Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software – 2018

Die geschätzten Tugenden wie Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft verlieren an Bedeutung. Persönliche Beziehungen werden ersetzt durch Mensch to Robot. Dies mag ein rationeller Vorteil für Konzerne sein aber ein Nachteil für Arbeitsplätze und vor allem für hilfesuchende Kunden die im Wirrwarr von Telefonansagen und Helpline stecken bleiben. Die Zeche zahlt der entäuschte Kunde durch Wartezeiten und Frustration. Gerade ältere und unsichere Kunden sind dankbar wenn sie von einem richtigen Menschen an die Hand genommen werden um eine Frage o…

9. BME Thementag „Einkauf in der Maschinen- und Anlagenindustrie" Wiesbaden, 27.08.2018 – In vielen Einkaufsabteilungen gibt es nach wie vor einen großen Nachholbedarf im Hinblick auf die Digitalisierung von Prozessen und auf die Vernetzung mit externen Partnern. Andererseits kann gerade der Einkauf vom Einsatz neuer Technologien und Lösungen besonders stark profitieren. Innovative Ansätze für erfolgreiche Beschaffungsstrategien stehen deshalb im Mittelpunkt des 9. BME-Thementag „Einkauf in der Maschinen- und Anlagenindustrie“, der am 20. Se…

Eckehart Klingner wird Vorstand des Erfurter IT-Dienstleisters IBYKUS AG Erfurt. Der Aufsichtsrat der IBYKUS AG hat Eckehart Klingner (56) mit Wirkung zum 1. September 2018 in den Vorstand berufen. Nach verschiedenen Stationen in der Fertigungsindustrie und einem Systemhaus begann der Diplom-Ingenieur 1999 seine Karriere als Consultant bei IBYKUS. Im Laufe seiner Tätigkeit bei dem Erfurter IT-Dienstleister bekleidete er mehrere Führungspositionen, zuletzt die des Vertriebsleiters für den Public Sector. „Die Berufung von Eckehart Klingner…

CrefoZert ist das offizielle Bonitätszertifikat der Wirtschaftsauskunftei Creditreform. Es bestätigt Unternehmen Zuverlässigkeit, eine kontinuierliche Bonität und Sicherheit für Geschäftspartner. ------------------------------ Creditreform bescheinigt Shopware-Agentur arboro Stabilität und Sicherheit CrefoZert ist das offizielle Bonitätszertifikat der Wirtschaftsauskunftei Creditreform. Es bestätigt Unternehmen Zuverlässigkeit, eine kontinuierliche Bonität und Sicherheit für Geschäftspartner. Jetzt hat auch arboro nach eingehender Prüfung d…

Gemeinsame Lösungssuche führt zum Erfolg - Horizon Systeme unterstützen automatisierte Druckereiprozesse in München ------------------------------ So ausgefeilt ein Maschinenkonzept auch sein mag, können ungewöhnliche Leistungsanforderungen das Verhältnis zwischen Hersteller und Anwender zuweilen auf eine harte Probe stellen. Ein Beispiel dafür ist der Einsatz von Horizon Systemen im Münchner Druckhaus MSDD, wo mit Modifikationen an einem SmartSlitter und an einer Stanze RD-4055 gleich in mehrfacher Hinsicht "Grenzen ausgetestet" wurden. "…

Die Archiware GmbH, führender Anbieter von Datenmanagement-Software für Backup und Archiv, beliefert das Deutsche Museum in München mit Archiware Pure VMware® Backup, dem jüngsten Mitglied der Archiware-Produktfamilie. München, August 2018 - Archiware Pure, veröffentlich 2017, ist die neueste Entwicklung aus Archiwares Portfolio von innovativer Software für Datenmanagement. Dank seiner unkomplizierten Oberfläche und absoluten Verlässlichkeit zum günstigen Preis ist Achiware Pure die perfekte Backupsoftware für Unternehmen mit virtuellen Serv…

KI- und Optimierungstechniken für intelligente Planungssystemen Ob Sportveranstaltungen, Bildungseinrichtungen, Transportwesen oder Mitarbeitermanagement - der Aufbau von effizienten und automatisierten Zeitplänen, die alle Aspekte der Material- und Personalnutzung optimieren, ist immer noch eine Herausforderung. Die TU Wien wird zwischen 28.–31. August 2018 Gastgeberin der 12. Internationalen Konferenz über die Praxis und Theorie der automatisierten Zeitplanung (PATAT 2018) sein. Die wissenschaftliche Tagung präsentiert international renom…

Auch rund ein viertel Jahr nach dem formalen Inkrafttreten der DSGVO polarisieren nach wie vor die Meinungen zu der europaweit einheitlichen Gesetzgebung. Dieser Diskurs umfasst hierbei nicht nur wie so oft die Internetgemeinde sondern in diesem Fall auch Unternehmen sowie Rechtsvertreter gleichermaßen. Wo hingegen Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft hauptsächlich über die sachliche und fachliche Auslegung der diversen Artikel diskutieren, finden sich vor allem Kleinst- sowie kleine und mittlere Unternehmen in einer Spirale aus Unsicherh…

TRIANOmedien, Windhagen Filmproduktion mit ZÜGIGEM Direktversand aus der Produktion direkt an Besteller, weist darauf hin, daß es für die Güte der Geschenk-Auswahl besser ist, wenn man sich frühzeitig Gedanken macht. V.a. vor Anlässen wie Geburtstagen, Hochzeiten, Jubiläen und Weihnachten. Ein spontaner Kauf kurz vor dem Ereignis geht oft auf die Qualität des Geschenks oder auf den eigenen Geldbeutel. Jetzt im beginnenden Spätsommer, wenn die ersten Adventsgebäck-Lieferungen aus den Zentraldepots zu den Supermärkten transportiert werden, ma…

Joschi Haunsperger ist nicht nur Onlinemarketing-Experte der ersten Stunde, sondern auch ein ausgewiesener PR-Fachmann. Seit 2008 ist er, zuerst nebenbei, im Onlinemarketing tätig. ------------------------------ Für die Bewerbung seiner Projekte nutzt Joschi Haunsperger von Anfang an, neben den verschiedenen bekannten Werbemöglichkeiten des Onlinemarketings, auch die klassischen analogen und digitalen Methoden der Medienarbeit.Das ist die Meinung der Speaker des OMKO, des Onlinmarketingkongresses. Ein Muss für jeden "Der OMKO ist ein Muss …

SAP Outsourcing Dienstleistungen aus der Schweiz ------------------------------ Tägerwilen im August 2018 - Insbesondere Innovation und Vertrauenswürdigkeit machen "System Management" von itesys AG zu einer Ausnahmeerscheinung. Diese Innovation von itesys AG kommt der Nachfrage entgegen und der Markt wird, das bestätigen Branchenkenner, durch "System Management" tiefgreifend und nachhaltig beeinflusst. "System Management" wird nahtlos ins Unternehmen eingegliedert und garantiert den Kunden Interventionszeiten und der Gewissheit, dass die tec…

Die ORBIS Austria GmbH aus Wien, eine Niederlassung des international tätigen Software- und Business-Consulting-Unternehmens ORBIS AG, hat bei der Künz GmbH die CRM-Plattform Microsoft Dynamics CRM eingeführt. Damit schafft Künz eine 360-Grad-Sicht auf kundenbezogene Vorgänge und etabliert durchgängige und effiziente Prozesse im Vertrieb – von der Anfrage über das Angebot samt Projektbeschreibung bis zur Auftragsvergabe – genauso wie im Service. Möglich ist das, weil Künz, ein weltweit tätiger Hersteller von Kränen und von Ausrüstungen für Wa…

München, 28. August 2018 – Die CompuSafe AG, ein deutschlandweit agierender Partner für IT und digitale Transformation, ist als Aussteller auf der Zukunft Personal Europe vertreten. Der Experte stellt am Stand W. 26-15, Halle 2.1 sein individuelles und agiles Sourcing-Konzept vor. Dieses umfasst Lösungen für flexible Personalbeschaffung, digitale Transformation sowie moderne Qualifizierungs- und Re-Qualifizierungsmaßnahmen über die CompuSafe Academy. Die Zukunft Personal ist das Forum für die Welt der Arbeit und findet vom 11. bis 13. Septemb…

Amsterdam, 28. August 2018 – Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Das gilt besonders in unserer heutigen visuellen Welt. Aber was nutzen das beste fotografische Know-how, eine teure Kameraausrüstung und eine ausgefeilte Bildbearbeitungssoftware, wenn die mit viel Mühe erstellte Aufnahme schließlich nur auf einem kleinen Display zu sehen ist, das Farben und Details nur unzureichend darstellen kann? Ob Profi oder ambitionierter Hobbyfotograf, Philips verfügt über eine ganze Reihe leistungsstarker, smarter und mit neusten Technologien ausgest…

oneclick AG wird Microsoft Authorized Education Partner (AEP). Damit können Systemhäuser bei oneclick Microsoft-Produkte zu einem vergünstigten Preis einkaufen und an Endkunden weiterveräußern. ------------------------------ Das AEP-Programm von Microsoft wurde eingeführt, um Reseller in der Microsoft Academic Lizenzierung fortzubilden. Zudem werden ausgewählte Unternehmen autorisiert, Microsoft Academic Lizenzen zu kaufen und weiterzuveräußern sowie sich als anerkannte und kompetente, akademische Partner zu präsentieren. Die Software von Mi…

Ritz Paris nutzt FairPlanner von Fairmas zur Optimierung der Finanzplanung Das traditionsreiche Luxushotel Ritz Paris, neben dem Ritz London das einzige Ritz Hotel, welches noch in Privatbesitz ist, arbeitet ab sofort mit der Finanzplanungssoftware FairPlanner der Fairmas GmbH aus Berlin. Durch die Integration von FairPlanner in die bestehende IT-Software-Umgebung standardisiert und automatisiert das Ritz Paris die Verarbeitung ihrer finanzrelevanten Daten für die Budget- und Forecastplanung mit dem Ziel, den Finanzplanungsprozess des Hotels…

Arbeitgeber und potentielle Mitarbeiter über soziale Medien zu verbinden, ist das Ziel von Talkpush. ------------------------------ 2014 in Hongkong gegründet begann das Startup zunächst im Cyberport-Inkubationsprogramm und wurde von 500 Startups, Seedcamp und Cocoon gefördert. Die Zahl der Mitarbeiter stieg in den letzten zwölf Monaten von 20 auf 50. Als erstes gesprächsbasiertes Kandidaten-Kontaktmanagementsystem initiiert Talkpush Tausende von Konversationen zwischen Arbeitgebern und Kandidaten etwa via Facebook Messenger oder WeChat, um…

Anbindung an Datendrehscheibe Bern und Kundeninformation der SBB Berlin/Zürich/Burgdorf, 28. August 2018 – Auf elektronischen Anzeigern, im Web und per App: Ab sofort sind die Fahrgäste der Busland AG immer und überall über die aktuellen Abfahrtszeiten informiert. Innerhalb von nur zehn Monaten lieferte IVU Traffic Technologies hierfür ein Komplettsystem für Betriebslenkung und Fahrgastinformation. Als Tochterunternehmen der BLS betreibt die Busland AG im Emmental und Oberaargau ein über 200 Kilometer langes Busstreckennetz mit 18 Linien un…

Neue MG07SCA-HDDs mit 14TB und 12TB zur Kostenoptimierung in SAS-basierten Cloud-Storage-Plattformen Düsseldorf, 28. August 2018 - Toshiba Electronics Europe GmbH (TEE) kündigt mit der MG07SCA-Serie neue 14TB (1) und 12TB große Helium-versiegelte HDDs der Enterprise-Klasse mit SAS 12GB/s Interface (2) an. Die Festplatten haben eine Umdrehungsgeschwindigkeit von 7.200rpm und basieren auf der Advanced-Format-Sector-Technologie. Das 14TB-Modell mit neun Scheiben, Helium-versiegeltem Design und konventioneller Aufzeichnungstechnologie (Conventio…

Berlin, 28. August – Webtrekk, eine der marktführenden Premium Customer Analytics-Plattformen in Europa, hat Ferdinand von Humboldt zum Chief Financial Officer ernannt. Ferdinand von Humboldt, der zuletzt als CFO bei dem E-Commerce Content-Provider Orendt Studios tätig war, wird die Bereiche Finanzen und Controlling verantworten. Ferdinand von Humboldt verfügt über eine langjährige Finance-Erfahrung in schnell wachsenden Technologieunternehmen. Neben seiner Position als CFO bei Orendt Studios, war er von 2013 bis 2017 als Managing Director b…

Die Möglichkeiten der neuesten Virtual Reality Technologien sind beinahe unendlich, es ist durchaus denkbar das diese neue Form der Technik ähnlich wie damals das Smartphone oder das Internet die Technikwelt revolutioniert. Mit Hilfe von interaktiven Lösungen ist es möglich sein Traumhaus schon vor der Fertigstellung des eigentlichen Musterhauses zu besichtigen. Bereits 2015 wurden die ersten VR-Brillen und interaktive Anwendungen präsentiert, aber damals war schon klar, dass Potential, das dieser Technik inne wohnt wird in sämtlichen Branch…

Winshuttle auf dem DSAG-Jahreskongress 2018 im Congress Center Leipzig in Halle 2, Stand J4: München – 28. August 2018 – Winshuttle präsentiert sich vom 16. bis 18. Oktober auf dem diesjährigen DSAG-Jahreskongress im Congress Center Leipzig in Halle 2 an Stand J4. Der Spezialist für Application-Data-Management (ADM) stellt dort seine Lösungen für ein optimiertes SAP-Datenmanagement vor. Unterstützt wird dessen Auftritt durch einen Vortrag des Kunden Hoffmann La Roche zum Thema „Sukzessiver Ausbau agiler Datenmanagement-Lösungen“. Die Softwa…

Wirtschaftlichkeit und Leistungsfähigkeit der produktionsspezifischen Prozesse sollen mithilfe der MES-Lösung PILOT nachhaltig gesteigert werden ------------------------------ Der Verpackungsspezialist TUBEX wird am Standort Rangendingen in Süddeutschland seine Produktion zukunftsorientiert digitalisieren. Er setzt für die nachhaltige Optimierung der Fertigungsprozesse das Manufacturing Execution System PILOT von FELTEN ein. TUBEX zählt seit 70 Jahren zu den führenden Unternehmen der Verpackungsindustrie. Mit Werken in Deutschland, Österrei…

Soft-FX ist ein modernes Softwareentwicklungsunternehmen, das IT-Dienstleistungen für den finnischen Industriesektor (Devisen- und Kryptowährungsbroker und -börse, Händler, Banken, Investmentfonds, etc.) anbietet. Eines der wichtigsten Produkte des Unternehmens ist Soft-FX Crypto eXchange, eine Komplettlösung für Betreiber von Krytobörsen. Es ist ein modulares System, das es Kunden ermöglicht, ihre eigene Kryptobörsen-Plattform innerhalb von nur zwei Wochen nach Bereitstellung ihrer Anforderungen am Markt zu platzieren. Diese Softwarelösu…

Norbert Fiebig übernimmt die Leitung der Medialine AG Niederlassung Weismain Die Niederlassung Franken der Medialine AG steht seit dem 1. April 2018 unter neuer Führung. Norbert Fiebig hat den Posten des Niederlassungsleiters des Standorts in Weismain übernommen. Die Entscheidung seine Fähigkeiten und Erfahrungen fortan bei der Medialine AG einzubringen ist eine ganz bewusste. „Innovation, Individualität, Sicherheit und keine Angst die ‚normalen‘ Pfade zu verlassen, dafür steht die Medialine AG. Hier hat man sehr früh erkannt, in welche Rich…

Der Sommer ist fast vorbei, jetzt geht’s an die Urlaubs Selfies. Millionen von Menschen benutzen teils automatisierte Beauty Apps, um sich schöner, besser, stärker, schlanker aussehen zu lassen. Das Problem dabei ist, dass die meisten Apps vollgestopft mit Werbung und komplizierten Anwendungen sind. Die App ‚Pictric’ geht einen neuen Weg und richtet sich dabei bewusst an die Generation X & Y. Mit der Pictric App bekommen User überall und jederzeit einen realen Grafiker an die Hand. Selfies, Urlaubsfotos und Profilbilder können auf Wunsc…

Die Marke QUORiON steht seit Jahren für Qualität und Flexibilität. Doch der Wandel der Zeit macht auch vor unserer Marke nicht halt. Aktuell sind wir in Kooperation mit der Firma Plusgrad dabei unseren Markenauftritt zu erneuern. Die Veröffentlichung des neuen Markenauftritts ist der erste Meilenstein bei der Umsetzung unseres Strategieprogrammes, mit dem QUORiON Data Systems GmbH seine Position als Hersteller für individuelle und exklusive Produktlösungen etablieren und weiter ausbauen möchte. Ziel ist es, sich mit einem flexiblen und umfa…

Das Internet der Dinge (IdD) ist ein Sammelbegriff für Technologien einer globalen Infrastruktur der Informationsgesellschaften, die es ermöglicht, physische und virtuelle Gegenstände miteinander zu vernetzen und sie durch Informations- und Kommunikationstechniken zusammenarbeiten zu lassen. Das IoT besteht aus Gegenständen, die durch den Einbau von Mikrochips „smart" werden und sich so direkt und über das Internet mit anderen Gegenständen und Computern, jedoch ohne menschlichen Eingriff untereinander koordinieren können. Jedes smarte Objekt…

Die Doozer Real Estate Systems GmbH wird auf der Expo Real 2018 gleich zwei Neuheiten präsentieren: So stellt das Berliner Proptech-Unternehmen am Gemeinschaftsstand des BID (Stand B2.220) zum einen das neueste Release ihrer innovativen Digitalisierungsoption Doozer 2.0 für die Wohnungswirtschaft vor. Zum anderen dürfen Besucher einen exklusiven Blick auf die Demo einer neuen Commercial-Version werfen, die speziell für die Sanierung von Büroimmobilien konzipiert ist. Berlin, 29.08.2018. Doozer wird auf der Expo Real 2018 vom 08.-10.10.2018 …

Die Hangsheng Technology GmbH, Berlin, und die Nordsys GmbH, Braunschweig, haben ein umfangreiches Lizenzabkommen für V2X-Technologie geschlossen. In Zukunft wird die neue On-Board Connectivity (OCU-)Plattform von Hangsheng weltweit mit dem V2X-Stack der Nordsys bestückt und ausgeliefert. Die Lizenzvereinbarung wurde im Rahmen einer hochrangigen Delegationsreise aus der Sonderwirtschaftszone Shenzhen, China, in den Räumen der IHK Köln unterzeichnet. „Das Abkommen mit Hangsheng ist ein bedeutender Schritt für unser aktuelles V2X-Lizenzgeschäf…

Bad Camberg, 29. August 2018 • Markteintritt in Großbritannien durch Gründung der SERVICEWARE SE UK LIMITED • Eröffnung zusätzlicher Cross Selling-Potenziale bei britischen Kunden • Ronnie Wilson treibt sämtliche internationalen Aktivitäten außerhalb D-A-CH an Die Serviceware SE ("Serviceware", WKN A2G8X3), ein führender europäischer Anbieter von Softwarelösungen für den Enterprise Service Management („ESM“) Markt, forciert - wie angekündigt - die Internationalisierung ihrer Vertriebsaktivitäten. Mit der Gründung der SERVICEWARE SE UK LIMI…

Stärkung der Cyber-Security-Sparte durch Partnerschaft mit certgate Dorsten, 29. August 2018 – Die sector27 GmbH erweitert ihr Cyber-Security-Portfolio um den hochsicheren, mobilen Smartcard-Leser „AirID“. Mit dem drahtlosen Lesegerät im „EC-Karten“-Format sichern Unternehmen den Zugang zu sensiblen Daten, E-Mails und Anwendungen über mobile Endgeräte. Der AirID ist ein Produkt der certgate GmbH und eine Kombination aus drahtlosem Bluetooth-Kartenlesegerät für Smartcards sowie Sichtausweishülle für Firmenausweise. „Wir freuen uns über unsere…

Kooperation soll Software-Defined-Mainframe-Kunden einen schnellen Datenbankzugriff ermöglichen Zürich, 29. August 2018 - LzLabs gab heute bekannt, dass das Unternehmen ab sofort mit StarQuest Ventures zusammenarbeitet. Diese Kooperation hat zum Ziel, Unternehmen einen nahtlosen, externen Zugriff ihrer Daten auf dem LzLabs Software Defined Mainframe (SDM) anzubieten. Durch die Starquest Technologie ermöglicht LzLabs seinen Kunden die Anbindung weiterer Geschäftsanwendungen an ihre Daten in LzRelational auf dem SDM über Standardprotokolle wi…

Neue Crowd-Delivery Plattform XtayPro ermöglicht per mobiler App oder Website gewünschte Produkte aus dem Zielland einfach und sicher von Reisenden mitbringen zu lassen. ------------------------------ Die Mitbringbörse XtayPro (https://xtaypro.com/de/) bietet Urlaubern, Studenten und Geschäftsreisenden, die Möglichkeit, verschiedene Produkte aus ihren jeweiligen Reiseländern mitzubringen. XtayPro fördert die Freude am Teilen, der Mitbringservice schont die Umwelt und hilft zugleich neue Kontakte aufzubauen. Das, was früher von Verwandten un…

WISI auf der IBC 2018 ------------------------------ Niefern, 29. August 2018 - Netzbetreiber waren bisher zum sehr hohen Teil beim Empfang von TV-Programmen und Video-Inhalten auf die Zuführung via Satellit, Antenne oder geschlossene IP-Netze angewiesen. WISI ändert dies mit einer neuen kompakten Lösung. Der Entwickler und Anbieter weltweit führender Video-Verteil- und Empfangstechnologien präsentiert auf der IBC in Amsterdam 2018 (14. bis 18. September, Stand B50 in Halle 5) seine optimierte Smart Broadcast Plattform Firefly. Diese vom Pla…

Bochum, 29. August 2018. Optimaler Kundenservice und ein hohes Maß an Mitarbeiter-Engagement sind zwei Eckpfeiler, die sich die beiden IT-ler Attila Mozes und Klaus Wendland vor über 10 Jahren in Ihre Firmenagenda geschrieben haben. Auch heute sind diese Schlagwörter aktueller denn je und bestimmen ihr Handlungsfundament, wenn es um die Einführung von computerbasierender Software durch ihr Unternehmen der provalida GmbH COMMITTED SERVICES geht. Kundenwünsche stehen im Vordergrund „Unsere Programme sollen die Arbeitsprozesse unserer Kunden e…

IT-Unternehmen lud Schülerinnen und Schüler am 27. August zum Schnuppertag als Softwareentwickler ein. ------------------------------ (Gescher, 27.08.2018) Einen einfachen Tag der offenen Tür mit Vorträgen zu den Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen kann jeder veranstalten, dachte sich die d.velop AG aus Gescher. Darum hat das IT-Unternehmen mit "Bits & Burgers" einen interaktiven Erlebnistag auf die Beine gestellt, der schon lange vor Anmeldeschluss komplett ausgebucht war. Von 9:00 bis 19:00 Uhr ging es am 27. August, kurz vor Ferie…

Frankfurt am Main, 29. August 2018 - Auf der IFA 2018, die vom 31. August bis 5. September in Berlin stattfindet, zeigt Dell eine ganze Reihe neuer Geräte für Verbraucher und Kleinunternehmen. In Halle 16 an Stand 101 gibt es neue Notebooks, Convertibles und Monitore zu sehen. Aber auch das Thema Nachhaltigkeit steht im Fokus. Zu den Dell-Neuheiten auf der IFA 2018 zählen neue Convertibles der Inspiron-7000-Reihe mit Displaygrößen von 13, 15 und 17 Zoll. Mit ihrem dünnen, gebürsteten Aluminiumgehäuse sehen diese Geräte nicht nur sehr schick …

Ab sofort läuft die Voranmeldung für die weltweit führende Apache CassandraTM-Konferenz, auf der DataStax-Kunden, Interessenten und Cassandra-Entwickler zusammenkommen München, 29. August 2018 – DataStax, der führende Anbieter einer verteilten Always-On-Datenbank auf Basis von Apache Cassandra™, kündigt mit der DataStax Accelerate einen wichtigen Termin für Kunden und Branchenexperten an. Als Top-Konferenz zu Apache Cassandra bietet die DataStax Accelerate neben Executive-Vorträgen und technischen Veranstaltungen auch Schulungen, Hands-on-Tra…

Heidelberg und Luxemburg, 30. August 2018 Si2 Partners, Ihr Partner für Serviceinnovation, hat den ersten Managementbericht ihrer Reihe "Techno-logy in Service" mit dem Schwerpunkt Augmented Reality veröffentlicht. Auf der Basis einer breit ange-legten, internationalen Umfrage wird der Status des Einsatzes dieser Digitaltechnologie im Service be-leuchtet. Befragt wurden Service-Manager, Führungskräfte und Digitalisierungsexperten aus Industrie-unternehmen und Servicedienstleistern. Die Umfrageergebnisse und ergänzende Analyse sind hilfreich …