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(openPR) Der führende Anbieter von Business Process Outsourcing und Call Center- Lösungen erzielt damit ein überdurchschnittliches Ergebnis
Düsseldorf, 19. Mai, 2016 — Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Kundenservicedienstleistungen gab heute bekannt, dass das Unternehmen durch überdurchschnittliches Abschneiden mehrfach in der Global Outsourcing 100-Liste 2016 mit der Kategorie „Leader“ ausgezeichnet wurde. Die Global Outsourcing 100 Liste wird durch die International Association of Outsourcing Professionals® (IOAP) erstellt. Sitel behauptet die Position als „Leader“ nunmehr seit zehn Jahren in Folge.
2016 ist dabei ein besonderes Jahr der Auszeichnungen durch die IOAP, da Sitel gleich in mehreren Kategorien den Status „Leader“ erhielt. Zu den Kategorien, in denen Sitel eine ausgesprochene Anerkennung erhalten hat, gehören Größe & Wachstum, Auszeichnungen & Zertifizierungen sowie Innovations-Programme. Des Weiteren für die Bereiche erwirtschaftete Einnahmen, Anzahl der Mitarbeiter sowie Anzahl der globalen Standorte. Die Bewertung erfolgt aufgrund eingegangener Bewerbungen und der anschließenden strengen Begutachtung durch eine unabhängige Jury des IOAP anhand eines Scoring-Verfahrens. Die Jury setzt sich aus denjenigen Mitgliedern der IOAP Kunden zusammen, die über langjährige Erfahrung in der Auswahl von Outsourcing-Anbietern und Beratern verfügen.
Bert Quintana, Präsident und CEO von Sitel, betont: „Sitels hervorragendes Abschneiden bei den Global Outsourcing 100 unterstreicht unseren Erfolg in der Bereitstellung von herausragenden Kundenservice-Dienstleistungen für unsere weltweiten Kunden“ und ergänzt: „Unsere Kunden können weitere Investitionen in Technologie und Innovation von Sitel erwarten, da wir uns stetig weiterentwickeln und zu den Unternehmen gehören, die diese Branche treiben und führen. Dies reflektiert auch unsere Kundenliste, zu der viele weltweit namhafte internationale Marken gehören.“
Die finalen Gewinner der jeweiligen Kategorie der Global Outsourcing 100 Liste und der „The World’s Best Outsourcing Advisors“ werden am 6. Juni 2016 in einer Sonderausgabe des FORTUNE 500 Magazins zum Thema Outsourcing in Zusammenarbeit mit der IAOP veröffentlicht.
Über IAOP
IAOP ist ein Verband von Outsourcing-Experten, der Kunden, Anbieter sowie Berater in einer wissensbasierten Umgebung zusammenbringt, um so die Weiterentwicklung, Anerkennung, Zertifizierung und Exzellenz der Branche zu fördern. Mit einem globalen Netzwerk von 120.000 Mitgliedern und Partnerunternehmen ist IAOP der führende Fachverband im Bereich Outsourcing. Durch die weltweit enge Zusammenarbeit, erstklassige Trainings- und Zertifizierungsprogramme, Weiterbildungszentren und vieles mehr, unterstützt der Fachverband seine Mitglieder in einem steten Lern-, Wachstums- und Erfolgsprozess. Mehr Informationen rund um die Tätigkeiten des IAOP finden sich unter www.IAOP.org
