(openPR) Viele Unternehmen sehen, dass die Bedeutung von Kundenbegeisterung aufgrund der wachsenden Individualisierung der Kundenwünsche in den letzten Jahren noch weiter zugenommen hat. Individualität bedeutet für Kunden, die Freiheit zur Wahl. Begnügte sich ein Kunde früher noch mit zwei Müsli-Sorten und drei Kaffeemischungen, so hat der Trend nach mehr Individualisierung heute eine ganz neue Dimension erreicht.
Einerseits ist ein Überangebot an Produkten – für den Verbraucher erfreulich, denn dies führt zwangsweise zu einem Verdrängungswettbewerb der meist über den Preis stattfindet. Andererseits überfordert dieses Überangebot die meisten Verbraucher. Sie finden sich nicht mehr zurecht und treffen ihre Kaufentscheidung zunehmend über eine reizvolle Produktpräsentation und das begleitende Kauferlebnis das Ihnen von Unternehmen geboten wird.
Doch:
warum wird Kundenbegeisterung den Kaufentscheidungsprozess der Kunden verändern?
wie müssen Unternehmen sich vor dieser Herausforderung stellen?
was ist konkret zu tun?
Lesen Sie jetzt mehr dazu im brandaktuellen E-paper: „Kundenbegeisterung, nein danke!
www.massimilianocoraci.de/e-paper/
Presseinformation
Kundenbegeisterung, nein danke!
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:Massimiliano Coraci
Experte Kundenbegeisterung
Beratung | Coaching | Keynote-Speaker
Blaukehlchenweg 3
53127 Bonn
Mobil: 0171 222 7529
www.massimilianocoraci.de
Experte Kundenbegeisterung
Beratung | Coaching | Keynote-Speaker
Blaukehlchenweg 3
53127 Bonn
Mobil: 0171 222 7529
www.massimilianocoraci.de
Über das Unternehmen
Massimiliano Coraci blickt auf eine 25-jährige Praxiserfahrung als Experte im Bereich Marketing-Kommunikation und Vertrieb zurück. Zu seinen Klienten gehören Global Player ebenso wie Mittelständler oder KMU’s. In zahlreichen Kundenprojekten und Beiträgen beschäftigt er sich insbesondere mit den Themen Vertriebskommunikation und der Relevanz von Kundenbegeisterung.
Nach seinem Studium bei der BAW Bayerische Akademie für Werbung und Marketing in München arbeitete Massimiliano Coraci als Vertriebs-Manager (DAX Konzern) für die Branchen Versandhandel, Werbeagenturen sowie Automobilkunden.
Schwerpunkte seiner Tätigkeit waren die Anbahnung neuer strategischer Kooperationen mit Marktpartnern sowie die Durchführung von Research- und Consulting-Projekten. Zu den Top-Fähigkeiten von Massimiliano Coraci gehören das Vertriebs-Coaching on the Job sowie das Keynote-Speaking zum Thema Kundenbegeisterung. Seine Erfolgsformel für Kundenbegeisterung ist: E = mc² Motivierte Mitarbeiter x begeisterte Customer².
Mit seinen inspirierenden Vorträgen tritt Massimiliano Coraci als Experte bei zahlreichen Veranstaltungen auf. Seine Vorträge zum Thema Kundenbegeisterung liefern Praxis-Anregungen für den persönlichen, vertrieblichen und Unternehmens-Alltag.
Massimiliano Coraci
Experte für Kundenbegeisterung
Nach seinem Studium bei der BAW Bayerische Akademie für Werbung und Marketing in München arbeitete Massimiliano Coraci als Vertriebs-Manager (DAX Konzern) für die Branchen Versandhandel, Werbeagenturen sowie Automobilkunden.
Schwerpunkte seiner Tätigkeit waren die Anbahnung neuer strategischer Kooperationen mit Marktpartnern sowie die Durchführung von Research- und Consulting-Projekten. Zu den Top-Fähigkeiten von Massimiliano Coraci gehören das Vertriebs-Coaching on the Job sowie das Keynote-Speaking zum Thema Kundenbegeisterung. Seine Erfolgsformel für Kundenbegeisterung ist: E = mc² Motivierte Mitarbeiter x begeisterte Customer².
Mit seinen inspirierenden Vorträgen tritt Massimiliano Coraci als Experte bei zahlreichen Veranstaltungen auf. Seine Vorträge zum Thema Kundenbegeisterung liefern Praxis-Anregungen für den persönlichen, vertrieblichen und Unternehmens-Alltag.
Massimiliano Coraci
Experte für Kundenbegeisterung
Pressebericht „Kundenbegeisterung, nein danke!“ bearbeiten oder mit dem "Super-PR-Sparpaket" stark hervorheben, zielgerichtet an Journalisten & Top50 Online-Portale verbreiten:
Disclaimer: Für den obigen Pressetext inkl. etwaiger Bilder/ Videos ist ausschließlich der im Text angegebene Kontakt verantwortlich. Der Webseitenanbieter distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten Dritter und macht sich diese nicht zu eigen. Wenn Sie die obigen Informationen redaktionell nutzen möchten, so wenden Sie sich bitte an den obigen Pressekontakt. Bei einer Veröffentlichung bitten wir um ein Belegexemplar oder Quellenennung der URL.
Weitere Mitteilungen von Massimiliano Coraci | Beratung | Coaching | Keynote-Speaker
7 wichtige Aufgaben einer Führungskraft
"Die Kernkompetenz von Führung ist Charakter."
Warren Bennis (Amerikanischer Wirtschaftwissenschaftler)
Kennen Sie das dunkle Management?
Es ist geprägt ist von Misstrauen, Geringschätzung und schnellen Erfolg! Führung und die Mitarbeiterbegeisterung sollte in einem Unternehmen einen hohen Stellenwert haben. Der ethische Kern muss aber von jeder Führungskraft selbst bestimmt werden. Es kann zum Beispiel Wertschätzung gegenüber seinen Mitarbeitern sein, die Nachhaltigkeit bei Alltagsentscheidungen, das Vertrauen aber auch die persönliche Erfü…
Das könnte Sie auch interessieren:
Gelebte Kundenbegeisterung: DQS zeichnet easyCredit für die erfolgreiche Umsetzung der DIN SPEC 77224 aus
… Markenprodukt easyCredit am Dienstag als erstes Unternehmen in Deutschland durch die DQS GmbH ein Zertifikat nach der neuen DIN-Spezifikation 77224 "Erzielung von Kundenbegeisterung durch Service Excellence". Im Mittelpunkt der Begutachtung durch ein Auditorenteam der DQS stand die Service-Excellence-Strategie rund um die Konsumentenkreditmarke easyCredit. Von …
Kundenbindung - Kundenverbundenheit? Kundengewinnung - Kundenloyalität?
Wer erkannt hat, dass Erfolg und Überlebensfähigkeit von Unternehmen maßgeblich auf Kundenloyalität, emotionaler Kundenverbundenheit und Kundenbegeisterung beruhen, wird Anne Schüllers Bücher mögen. Aus gutem Grund wagt die Expertin für Loyalitätsmarketing in ihrem Buch “Kunden auf der Flucht?” einen Abstecher in die Welt der Anreizsysteme – mit unserer …
Workshop zur neuartigen Innovations-Methode Design Thinking in Köln 27. Januar 2012
… des Workshops sind Führungskräfte und Experten aus dem Bereich Industrie, Handel und Dienstleistung, die nach innovativen Inspirationen im Bereich Produktentwicklung, Kundenbegeisterung und Markenführung suchen.
Die Veranstaltung findet am 27.Januar bei beeh_innovation in Kreativstadtteil Köln-Ehrenfeld statt und wird geleitet von den beiden Experten …
Kompetenz im Netzwerk gebündelt: Treffen Sie die Experten für Customer Experience Management auf der CCW 2012
Heute reicht es nicht mehr aus, Kunden im Rahmen eines Customer Relationship Managements (CRM) zu binden. Nur durch die Erzielung von Kundenbegeisterung lässt sich eine Differenzierung vom Wettbewerber und eine höhere Wertschöpfung durch Weiterempfehlungen sowie durch Cross-Selling und Up-Selling erreichen. Voraussetzung für die Schaffung von Kundenbegeisterung …
7 wichtige Aufgaben einer Führungskraft
… kurzfristiger Ziele.
Hauptaufgabe 5: „Wissen und Fähigkeiten“
Das Wissen und die Fähigkeiten der Mitarbeiter ständig weiterzuentwickeln und zu fördern um nachhaltig hohe Kundenbegeisterung und Effizienz zu erreichen.
Hauptaufgabe 6: „Kommunikation“
Aktive und offene Kommunikation für den notwendigen Wissenstransfer schaffen in dem neue Ideen kreiert, …
„Preis-Champion“: eprimo bester Stromanbieter im Test
… ermittelt, welche Unternehmen Kunden durch ihre Preisgestaltung begeistern können. Als Branchenprimus erhält eprimo die Auszeichnung „Preis-Champion Nummer 1 der Branche“.Kundenbegeisterung ist ausschlaggebend
Das Ranking zum „Preis-Champion“ basiert auf repräsentativen Kundenbefragungen über ein Online-Panel, in dem mehr als 600.000 Bürgerinnen und …
Was hat IT mit Kundenbegeisterung zu tun? – Workshop von Argility und EasiRetail
Was hat IT mit Kundenbegeisterung zu tun? Das ist der Titel des Vortrags, den Dr. Friedrich D. Burkat, ein erfahrener Spezialist im Bereich Kundenzufriedenheit und Servicequalität, im Rahmen der Markteinführung von Argility in Deutschland halten wird. Wie die Kassensoftware ActiveRetail zu mehr Kundenbegeisterung, mehr Umsatz und mehr Gewinn beitragen …
„Kundenbegeisterung ist tot – es lebe die Kundenbegeisterung“
… nicht erwartet. Kunden zu überraschen oder zu begeistern funktioniert hierzulande nur selten. Einige Unternehmen sind zwar auf einem guten Weg, doch noch lange nicht am Ziel. Kundenbegeisterung hat viel mit Emotion zu tun und ist eine wahre Einstellungssache.
Hatten Sie z.B. schon einmal das Vergnügen bei der Stadtverwaltung oder beim Finanzamt? Dort …
Marketing im Dialog – Erfolg beschleunigen
… Unternehmer zu Verunsicherung führen. Grundsätzlich geht es jedoch nur um die Tatsache, dass heute kein Unternehmen mehr drum herum kommt langfristig in Kundenbindung und Kundenbegeisterung – als Basis der Kundenloyalität – zu investieren. Neukundengewinnung ist, je nach angebotener Leistung und Zielgruppe, fünf- bis zwölf-mal so aufwendig und teuer …
EasiRetail und Argility gehen mit dem Kassensystem ActiveRetail auf Roadshow
… ist das für Einzelhändler, die den Tausch ihrer Kassensoftware planen und sich im Vorfeld detailliert informieren wollen. Aber es wird noch mehr geboten:
„Was hat IT mit Kundenbegeisterung zu tun?“ – Das ist der Titel des Vortrags, den Dr. Friedrich D. Burkat von Burkat & Partner Unternehmensoptimierung bei den Veranstaltungen halten wird. Wie ActiveRetail …
Sie lesen gerade: Kundenbegeisterung, nein danke!