der Mitarbeitersuche via Video überzeugen. Jede achte Stelle wird heute über den Kontaktaufbau mit einem Bewe…

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Eingabe bei google.de zum Thema Betrug ergab ein hochinteressantes Ergebnis, hier einige Auszüge: spiegel online vom 21.6.2018: "Ermittlungen gegen Ex-Logistikchefs – Kriminelle Bande betrog Springer-Verlag um Millionen", www.digitalfernsehen.de › Meldungen › Medien: " Eine kriminelle Bande um einen früheren Springer-Manager soll den Verlag über zehn Jahre lang betrogen haben. Funktioniert hat der Betrug ...", manager-magazin.de: "Axel Springer Verlag von Bande um Ex-Manager Markus Günther betrogen“, DWD…

Neu gestaltete Open-Cloud-Exchange-Plattform erweitert die Möglichkeiten der Netzwerkanpassung auf Basis von Cienas Orchestrierungssoftware Blue Planet Denver, Colorado, USA – 28. Juni 2018 – CoreSite Realty Corporation (NYSE:COR), ein führender Anbieter von sicheren und leistungsstarken Rechenzentrums- und Interconnection-Lösungen, gab heute die Einführung einer erweiterten Open-Cloud-Exchange-Plattform unter Verwendung des Blue Planet Multi-Domain Service Orchestrator (MDSO) von Ciena bekannt. Die Plattform bietet CoreSite-Kunden verbesse…

Bremen bekommt „Black Music für Erwachsene“ im Radio zu hören. Zum Start des neuen digitalen Privatradio-Multiplex in Bremen am heutigen 27. Juni 2018 teilt auch PELI ONE – Dein neues Urban Music Radio mit, künftig in der Hansestadt über DAB+ empfangbar zu sein. „Wir werden das Weihnachtsgeschenk für die Black Music Fans hier in Bremen. Wir freuen uns auch die Fans an der Weser mit Hip Hop, Soul und ganz viel R&B begeistern zu dürfen“, teilt Senderchef Jörg Wachsmuth mit, der extra zum Einschalt-Event nach Bremen gereist ist. Die Inbetriebna…

Das Thema Mitarbeiterzufriedenheit ist gerade im Callcenter und auch bei fon2fon.de eine große Herausforderung. Oftmals liegt hier der Knotenpunkt bereits in der Führungsebene und Geschäftsführung. Die Wünsche der Mitarbeiter sind in das Unternehmensleitbild mit zu integrieren, um eine Mitarbeiterzufriedenheit über die Grenzen hinaus garantieren zu können. Sind die Mitarbeiter zufrieden, wirkt es sich auch auf die Kunden aus. Wo bereits begonnen werden muss und wie Mitarbeiter motiviert werden können, darüber berichtet der Teamleiter im folge…

Eine Blogparade zu diesem Thema veranstaltet zur Zeit presse-engel.de. Machen Sie mit! Auf presse-engel.de geht es um Themen wie Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Marketing, interne Kommunikation, Social Media usw. Das Motto von presse-engel lautet: Wer positive Botschaften nach außen tragen will, muss mit interner Kommunikation beginnen. Nun haben wir eine Blogparade mit dem Thema „Wie sieht die interne Unternehmenskommunikation der Zukunft aus?“ gestartet. Diese richtet sich an Unternehmer/innen sowie an Fach- und Führungskräfte im Bere…

Die Geschichte hat die Tendenz, sich zu Wiederholen, und bei digitalem Marketing insbesondere, ist ein Umbruchmuster zu bemerken. Nachdem man bemerkte, dass Unternehmen keine ausreichende Anerkennung aus den alten Schemen des Onlinemarketing-Regelbuches bekamen, mussten andere Maßnahmen ran. Diese basieren auf einem fließenden Prozess, der ein stetiges anpassen aller Faktoren an die sich verändernden Trends umfasst – SEO, Technik, Google… So geht man sicher, dass das Unternehmen im Wettbewerbskrieg nicht an Relevanz verliert und in der Masse…

Priska Seisenbacher ist als Reisefotografin mit den Schwerpunkten Iran, Zentralasien und Indien tätig und publiziert diverse Reisereportagen, Bücher und Kalender. Ihr Herz hat sie nicht zuletzt wegen der liebenswürdigen Menschen an den Iran verloren. Akribisch versucht sie, mehr und mehr Seiten des Landes zu entdecken und ist immer wieder aufs Neue begeistert vom kulturellen Reichtum, den sie an allen Ecken und Enden Persiens wiederfindet. Unentwegt ist sie auf der Suche nach Geschichten, die erzählt, und Orten, die werden sollten, und doch i…

Welche Erwartungen haben Kunden gegenüber digitalen Angeboten? Was verstehen Kunden heute unter gutem Kundenservice? In erster Linie wünschen sie sich schnelle Antworten auf ihre Fragen und Abläufe ohne Zeitverlust. Automatisierung scheint die ideale Lösung für Unternehmen und deren digitale Kontaktpunkte zu sein. So beschäftigen sich u.a. auch Telekommunikationsanbieter mit den aktuellen Entwicklungen der Digitalisierung – im speziellen mit der Automatisierung. Eine aktuelle Studie der Unternehmensberatung mm1 im Auftrag eines führenden Tele…

Der Netzwerkverein START MEDIA HÜRTH veranstaltet gemeinsam mit dem Gründerzentrum ST@RT HÜRTH eine kostenlose Veranstaltung zum Thema „Digitale Kompetenz“ bei der nobeo GmbH. „Digitale Kompetenz - Gibt es auch digitale Inkompetenz?“ Mi. 25.07.2018, 16:00 - 18:00 Uhr Referent: Markus Mölter, MoSeven Inhalt: Oftmals hat vor allem die Entscheidungsebene stark damit zu kämpfen, dass sie auf den verschiedenen Gebieten der Digitalisierung nicht erfahren ist. Wir beschreiben das Thema „Digital Readiness“ und wie Sie erkennen können, ob Ihr Unter…

Jena, 2. Juli 2018 – Der Server- und Hosting-Anbieter EUserv Internet (www.euserv.de) präsentiert während der Fußball-Weltmeisterschaft jede Woche ein neues limitiertes Angebot im Rahmen einer WM-Edition. 1TB BackupHD Classic "1T WME2018" für 1 Jahr geschenkt Wer beispielsweise noch auf der Suche nach Cloud-Speicher ist oder bereits mit dem Online-Speicher von EUserv Internet liebäugelt, darf sich über ein ganz besonderes Geschenk freuen. Für kurze Zeit gibt es die Online-Festplatte "1T WME2018" mit 1TB Speicherplatz für 1 Jahr geschenkt. E…

TRIANOmedien, Windhagen, Filmproduktion mit zügigem Direktversand aus der Produktion direkt an Beststeller schaut 77 Jahre zurück und erinnert an den Wüstenfeldzug des Deutschen Afrikakorps ab Februar 1941. Generalleutnant Erwin Rommel startete zügig seine Angriffsoperationen gegen die britischen Streitkräfte. Für seinen zügiges Vorankommen wurde er schon im Juli 1941 zum General der Panzertruppen befördert. Der Mythos Rommel trat in seine neue Phase. Hier nun ein Blick auf die rund 300.000 Soldaten des Deutschen Afrikakorps incl. ihrer ita…

Jens Weller, CEO des Cloud-Telefonanbieters und Unified-Communications-Spezialisten toplink, empfiehlt: "Unternehmen sollten zunächst eine eigene 'digitale Agenda' entwickeln." Darmstadt, 4. Juli 2018 – Neue digitale Technologien revolutionieren und verändern die Gestaltung des Arbeitsplatzes sowie die Erwartungen der Mitarbeiter. Die Belegschaft des 21. Jahrhunderts entwickelt sich schnell: Sie wird immer mobiler, technisch versierter und arbeitet zunehmend projektbezogen. Unternehmen müssen ihre Arbeitsumgebung diesen aufkommenden Bedürfni…

7 Tipps für ein erfolgreiches Webinar Mit diesen Schritten setzen Sie das effiziente Leadgenerierungstool gekonnt ein Hohe Reichweite, hohe Conversion Rate, hohe Kosteneffizienz... Musik in den Ohren eines jeden Marketers, dessen Aufgabe die Generierung qualifizierter Leads ist. Die Wahl der optimalen Strategie, um Interessenten und in Folge Neukunden für das eigene Unternehmen zu gewinnen, ist oft eine große Herausforderung. Methoden gibt es en masse, dabei den Überblick zu behalten fällt oft schwer. Das Webinar bietet hier äußerst effiz…

Seit Gründung im Jahre 2010 hat das Hamburger Beratungsunternehmen KNOX GmbH ein umfangreiches Kontakt- und Kompetenznetzwerk im Druck- und Verpackungsbereich etabliert und sich insbesondere in der Personalberatung rund um Gründer Michael Dosch einen Namen gemacht. Zahlreiche Mandanten wurden seit der Firmengründung bei der Suche und Auswahl von Mitarbeitern und der strategischen Ausrichtung des Unternehmens unterstützt. Durch den Einstieg von Jens Freyler als weiteren geschäftsführenden Gesellschafter konnte die Unternehmens¬beratung nun d…

Am 11. Juli veranstaltet der Spezialist für Tür- und Notrufkommunikation ein kostenloses Webinar zum Thema Serie 5 IP und FRITZ!Box/FRITZ!Fon C5. Zwischen 10:00 und 11:00 Uhr dreht sich am 11. Juli alles um die Konfiguration und Inbetriebnahme der Behnke Sprechanlage Serie 5 IP in Verbindung mit FRITZ!Box/FRITZ!Fon C5. Schritt für Schritt erklären die Referenten Michael Krämer und Ralf Michels den Anschluss der Serie 5 IP an vorhandene Telefonanlage / DSL-Router. Am Ende des Webinars besteht die Möglichkeit sich mit den Referenten auszutausch…

Berlin, 5. Juli 2018 – Der Berliner IP-Telefonie-Spezialist Snom baut seinen Kundenservice weiter aus und verlängert seine gewährte Garantiezeit für alle ab dem 1. Juli 2018 georderten Produkte von bisher zwei auf drei Jahre. Telefone von Snom überzeugten schon immer mit vielfältigen Features, einer exzellenten Audioqualität, modernsten Softwarelösungen – und nicht zuletzt einer besonders hochwertigen Verarbeitung. Und davon werden die Kunden des Unternehmens jetzt zusätzlich profitieren. Denn ab dem 1. Juli 2018 verlängert Snom die Garantie …

Karlsruhe, 3. Juli 2018. Die STARFACE GmbH wurde 2018 zum zweiten Mal mit dem renommierten TOP 100-Award als eines der 100 innovativsten mittelständischen Unternehmen Deutschlands ausgezeichnet. Die offizielle Preisverleihung mit TV-Moderator und TOP 100-Mentor Ranga Yogeshwar fand im Rahmen des 5. Deutschen Mittelstands-Summits am 29. Juni 2018 in Ludwigsburg statt. Der TOP 100-Innovationswettbewerb wurde 1993 ins Leben gerufen und hat sich in den vergangenen 25 Jahren als eine der wichtigsten deutschen Auszeichnungen für mittelständische …

mit LTE-Modul und 13,3 Zoll Full HD In-Cell-Touch-Display • Leistungsstark: Intel® Core™ i7-8850U CPU der 8. Generation, 1 TB M.2 PCIe SSD, 32 GB DDR4 RAM • Zuverlässig dank H.A.L.T. und MIL-STD-810G Testverfahren • Ebenfalls neu: Portégé X30-E-11T Neuss, 5. Juli 2018 – Die Toshiba Europe GmbH stellt mit dem Portégé X30-E-11U ein neues, schlankes Business-Notebook einschließlich entspiegeltem Touch-Display vor. Der Intel® Core™ i7-8850U Prozessor, kombiniert mit einer 1 TB großen M.2 PCIe SSD und 32 GB DDR4 RAM Arbeitsspeicher stellt Geschä…

1948 erhielten Dr. Konrad Theiss und Dr. Johannes Binkowski von den Alliierten die Lizenz zur Herausgabe einer Tageszeitung und gründeten die Schwäbische Post. In den letzten 70 Jahren ist aus dem Zeitungsverlag ein modernes Medien- und Dienstleistungs-Unternehmen erwachsen, das den gesamten Ostalbkreis gedruckt, digital und in den sozialen Medien mit regionalen Nachrichten umfassend und kritisch begleitet und aus seiner Heimat nicht mehr wegzudenken ist. SDZ. Druck und Medien – der Verlag, in dem die Schwäbische Post erscheint - ist bis he…

Konflikte lauern fast überall. Sei es bei einem internen Konflikt mit einem Kollegen oder dem Vorgesetzten, sei es mit einem empörten Kunden oder Mandanten oder bei einer telefonischen Beschwerde. Schnell kann man hierbei über das Ziel hinausschießen und verschlimmert die Situation so. Um hier souverän zu reagieren ist es wichtig zu wissen, welche Konflikttypen es gibt und wie man mit ihnen umgehen sollte. Je nach Konfliktsituation und Konfliktpartner werden die kommunikativen und persönlichen Kompetenzen sehr gefordert. Es gilt, immer höfli…