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toom Baumarkt nutzt Produkttests zur Kundenbindung

25.04.201615:30 UhrIT, New Media & Software
Bild: toom Baumarkt nutzt Produkttests zur Kundenbindung

(openPR) Höheres Customer Engagement durch eine Product-Experience-Plattform powered by Voycer.

München, 22.04.2016 Die deutsche Baumarkt-Kette toom führte Anfang Februar 2016 eine Product-Experience-Plattform (PX-Plattform) auf Basis der SocialVOYCE-Technologie der Voycer AG ein. Im ersten Pilotprojekt schreiben ausgewählte Produkttester auf der Plattform ihre persönlichen Erfahrungsberichte beim Renovieren und Streichen mit der Wandfarbe toom Premiumweiss. Die Kennzahlen und Erfolge sind überzeugend.

Anfang Februar ging toom mit seiner neuen Product-Experience-Plattform, nach wenigen Tagen Planungs- und Implementierungszeit live. Bereits nach 2 Wochen verzeichnet die Plattform 1.297 registrierte User und 916 Bewerbungen von potenziellen Produkttestern. 5 Tester wurden ausgewählt, die nach Erhalt des Produkts ihre Testberichte auf der Produkttest-Plattform veröffentlichten. Auf Basis der vorgegebenen Kriterien wurde das Produkt beurteilt und von den Testern beschrieben. Der so entstandene authentischer User generated Content unterstützt das Empfehlungsmarketing.

Weitere Informationen unter: https://voycer.com/de/presseinformation/toom-baumarkt-nutzt-produkttests-zur-kundenbindung/

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