Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software – 2009

[Essen, 22. Oktober 2009] Die secunet Security Networks AG erhielt gestern Abend in Hamburg den Sustained Excellence Award von Deloitte. Der Sustained Excellence Award würdigt Unternehmen, die sich neben finanziellen Erfolgsfaktoren auch durch darüber hinausgehende, exzellente Leistungen auszeichnen. Sie werden hinsichtlich Wettbewerbsvorsprung, Management, Attraktivität des Marktsegments und finanzielle Leistungsindikatoren bewertet. secunet erhielt den Preis nach 2008 bereits zum zweiten Mal. Der Sustained Excellence Award wird jährlich im …

Istanbul, Türkei / Karlsruhe, Deutschland, 22.10.2009 – ALKA hat sich für die abas-Business-Software (ERP, PPS, WWS, eBusiness) entschieden. Das türkische Unternehmen stellt Leitplanken, vorgefertigte Stahlrohre für Antennen und Radiostationen sowie Werbebanner her. Implementierung und Betreuung erfolgt durch den türkischen abas-Software-Partner BEBIM. Leitplanken-Hersteller führt abas-ERP ein ALKA Industry Co. (www.alkagroup.tr) ist nicht nur einer der führenden Hersteller von Leitplanken und vorgefertigen Stahlrohren, sondern auch türkisch…

In kleinen Verwaltungen sind oftmals nur ein einziger oder wenige Sachbearbeiter mit einer bestimmten Leistungsart betraut ist. Dies trifft insbesondere auf Jugendämter (Verwaltung von Kindern in Tagesbetreuung), aber auch auf andere Stellen, darunter z. B. Betreuung von Asylbewerbern oder Wohngeldempfängern zu. Speziell für diesen Interessentenkreis hat INFOsys Kommunal ein passendes Angebot zusammengestellt. Mit dem MiniCare-System kann der Kunde kostengünstig eine Leistungsart seiner Wahl verwalten. Das zugehörige Grundsystem wird inklusi…

Agentur für Coaching, Training & Internet weiter auf Erfolgskurs Bernau - Die Firma BusinessConcept, eine inhabergeführte Agentur für Coaching, Training & Internet in Bernau, feiert in diesen Tagen fünften Geburtstag. In einer Mailingaktion dankt das Unternehmen seinen Kunden und Geschäftspartnern für das seit 2004 entgegengebrachte Vertrauen. "Als ich vor fünf Jahren an den Start ging, war der Erfolg noch ungewiss nicht aber das Ziel“, erinnert sich Silke Maier. Sie habe sich nicht beirren lassen, sondern auf die Kraft der eigenen Fähigkei…

Nach einem verhaltenen ersten Halbjahr hat sich die Auftragssituation der Wuppertaler IQUADRAT AG außerordentlich gut entwickelt. So liegt der Auftragseingang des Anbieters von Softwarelösungen im Bereich Engineering Data Management, Workflow und Dokumentenmanagement bis Mitte Oktober bereits 20 % über dem des gesamten Vorjahres. Jochen Luckhaus, Vorstand Marketing & Vertrieb der IQUADRAT AG, führt dies unter anderem darauf zurück, dass sich die wirtschaftliche Situation der Auftraggeber verbessert hat und die Unternehmen daher wieder inves…

8. Forum Business Process Management 7.-9. Dezember 2009, Holiday Inn Frankfurt City South, Frankfurt am Main Frankfurt/Düsseldorf, Oktober 2009. Die BPM-Ausgaben werden steigen, so das Ergebnis einer Gartner-Umfrage, und zwar bis zu zehn Prozent bis Ende 2009. Experten sehen BPM als ein Instrument, das sich in der Unternehmenssteuerung auf allen Ebenen etablieren wird. “BPM ist nicht nur eine Technologie. Es ist eine Management-Methode, die Strategien, Menschen, Prozesse und Technologien umfasst“, erklärt Steve Towers, international anerk…

Hamburg, 22. Oktober 2009 – Coremetrics verzeichnete weltweit im dritten Quartal 2009 Auftragseingänge in Rekordhöhe. Die Auftragsflut bescherte dem weltweiten Anbieter von Software für Online-Marketing und Online-Business-Optimierung zugleich eine Vielzahl neuer Kunden. So haben sich unter anderem Barnes & Noble, Godiva, Trigema, Lyonness und Virgin Atlantic Airways für die hochentwickelten Lösungen von Coremetrics entschieden. „Dank der außerordentlichen Nachfrage haben wir sogar unsere eigenen hochgesteckten Ziele für dieses Quartal übertr…

Karlsruhe, 22.10.2009 – Die Stimmung in der Wirtschaft bessert sich zusehends und viele Unternehmen stellen sich jetzt neu auf, um vorne mit dabei zu sein, wenn die Konjunktur wieder anzieht. Dass die Unternehmens-IT dabei eine zentrale Rolle einnimmt, spürten auch die auf der Messe ausstellenden Mitarbeiter der ABAS Software AG und deren Partner. Das Interesse an der abas-Business-Software war an allen Messetagen überaus groß. Ideale Plattform für ERP Rund 7.000 Besucher fanden den Weg zur Fachmesse für Software, Infrastruktur & IT-Service…

TestShell, die Plattform für die Funktionstest-Automatisierung, beschleunigt die Testerstellung mit vielfältigen neuen Funktionsmerkmalen 22. August 2009, Tel Aviv, Israel - QualiSystems, ein führender Anbieter von Test-Systemen und Pionier auf dem Gebiet der Funktionstest-Automatisierung, kündigt heute das Release 4.1 von TestShell an. Dabei handelt es sich um die letzte und fortschrittlichste Version der preisgekrönten Lösung für die Funktionstest-Automatisierung. TestShell 4.1 verfügt über bahnbrechende neue Features, um Anwendern der Sof…

Karlsruhe, 22.10.2009 - Über 700 Teilnehmer informierten sich am 24. und 25. September 2009 auf dem abas-Kundenforum Trends 2010 über Neuerungen und Highlights rund um die abas-Business-Software. Im Fokus der zu allen Funktionsbereichen der Software angebotenen Workshops, stand dabei immer der Nutzen für den Anwender. 2009: Chance und Herausforderung für den Mittelstand Im Eröffnungsvortrag zur Veranstaltung zeigte abas-Vorstandsvorsitzender Werner Strub anhand von anschaulichen Beispielen, welche Potenziale sich gerade in wirtschaftlich sch…

Berlin, 22. Oktober 2009 - Auf den EHI-Technologie-Tagen 2009 am 3. und 4. November in Köln zeigt Torex seine IT-Lösungen für den Einzelhandel, darunter Torex Merchandise Planning & Allocation, Torex Workforce Management und Torex Business Analysis. Torex, einer der weltweit führenden Anbieter von IT-Lösungen für den Einzelhandel, ist zusammen mit seinem Partner Vensafe, einem Spezialisten für SB-Verkaufssysteme, auf den EHI-Technologie-Tagen 2009 vertreten und zeigt am Stand Nr. 15 seine IT-Lösungen für den Einzelhandel. Der Veranstaltungso…

InfoZoom ist Testsieger bei Analyse steuerrelevanter Daten Die Software IDEA, die von der deutschen Finanzverwaltung zur elektronischen Betriebsprüfung eingesetzt wird, hat bei einem Vergleichstest unterdurchschnittlich abgeschnitten. Der Analyst Michael Maliszewski hat mehrere Softwaretools zur Prüfung steuerrelevanter Daten detailliert untersucht und seine Ergebnisse jetzt in einem Buch veröffentlicht. Testsieger der Evaluation ist die Analysesoftware InfoZoom des Herstellers human IT Software GmbH. Seit der geänderten Abgabenordnung zieht…

Unter dem Titel „Ich lerne Deutsch“ ist beim Münchner Verlag KHSweb.de Bildungssoftware GmbH ein Software-Paket zur Sprachförderung erschienen. Spielerisch erkunden Kinder mit Migrationshintergrund oder Sprachdefiziten ihr Lebensumfeld. Multimedial führt das Programm sie an die Sprache heran, so dass sie selbstständig und mit Freude Alltagssituationen besser verstehen und bewältigen können. Die Lernspiele orientieren sich an den Themen Familie, Natur, Wohnung, Kleidung, Einkaufen, Spielen, Wetter, Farben und Mengen. Die Fördersoftware ist vi…

Berlin, 22.10.2009 - Das Berliner Internet-Marketing Unternehmen seosupport GmbH betreut seit Oktober 2009 die internationalen Online-Marketing-Aktivitäten der ATLAS.ti GmbH. Der Schwerpunkt liegt hierbei in der Suchmaschinenoptimierung für den amerikanischen und deutschen Markt. Durch die umfassende Betreuung im Online-Marketing-Bereich soll das weltweit führende Analyseprogramm ATLAS.ti für eine ausführliche Datenanalyse und Verarbeitung weitreichend bekannt gemacht und so auf seine vielen Vorzüge hingewiesen werden. ATLAS.ti ist ein spezi…

Stuttgart/Ludwigsburg, den 22. Oktober 2009 – Hochkarätige Redner und internationaler Austausch zeichnen das Creativity World Forum aus, das vom 1. bis zum 3. Dezember 2009 in Stuttgart und Ludwigsburg stattfindet. Rund 1.200 Teilnehmer aus aller Welt werden zu der Kongressveranstaltung, die in diesem Jahr erstmals in Deutschland stattfindet, erwartet. An den beiden Hauptkongresstagen, 1. und 2. Dezember, bringen die Veranstalter – das Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg und die MFG Baden-Württemberg – prominente Vertreter aus Wirtscha…

Seit September 2009 präsentiert sich die Questico AG als Deutschlands führende Unternehmensgruppe für Dienstleistungen rund um die Lebensberatung mit neuem Internetauftritt. Sowohl im Design als auch in Funktion stärker an aktuellen Kundenanforderungen orientiert, bietet das Portal neben einer frischen Gestaltung in allen Details viele Funktionen, die individuelle Beratungsleistungen präsentieren und über eine verbesserte Usability, die Navigation durch das vielfältige Angebot ermöglichen. Webwerk Berlin hat hierfür in enger Abstimmung mit de…

Ramco Systems baut seinen Marktanteil im Servicesektor mit einem signifikanten Neukundenauftrag aus und stärkt seine internationale Vorreiterrolle: Die indische Tochter des schwedischen Sicherheitsdienstleisters Securitas wickelt künftig ihre komplexen Geschäftsprozesse über das umfassende Ramco Facility-Management ERP inklusive CRM, Controlling, Personal- und Supply Chain Management sowie eigens entwickelter Dienstplan-Verwaltung ab. Basel - Mit dem Sicherheitsdienstleister Securitas India, Teil des weltweit agierenden Securitas-Konzerns (…

EBERTLANG vertreibt neue Version BackupAssist 5.3 für kleine und mittelständische Unternehmen Gießen, 22.10.2009. Die EBERTLANG Distribution GmbH vertreibt mit BackupAssist 5.3 die aktuelle Version der bekannten Datensicherungslösung. Ausgestattet mit erweiterten Leistungsmerkmalen erhalten kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) eine umfassende Backup-Lösung. Das besondere Merkmal der BackupAssist-Version 5.3 ist die deutsche Sprachführung. Neu ist auch eine „ZIP-to-data“-Engine zur flexiblen Echtzeitkomprimierung und Dekodierung in Z…

Seit September 2009 präsentiert sich die Questico AG als Deutschlands führende Unternehmensgruppe für Dienstleistungen rund um die Lebensberatung mit neuem Internetauftritt. Sowohl im Design als auch in Funktion stärker an aktuellen Kundenanforderungen orientiert, bietet das Portal neben einer frischen Gestaltung in allen Details viele Funktionen, die individuelle Beratungsleistungen präsentieren und über eine verbesserte Usability, die Navigation durch das vielfältige Angebot ermöglichen. Webwerk Berlin hat hierfür in enger Abstimmung mit de…

Düsseldorf - Technologisch immer auf der Höhe der Zeit: BIXOLON rüstet seine Produkte zum Jahreswechsel mit der neuesten Generation an Ethernet-Schnittstellen aus. So ist für den Nadeldrucker SRP-275 und den Tintenstrahldrucker SRP-500 künftig die IFC-EP- anstatt der bisherigen IFC-E-Schnittstelle verfügbar. Und auch die Thermodrucker der Produktserien SRP-350 und SRP-350plus verfügen ab Ende Dezember auf Kundenwunsch über neue Anbindungsmöglichkeiten: Hier ersetzt BIXOLON die bisherige Schnittstelle IFA-E durch die neue IFA-EP. Alle genann…

Wer gewinnbringend am Markt agieren möchte, muss stets einen Schritt schneller sein als der Wettbewerb. Dabei entscheiden hohe Flexibilität und kurze Reaktionszeiten immer häufiger über den Erfolg eines Unternehmens. Panasonic wird diesen Anforderungen mit einer neuen Kommunikationslösung gerecht: die GSM-Mobility-Lösung zur Integration von Mobiltelefonen für die Kommunikationssysteme KX-TDA, KX-TDE und KX-NCP. Damit sind Mitarbeiter unabhängig von ihrem Standort und sogar im Außendienst stets unter ihrer gewohnten Rufnummer erreichbar. Auf …

Diez, 16.10.2009 - Mit der neuen NA 820 bietet die Firma ICO Innovative Computer GmbH kleinen und mittelständischen Unternehmen eine leistungsstarke Plattform für Anwendungen rund um das Thema Netzwerksicherheit. Die NA 820 ist optimal für den Einsatz als Firewall, VPN-Lösung oder für andere Sicherheitsapplikationen im Netzwerk geeignet. Auch Unified Thread Management (UTM) Applikationen, die verschiedene Sicherheitsapplikationen auf einer Plattform vereinen, stellen für das leistungsstarke System kein Problem dar. Ausgestattet ist die 19“ …

Die Internetplattform BEOeco richtet sich an Unternehmerinnen und Unternehmer aus dem Berner Oberland. Das Ziel ist eine Informationsplattform zu schaffen um die Wirtschaft im Berner Oberland zu stärken und zu vernetzen. Die Volkswirtschaft Berner Oberland, metamind und innoBE spannen zusammen, um die Vernetzung der Wirtschaft im Berner Oberland zu fördern. Auf der bekannten Internetplattform XING ist dafür eine eigene Gruppe „BEOeco | Netzwerk der Wirtschaft Berner Oberland“ eingerichtet worden. „Die Unternehmer im Berner Oberland kennen s…

Hamburg, 22. Oktober 2009 Radiofans, die das neueste Betriebssystem von Microsoft auf ihren Rechnern installieren, können auch weiterhin den phonostar-Player nutzen. Die Version 3.0 des Players, die gerade erst gerelauncht wurde, haben die Hamburger Internetradio-Pioniere von phonostar jetzt auch für Windows 7 optimiert. „Für uns ist es wichtig, unseren Usern sagen zu können, dass der phonostar-Player auf allen aktuellen Windows-Versionen läuft – auch auf der neuesten“, sagt Constanze Mahnert, Leiterin Marketing bei phonostar und ergänzt: „D…

Nur 30 Prozent schätzen Preise realistisch ein / Festpreise statt Aufwandspreise verhandeln München (22. Oktober 2009). Knapp zwei Drittel der deutschen Unternehmer und Angestellten schätzen die Produktionskosten einer Firmenhomepage als zu hoch ein. Dies geht aus einer Online-Umfrage des IT-Dienstleisters itellico unter mehr als 650 Teilnehmern hervor. „Eine Ursache für die Fehlannahme ist die Intransparenz des Marktes: Die Leistungen von Grafikern und Programmierern sind schwer vergleichbar, die Qualität ihrer Arbeit nicht einfach einzusch…

BluePrint Data gab heute bekannt, dass sie ihre Internet-Content-Filtering-Technologien zu einer "neuen" Kanal in die Netzsicherheit ist die Bereitstellung. Der wachsende Bedarf für Netzwerk-und Infrastruktur-Sicherheit "in the cloud" unter den kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) ist eine Chance für Value Added Resellers (VARs) und Managed Service Provider (MSP), nach einem Bericht von Info-Tech Research Group. Dieses neue Angebot von BluePrint Daten ermöglicht VAR's, MSPs und Service Providern, URL Content Filter in ihre Angebote integr…

Mit 445,74 Prozent Wachstum schafft es Key-Systems auf Platz 22 der Deloitte Technology Fast 50 2009. Zweibrücken, 22.10.09. Mit einem kumulierten prozentualen Umsatzwachstum von 445,74 Prozent über die letzten fünf Geschäftsjahre erreicht Key-Systems erneut einen Spitzenplatz bei Deutschlands schnellst wachsenden IT-Unternehmen. So konnte das Unternehmen nach einem 9. Platz und knapp 1000 Prozent Umsatzwachstum im letzten Jahr seinen Umsatz noch einmal signifikant steigern. Bei der diesjährigen Deloitte Technology Fast 50 Preisverleihung am…

München im Oktober 2009 – Das Adventurespiel „Willi wills wissen – Bei den Wikingern“ wurde am 16. Oktober mit dem Deutschen Kindersoftwarepreis TOMMI 2009 ausgezeichnet. Es erlangte den zweiten Platz in der Rubrik PC-Spiele. Ausschlaggebend war, nach der Vorauswahl der Nominierungen durch Fachjournalisten und Medienpädagogen, die Entscheidung der Kinderjury, bestehend aus insgesamt 1.900 Kids, die im Rahmen des Medienprojekts in 16 Stadtbibliotheken beteiligt waren. Das sagt die Kinderjury: „Eine supercoole Mischung aus Spiel, Filmausschni…

VERDURE Medienteam GmbH sorgt beim Relaunch des erfolgreich expandierenden Luftfahrtportals fipart.com für den visuellen Steilflug „Delta, Tango, Bravo, ready for departure!“ – fipart, das weltweit am stärksten expandierende Luftfahrt-Portal ist seit kurzem in neuem Gewand online. Das gesamte Redesign lag in der Verantwortung des VERDURE Medienteams. Ebenso unterstützten die Ludwigsburger Spezialisten für Webportale fipart bei der Konzeption des kombinierten B2B-Branchenportals, das eine einzigartige Kombination aus Networking-Plattform und…

Axway erhält außerdem Zertifizierung optionaler Testprofile für Automobilhandel und XML-Verschlüsselung Frankfurt am Main, 23. Oktober 2009 – Die Drummond Group, Inc. (DGI) zertifiziert das auf der Synchrony-Plattform basierende Axway Gateway Interchange für die Interoperabilität mit ebXML Messaging. Diese Auszeichnung ist ein weiterer Beleg für das fortlaufende Engagement von Axway, Branchenstandards zu erfüllen oder zu übertreffen. Darüber hinaus zertifiziert DGI Axway Gateway Interchange für die optionalen Testprofile der ebMS 2.0-Spezif…

Vom 06. bis 08. September bekamen die zahlreichen Besucher des K+H Standes auf der Fachmesse it & business frei nach dem Motto „Software erleben statt Funktionslisten studieren“, einen Live-Einblick in die webbasierte Rechnungswesen-Software fimox. Neben den erhöhten Anforderungen, die aktuell durch das zum 01.01.2010 in Kraft gesetzte Bilanzierungsmodernisierungsgesetz an eine Finanzbuchhaltung gestellt werden, interessierten sich die Standbesuchern der K+H vor allem für die neue in fimox integrierte Liquiditätsplanung. „Wenn die Liquidi…

Freiburg, 21. Oktober 2009. Der Inxmail Innovationskongress war ein voller Erfolg. Im Sinne des gelebten Innovationsnetzwerks gab das ganztägige Programm viele Impulse für Kunden, Partner, Freunde und Mitarbeiter. Über 150 teilnehmende E-Professionals fanden sich in den Räumlichkeiten des Historischen Kaufhauses direkt am Freiburger Münsterplatz ein, wo bereits im 14. Jahrhundert die Fäden des Freiburger Wirtschaftslebens zusammenliefen. Die Präsentatoren hielten Vorträge zu Innovationen im Online-Marketing und beleuchteten die kreativen, org…

Zum Start der neuen Microsoft Produktversionen veranstaltet die Bcis IT-Systeme GmbH aus Kassel zusammen mit Microsoft Deutschland am 11.11. einen kostenfreien Infotag. Neben Live-Demos und vielen Praxisbeispielen haben die Besucher die Möglichkeit, exklusive Einblicke in die neuen Versionen Microsoft Office 2010, Microsoft Exchange Server 2010 und Microsoft Windows Server 2008 R2 zu bekommen. „Wir freuen uns besonders darüber, dass wir den Besuchern unseres Infotags Fachbeiträge direkt vom Microsoft Deutschland Experten Oskar Malek aus Mün…

Vortrag auf dem TYPO3 Anwendertag über Newsletter Extension Universal Messenger Auf dem diesjährigen TYPO3 Anwendertag am 02. November 2009 in Frankfurt am Main wird Pinuts media+science in einem Vortrag den Einsatz von TYPO3 bei der Umsetzung eines Online Handelsplatzes der Bayerischen Börse vorstellen. Am Beispiel der CO2 Zertifikate handelsplattform greenmarket wird gezeigt, wie die TYPO3 Newsletter Extension Universal Messenger ein professionelles E-Mail Marketing und eCRM ermöglicht. Anlässlich des mittlerweile 4. TYPO3 Anwendertags in…

Köln/London, Oktober 2009 – Die “Association for International Broadcasting” (AIB) hat die Preisrichter für die International Media Excellence Awards 2009, die sogenannten “AIBs”, bekanntgegeben. Die Auszeichnungen sind bekannt für ihre unabhängige Qualitätsbeurteilung durch anerkannte Fachleute aus der Broadcasting- und Medienindustrie. Die AIBs sind unabhängig von kommerziellen Interessen und ziehen Bewerbungen aus der ganzen Welt an, die das Beste aus dem internationalen Radio und Fernsehgeschäft repräsentieren. Die Preisrichter stamme…

Kooperation bei Lösungen für das mobile Internet. Die Data One GmbH mit Sitz in Saarbrücken ist ein führendes Unternehmen im Bereich mobiler Business-Lösungen. Mit Vodafone wurde nun ein Mobile Provider gefunden, dessen hervorragendes Datennetz die besten Voraussetzungen für den performanten Betrieb dieser Lösungen im mobilen Internet bietet. Die Partnerschaft wird am 03. Dezember 2009 im Rahmen eines Breakfasts auf den Saarterrassen in Saarbrücken vorgestellt. Dabei werden Vodafone und Data One bereits gemeinsame, innovative Lösungsmodelle…

Suchfunktion von Windows 7 konkurrenzlos schnell / „Mangelhaft“ für Copernic Desktop Search: Werbe-Links führen zu gefährlichen Internetseiten Es ist wie mit der Stecknadel im Heuhaufen: Wer als PC-Nutzer unter Tausenden von Dokumenten, Fotos, MP3s, Videos und E-Mails eine ganz bestimmte Datei oder Informationen sucht, verschwendet damit oft viel Zeit – und gibt manchmal entnervt auf. Weil auf den Festplatten mit der Zeit riesige Datenberge liegen, sind intelligente Suchfunktionen notwendig. Spezielle Datei-Suchprogramme versprechen Hilfe. C…

Betriebshandbücher automatisiert publizieren Berlin, 22. Oktober 2009 – Die Germania Fluggesellschaft mbH optimiert mit TCToolbox die Arbeitsabläufe im Bereich Dokumentation. Mit dem XML-basierten Redaktionssystem der Berliner Ovidius GmbH können luftfahrtspezifische Dokumentationsprozesse, angefangen von der Planung über die Erstellung bis hin zur Distribution, gesetzeskonform abgewickelt werden. Um eine automatisierte Aktualisierung der Loseblattsammlungen von Betriebshandbüchern zu ermöglichen, stellt Ovidius eine Schnittstelle zum Publik…

Die Web Cam unterstützt die Kommunikation im Internet um ein Vielfaches. Egal ob privater Cam-chat oder geschäftliche Videokonfernz … mit einer LifeCam sehen Sie, ob der Gesprächspartner „bei der Sache ist“ oder ob die Mimik etwas anderes sagt. Die Microsoft LifeCam VX-800 verfügt über eine optimale VGA Auflösung (640 x 480 Bildpunkte) und ist geeignet für alle üblichen Messenger. Selbst Gespräche können über das integrierte Mikrofon geführt werden. Der flexible Standfuß garantiert stabilen Halt auf Flachbildschirm oder Tisch. Die PC Camera g…

Kostenfreie Veranstaltungsreihe von Accelsis Technologies thematisiert die Erfolgsfaktoren von BPM-Systemen und serviceorientierten Architekturen – Erste Termine im November 2009 in Frankfurt/Main, Stuttgart und München München, 23. Oktober 2009. In vielen Modellen und konzeptionellen Ansätzen, die moderne Business Process Management (BPM)-Systeme skizzieren, wird der Faktor der Serviceimplementierung gar nicht oder nur theoretisch betrachtet. Diesem Aspekt kommt jedoch eine entscheidende Bedeutung zu, stellt er doch neben den technischen un…