Schwarmstedter Bürgerbüro startet Kundenumfrage

(openPR) Das Angebot des Bürgerbüros im Rathaus Schwarmstedt wird gut angenommen und geschätzt. So ist das Schwarmstedter Rathaus beispielsweise führend hinsichtlich der Öffnungszeiten. Mit Ausnahme der Kfz-Zulassung werden in den Sommermonaten sogar auch am Samstag Dienstleistungen des Bürgerbüros angeboten. Für die Verwaltung ist dies jedoch kein Grund die Hände in den Schoß zu legen. Wir wollen uns Anregungen und Kritik stellen, macht Samtgemeindebürgermeister Björn Gehrs deutlich. Auf Initative des Bürgerbüros startete im Mai 2016 eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit. Ziel der Umfrage im Bürgerbüro ist es, das Beschwerdemanagement zu verbessern sowie den Bürgerinnen und Bürgern aus der Samtgemeinde Schwarmstedt die Möglichkeit zu bieten, sich zur Arbeitsqualität des Bürgerbüros zu äußern.

Hierzu findet eine Fragebogenaktion statt. Die Teilnahme an der Befragung ist freiwillig und anonym. Hierfür kann der ausgefüllte Fragebogen in eine versiegelte Umfrageurne eingeworfen werden. Die Umfrage wird im Herbst 2016 beendet werden.

Weitere Informationen
www.schwarmstedt.de
www.gehrs.de/category/schwarmstedt/