Pressemitteilungen zu IT, New Media & Software

Moderne Storage Systeme werben mit einem langfristigen Investitionsschutz durch Skalierbarkeit und einfache Upgrades. Die technische Machbarkeit ist jedoch nur eine Seite der Medaille. Quantum & der Wiesbadener VAD TIM rücken den kaufmännischen Aspekt stärker in den Mittelpunkt – insbesondere für den preissensiblen SMB Bereich. Die Platten des Disk-Systems laufen voll, die Tape Library bräuchte mehr Laufwerke und Slots. Nicht selten entscheiden sich Anwender nach einer solchen Bestandaufnahme für eine neue Storage-Lösung. Die Inzahlungnahme …

Aachen, 23.01.2013. Mit Vollgas startet das beliebte Dokumenten-Management-System ecoDMS im Jahr 2013 noch weiter durch. Unter dem Motto „Dokumenten-Management unlimited“ hat die applord GmbH einige neuartige Funktionen für ecoDMS angekündigt. Im März werden diese erstmals auf der CeBIT in Halle 3 an Stand H04 präsentiert. Bei der einzigartigen ecoDMS unlimited Lösung handelt es sich um das erste Dokumentenarchiv mit grenzenlosem Zugriff für alle Plattformen. Das Client-Server-System kann plattformübergreifend unter Windows-, Ubuntu- und Ma…

Berlin / Oldenburg. Weil immer mehr User mit mobilen Endgeräten auf Seiten im Internet zugreifen, hat der Online-Service HalloBabysitter.de jetzt eine für Smartphones optimierte Website für Eltern und Babysitter entwickelt. Diese so genannte Smartphone-Weiche ermöglicht eine einfache Navigation durch den Familienservice, der mehr als 50.000 Babysitter und Tagesmütter in Deutschland und Österreich listet. HalloBabysitter.de ist damit der erste Dienst dieser Art in Deutschland, der auch mobile Internet-User angemessen bedient. Als Partner für …

Der tägliche Büroalltag ist geprägt von unzähligen E-Mails, die in zu großer Zahl in den Posteingangen eintreffen. Nicht selten haben Führungskräfte weit über 100 E-Mails täglich in Ihrem Posteingang. Die E-Mails löschen ist kein gutes Rezept. Was dagegen hilft ist eine simple Software. Mit dem i-talk 24, einer Software, die direkt vom Web-Browser gestartet werden kann, können Sprachnachrichten verschickt werden. Genau dann, wenn das Formulieren einer E-Mail zu viel Zeit in Anspruch nimmt. Wenn also konsequent als eine Ergänung zur E-Mail…

Zum Jahresende 2012 jagte ein Gesetzesvorhaben das andere. Einige Steueränderungen wurden 2012 beschlossen, andere Gesetze werden noch beraten und sollen im Januar oder Februar 2013 rückwirkend beschlossen werden. Wollen Sie sich als Freiberufler, Gewerbetreibender oder Geschäftsführer eines kleinen- und mittelständischen Unternehmens Ärger mit dem Finanzamt und dem Sozialversicherungsträger ersparen, dann sollten Sie den aktuellen Stand der gesetzlichen Vorgaben ganz genau kennen. Besser noch: Sie entscheiden sich für einen kompetenten Se…

Die Münchener G&W Software Entwicklung GmbH präsentiert auf der BAU die Version 4 ihrer durchgängigen AVA-Software und Baumanagementlösung California.pro mit zahlreichen neuen Funktionalitäten. Die Version 4 ist für Windows 8, Windows-Server 2012 und SQL-Server 2012 freigegeben. Die Neuerungen beinhalten unter anderem zahlreiche neue Schnittstellen und umfangreiche Erweiterungen, insbesondere im Modul Raum- und Gebäudebuch. Im Rahmen der intensiven Unterstützung des BIM-Prozesses (Building Information Modelling) hat G&W das Raum- und Gebäudeb…

E-Mail-Marketing-Software auf Open-Source-Basis konsequent weiterentwickelt München, 23. Januar 2013. OpenEMM, die mit 400.000 Downloads weltweit populärste Open-Source-Software für Newsletter, E-Mail-Marketing und Transaktions-Mails, bietet in der ab sofort verfügbaren Version 2013 einen noch nie dagewesenen Zuwachs an Funktionen. Zu den herausragenden Merkmalen zählen eine noch höhere Versandperformance, eine Plugin-Architektur zum Integrieren eigener Module sowie eine umfangreiche Webservice-Schnittstelle, mit der sich vielfältige Prozess…

Münster, 23. Januar 2013 – Immer wieder fallen unerfahrene Autoren auf unseriöse Druckkostenzuschuss-Verlage herein. Um der Abzocke einen Riegel vorzuschieben, hat das Münsteraner Verlagshaus Monsenstein und Vannerdat, das neben dem klassischen Verlagsgeschäft auch umfassende Publikationsdienstleistungen anbietet, das Zertifikat „FAIRöffentlichen“ ins Leben gerufen. Über die Vergabe des Qualitätssiegels wird eine breit aufgestellte Prüfkommission wachen. Damit Autoren die schwarzen Schafe der Branche auf Anhieb erkennen und transparent über …

Seit 2008 ist die Schulungsplattform der FTI Touristik GmbH online. Mit inzwischen 11.000 Teilnehmern hat sie sich zu einem beliebten Forum entwickelt, das mit leichter Hand und unterhaltsam verkaufsrelevantes Wissen zu Ländern, Produkten und Reservierungssystemen vermittelt. Und jetzt wird sie noch attraktiver - denn wie es sich für eine Touristik-Plattform gehört, ist die FTI Academy jetzt grenzenlos und überall mobil nutzbar! Die Einstiegsseite empfängt neue Teilnehmer mit einer Slideshow, einer kleinen Reise zu verschiedenen FTI-Destinat…

Russ Dietz neuer Chief Technology Officer München, 23. Januar 2013 – Websense hat John McCormack mit sofortiger Wirkung zum CEO und Mitglied im Board of Directors berufen. Außerdem wurde Russ Dietz zum neuen Chief Technology Officer (CTO) des Unternehmens ernannt. Der neue Websense-CEO John McCormack (53) ist seit Juli 2006 im Unternehmen, wo er zunächst als Senior Vice President of Product Development tätig war. Seit April 2009 war er als President von Websense verantwortlich für die weltweiten Vertriebsteams, Marketing und Produktmanageme…

Heidelberg/23. Januar 2013: Das Heidelberger Softwareunternehmen Marmiko IT-Solutions freut sich, die Veröffentlichung der Version PRO 2.0 seiner Netzwerkmonitoring-Software .CoCPit – Netzmanager Edition bekannt zu geben. Neu: Schnellzugriff auf Soziale Netzwerke und Wetterbericht Die Netz- und Hardwaremonitoring-Funktionen der .CoCPit - Netzmanager Edition werden in der .CoCPit - Netzmanager Edition PRO 2.0 um den Schnellzugriff auf Soziale Netzwerke erweitert. Mit seiner auf Unaufdringlichkeit getrimmten aber trotzdem immer sichtbaren An…

BDE / MDE der ccc auch für den kleinen Mittelstand eine bedarfsgerechte Lösung, die Transparenz ins Fertigungsgeschehen bringt Der kleinere Mittelstand ist kontinuierlich auf der Suche nach Wegen, die vorhandenen Ressourcen optimal zu nutzen. „In den letzten Monaten haben wir gerade aus Reihen kleinerer Unternehmen gezielte Anfragen auf dem Tisch gehabt, auf der Suche nach einer bezahlbaren BDE / MES“, erläutert Sven Bergmann, Geschäftsbereichsleiter Industriesoftware im Hause der ccc software gmbh. Vor allem kleinere Mittelständler stehen …

Mit FranchiseCONTROLLING starten Sie in ein neues Zeitalter. Durch die Einführung der E-Bilanz seitens der Finanzverwaltung haben Sie jetzt die Möglichkeit, alle gewünschten Daten bzw. Zahlen aus dem Jahresabschluss Ihrer Franchisenehmer automatisch einzulesen. Der bisherige, manuelle Erfassungsaufwand entfällt. Egal ob es sich um ein Einzelunternehmen oder eine Gruppe handelt, FranchiseControlling kann konsolidieren. Nicht nur die Zahlen aus dem Jahresabschluss werden automatisch eingelesen, auch alle unterjährig ankommenden Daten- bzw. Da…

Die aktuelle Version PREEvision 6.0 von Vector beinhaltet neben Requirements Management, Gefahren- und Risikoanalyse (ISO 26262) nun auch Funktionen für den Entwurf von AUTOSAR-Architekturen. Vector Informatik hat Ende Dezember 2012 die Version PREEvision 6.0 für E/E-Architekturentwicklung freigegeben. Der Effizienzgewinn beim Einsatz von PREEvision liegt in der Durchgängigkeit der Modellierung von E/E-Systemen. Dies beginnt bei den Anforderungen, geht über die logische Architekturebene zur Hardware- und Software-Ebene bis hin zur Geometrie…

Die COC AG bietet einen Online-Stresstest zur Ermittlung der heimlichen Kostentreiber im IT-Support an. Er analysiert die unternehmensindividuelle Situation anhand von 15 erfolgskritischen Aspekten. Gleichzeitig wird das eigene Resultat mit den Durchschnittsergebnissen weiterer Unternehmen verglichen, so dass die Teilnehmer über den Benchmark einen zusätzlichen Informationswert erhalten. Das vom IQ Professionals Institute entwickelte Online-Tool untersucht die konkrete Situation zur Wirtschaftlichkeit anhand von 15 erfolgskritischen Aspekten…

Bremen, 22. Januar 2012— Perle Systems, globaler Entwickler und Hersteller von Seriell-zu-Ethernet-Konnektivitätslösungen, gab heute bekannt, dass alle SPEED und UltraPort serielle Karten, sowie SPEED parallele Karten über Windows 8 und Windows Server 2012 - Zertifizierung verfügen. Perle Systems, ist die erste Firma, im seriellen Konnektivitätsmarkt, welche digital signierte Microsoft Windows 8 und Windows Server 2012 Driver mit 32-bit und 64-bit Version haben. „Perle Systems unterstützt die breiteste Palette von Betriebssystemen im Markt,“…

Hilfesuchende können auf einer gebührenfreien Telefonnummer des IT Dienstleisters Bitpalast anrufen und ihr EDV Problem schildern. Bitpalast schätzt den Lösungsaufwand kostenlos ein. Erst wenn die Lösung tatsächlich herbeigeführt werden soll, wird sie berechnet. Berlin, 23.01.2013. Der IT Dienstleister Bitpalast betreibt seit heute eine öffentliche, gebührenfreie Support Hotline für Computerprobleme aller Art. Die Computerhilfe richtet sich an Privatkunden und Unternehmen, die Hilfe bei Einrichtung und Betrieb ihrer Computer und Server brauc…

Shiro Kondo, CEO der Ricoh Company Ltd., gab heute bekannt, das Unternehmen fühle sich geehrt, zum neunten Mal in Folge zu den Global 100, den hundert nachhaltigsten Unternehmen der Welt, zu gehören. Diese Nachricht wurde auf dem Weltwirtschaftsforum in Davos, Schweiz, bekanntgegeben. Die Auszeichnung ehrt Unternehmen, die am besten aufgestellt sind, um in einer Wirtschaft des „sauberen Kapitalismus“ Wachstum zu erzielen. Ein „sauberer Kapitalismus“ berücksichtigt soziale, ökonomische und ökologische Kosten und Nutzen. Er gibt ebenfalls an, d…

Das Reporting der IT-Services als Instrument zur Leistungssteuerung gehört heutzutage noch keineswegs zum Selbstverständnis in den IT-Organisationen. Aber selbst wo es vorhanden ist, weist es nach den Beobachtungen der ITSM Consulting AG häufig erhebliche Schwächen auf. „Zu den Grundproblemen gehört, dass die Reports beispielsweise nicht servicespezifisch oder kundenbezogen sind und keine inhaltlichen Unterscheidungen für die verschiedenen Zielgruppen im IT Service Management aufweisen“, problematisiert Frank Zielke, Vorstand des Beratungsh…

Software-Update XTM 11.7 umfasst Websense URL-Filterung, Policy Grouping und weitere Features für optimale Sicherheit und einfache Administration CeBIT 2013, 5. bis 9. März in Hannover, Halle 12, Stand C51 Mit dem aktuellen Software-Update Fireware XTM 11.7 der XTM-Produktfamilie (Extensible Threat Management) sagt WatchGuard Technologies der wachsenden Komplexität, der sich Unternehmen durch BYOD (Bring Your Own Device) gegenüber sehen, den Kampf an. Es bringt eine ganze Reihe an neuen Features, welche die ausgeprägten Management-Fähigkei…

Umfassende Erweiterungen setzen neue Maßstäbe Weilerbach, den 23. Januar 2013 Unter dem Motto "Vorsprung schaffen – Zukunft sichern" präsentiert die proALPHA Gruppe zwischen dem 5. und 9. März 2013 auf der Cebit die neueste Version ihrer ERP-Komplettlösung proALPHA. Das umfangreichste Release der Unternehmensgeschichte wird pünktlich zur Messe in Hannover freigegeben. Die Besucher sind dazu eingeladen, sich über die Neuheiten der technologisch führenden ERP-Software auf dem Messegelände in Hannover in Halle 5, Stand E 18 zu informieren. Du…

Wien (23. Jänner 2013) – AIM Software, ein führender Anbieter von Datenmanagement-Anwendungen für Finanzdienstleister, hat es bereits zum zweiten Mal in Folge in den Bericht von Chartis RiskTech100®, einer renommierten Liste der internationalen Top-100-Technologieanbieter für Risikomanagement, geschafft. AIM Software konnte sich um vier Plätze verbessern und landete auf dem 58. Rang. RiskTech100® beurteilte insgesamt 332 Technologieanbieter nach Funktionalität, Kerntechnologie, organisatorischer Stärke, Kundenzufriedenheit, Marktpräsenz sowi…

Teracue IPTV Systems ist auch dieses Jahr wieder auf der Hamburg Open am 24.01.13 (Stand 2.01) und auf der ISE in Amsterdam vom 29.01. bis 31.01.13 (Stand 1.E80) vertreten. Die Highlights beinhalten zwei neue Optionen für unsere H.264 HD/SD Encoder- und Decoder-Serie. Pro-MPEG FEC Forward Error Correction für ENC-300 H.264 Encoder und DEC-300-Decoder Die Forward Error Correction mittels Pro-MPEG FEC bietet Fehlererkennung und Fehlerkorrektur bei der Übertragung über das Internet. Verloren gegangene IP-Pakete werden ohne Erhöhung der Late…

München, 18.01.2013 - Die Syntivis AG freut sich, Herrn Dr. Tobias Adam als neuen Vertriebsleiter begrüßen zu können. Vom Standort in München Riem aus verantwortet und leitet er seit dem 02. Januar 2013 den nationalen und internationalen Vertrieb. In dieser Position berichtet Dr. Tobias Adam direkt an den CEO, Herrn Alexander Loithaler. Auch in das Geschäftsjahr 2013 startet die Syntivis AG mit nachfragebedingten, personellen Erweiterungsmaßnahmen und begrüßt Herrn Dr. Tobias Adam als neuen Leiter Vertrieb IT Services & Consulting. Nach sei…

Intland Software stellt auf der OOP2013 die neueste Version des ALM-Systems "codeBeamer" vor. Das aktuelle codeBeamer Lösungsportfolio o Requirements Management o Software Change & Configuration Management o Quality Assurance and Test Management wird in der Version 7.0 ergänzt mit o Agile Framework for Scrum and Kanban Anwendern im agilen Entwicklungs- und Projektmanagement stehen nun folgende Funktionen zur Verfügung: + User Stories Tracker + Cardboard View + Drag & Drop Issue Ranking + Agile Dashboard + Set-up Guides for Req…

ASDIS präsentiert den Mobile Endpoint Manager Berlin, 23.01.2013 Laut BITKOM wurden 2012 ca. 23 Millionen Smartphones und 3,2 Millionen Tablets verkauft. Niemals zuvor was es einfacher, über relevante Informationen jederzeit an jedem Ort zu verfügen. Mitarbeiter erwarten heutzutage selbstverständlich die Nutzung ihrer Geräte in der Unternehmensinfrastruktur, unabhängig davon, ob es sich um iOS, Android, Blackberry, SymbianOS oder Windows-basierte Geräte handelt. E-Mails und andere unternehmenskritische Informationen können so – schnell und u…

Durch die Übernahme des Cloud-Management-Spezialisten ManageIQ baut Red Hat sein Angebot an Lösungen zur Verwaltung, Überwachung und Automatisierung offener, hybrider Clouds weiter aus. München, 23. Januar 2013 – Red Hat, der weltweit führende Anbieter von Open-Source-Lösungen, hat nach Abschluss der Akquisition von ManageIQ Details zum Ausbau seines Open-Hybrid-Cloud-Angebots bekanntgegeben. ManageIQ ist ein führender Anbieter leistungsfähiger Cloud-Management- und Automatisierungslösungen, mit denen Unternehmen private Clouds, virtualisie…

SEMSEO University: Zweitägige Workshopstrecke zum intensiven Wissenstransfer / Handfestes Wissen statt Trendpropaganda Hannover, 23. Januar 2013 – Die SEMSEO (semseo.abakus-internet-marketing.de/), Fachkonferenz für Suchmaschinenmarketing und Optimierung, wird am 25. und 26. April 2013 zum siebten Mal in Hannover stattfinden. Bei dem etablierten Veranstaltungsformat der ABAKUS Internet Marketing GmbH gibt es drei Neuerungen: Der Veranstaltungstermin fällt bereits ins Frühjahr, die Location ist erstmalig das Congresscentrum Wienecke XI. nahe…

München 23.01.2013 Der Datenschutz in Unternehmen und Behörden steht ständig vor neuen Herausforderungen. Nicht nur technische Entwicklungen fordern von den IT Spezialisten immer aktuelles Wissen. Das Jahr 2013 wird auch viele datenschutzrechtliche Neuerungen auf europäischer Ebene bringen. Die von der Münchner CBT Training & Consulting GmbH veranstaltete Datenschutztagung DASTAG findet dieses Jahr im Juni in Lenggries statt. Auf der Tagung werden aktuelle Themen des Datenschutzes in Praxisberichten, Workshops und Kurz-Seminaren behandelt. D…

Semtation und Inspire Technologies kooperieren und bieten einen ganzheitlichen Ansatz von der Modellierung bis zur IT-technischen Umsetzung von Prozessen. SemTalk-basierte Prozessportale in Microsoft SharePoint werden per Round-Trip automatisierbar. Metadaten über Prozesse sind der Schlüssel zum Erfolg. Anwendungsbeispiele mit Verwendung von De-Mail werden auf der CeBIT gezeigt. Potsdam, 23.1.2013 - Die Semtation GmbH aus Potsdam, der Hersteller des bekannten Werkzeugs SemTalk zur Prozessmodellierung, kooperiert mit dem Schwarzwälder Speziali…

Zur diesjährigen CeBIT vom 5.-9. März zeigt Mittelstandspartner und Full-Service Dienstleister UNIORG Neuheiten und Know-How in Sachen Dienstleistungen und Lösungen rund um die SAP-Produktpalette. Halle 4, SAP Partnerstand Zu den wichtigsten Themen der Dortmunder SAP-Spezialisten zählen 2013 • das neue SAP Business One Release 9.0 und SAP Business All-in-One • die eigene Branchenlösung für die Maschinenvermietung „UNIORG BOne Rent“ • Die Integration von Konzernniederlassungen mit SAP Business One in vorhandene SAP-Systemlandschaften auf …

Macbundler hat gerade sein Macbundler Winter Bundle veröffentlicht. Dabei erhält man bis zu 6 Apps, aber nur, sofern man mehr als den bislang durchschnittlich bezahlten Preis zahlt. Der steht aktuell bei nur 6.20$, also umgerechnet etwas weniger als 5 Euro. Schnell sein lohnt sich also! Das Bundle ist noch bis zum 1. Februar erhältlich. Im Bundle dabei sind folgende Apps: Destination: Treasure Island (14.90$), ein Adventure Game. Imagetricks PRO (9.99$) ist eine Software zur Bildbearbeitung mit zahlreichen Filtern, Fotorahmen etc. Data …

SAP-Partner Sybit bietet Mitarbeitern und Entscheidungsträgern aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und IT im Februar/März 2013 eine Webinar-Reihe rund um CRM und Mobility. In jeweils 30 Minuten erhalten Einsteiger und Profis interessante Einblicke und praktische Tipps, können den Referenten Fragen stellen und mit anderen Vertretern Ihres Fachbereichs ins Gespräch kommen. Wer auf der Suche nach einem CRM-System für sein Unternehmen ist oder bereits SAP CRM im Einsatz hat, aber gerne mehr aus seinem System rausholen möchte, ist in den beiden …

DIGITALE MEDIENBERATUNG THE 614 GROUP ERNENNT ZWEI ERFAHRENE EXPERTEN ZUM PARTNER UM EXPANSION IN EUROPA VORANZUTREIBEN NEW YORK (22. Januar 2013) - The 614 Group, eine weltweit tätige Beratungsgesellschaft für digitale Medien, hat Julia Smith und Eric Urdahl zum Partner ernannt. Beide blicken auf jahrelange Erfahrung in der Branche zurück und werden gemeinsam das europäische Beratungsgeschäft des in New York ansässigen Unternehmens verantworten. Jeweils von London und Berlin aus werden Smith und Urdahl das Unternehmensnetzwerk in Europa a…

Anlagenbedienung mittels Spracherkennung wird zunehmend von Anwendern als hilfreiche Op-tion besprochen und nachgefragt. Konzepte moderner SCADA/HMI Technologie enthalten Spracherkennung und schaffen damit völlig neue Erfahrungen in der Bedienung Ihrer Maschinen und Anlagen. ProVokale Spracherkennung basiert auf innovativen Ansätzen von Nuance -Technologie und der Entwicklung bei Afinion. Mit einer standardisierten Schnittstelle von Ihrem HMI – oder Steuerge-rät zu Afinion Sprachcontroller ASC erhalten Sie die Voraussetzung, Ihren Kunden Sp…

Der Softwareentwickler NORIS-IB®, Nürnberg, hilft mit seinen IT-Lösungen, Unternehmens-Prozesse im Supply-Chain-Umfeld wie auch im Qualitätsmanagement weiter zu optimieren. Die mandantenfähige CAPA-Lösung (Corrective And Preventive Action) die im Konzernumfeld seit 2008 weltweit an vielen Standorten im Einsatz ist, wurde jetzt neu für den Einsatz im Mittelstand angepasst. Dies eröffnet nun auch mittelständischen Unternehmen die Möglichkeit, den sensiblen Prozess Audit-sicher abzubilden, insbesondere im Bereich der Medizintechnik und der Autom…

Die Digitalagentur ecx.io hat zum Jahresende noch einmal kräftig gepunktet. Der Spezialist für E-Commerce, Communication und Collaboration auf digitalen Plattformen kann drei weitere Etatgewinne melden. Für die Schlüter-Systems KG, Marktführer für Fliesenverlegungssysteme, wird ecx.io ein Extranet für die Anbindung der Handwerkspartner einrichten. Die Bonner Carl Knauber Holding mit den Unternehmensbereichen Freizeitmärkte und Energie hat ecx.io mit dem Relaunch des E-Commerce-Bereichs beauftragt. Und Mechatronikspezialist KOSTAL wird eine ko…

CeBIT 2013 - Halle 5, Stand C36 Die Ettlinger SoftProject GmbH präsentiert auf der CeBIT in Halle 5, Stand C36 ihre Business Process Management (BPM) Suite X4 und stellt gemeinsam mit neun Partnern zahlreiche Lösungen für typische Geschäftsprozesse vor. Besucher erhalten direkt vor Ort einen Einblick in die Bandbreite der Möglichkeiten, die sich mit der Automatisierung von Geschäftsprozessen ergeben. Sie können sich davon überzeugen, wie einfach sich ihre eigenen Unternehmensabläufe dank der vielen bereits in die X4 BPM Suite integrierten St…

Auch dieses Jahr nimmt Exterity wieder an der Integrated Systems Europe teil (Halle 11, Stand D72). Komplett integrierte, zuverlässige, sichere und flexible IPTV Systeme bilden das zentrale Thema des diesjährigen ISE Auftritts von Exterity. Es wird das breite Produktportfolio präsentiert, inklusive upgedateter Produkte, die zum ersten Mal gezeigt werden. Diese werden Skalierbarkeit, Sicherheit und Zuverlässigkeit des IPTV Systems noch verstärken. Weiterentwickelte Lösungen für mehr Sicherheit und Zuverlässigkeit Exterity wird dies anhand ei…

Der Kunde fühlt sich zuhause Ein grüner Opel Astra fährt auf den Hof. „Guten Morgen Herr Müller und persönlich noch nachträglich alles Gute zum Geburtstag“, wird er bereits an der Direktannahme von dem Werkstattmitarbeiter mit Namen begrüßt. Denn dieser hat schnell und unkompliziert über das Fahrzeug-Kennzeichen schon alle wichtigen Informationen zu Halter und Fahrzeug auf dem Bildschirm. „Na, wie fährt sich Ihr Auto nach knapp 150.000 Kilometer?“, zeigt sich der Mitarbeiter interessiert – und kompetent. Der Kunde fühlt sich zuhause und es …