(openPR) Mit konsequenter Fokussierung auf die Bedürfnisse der Kunden, durchdachten Retailkonzepten und optimiertem Verpackungsdesign unterstützt wolfcraft die Wachstumsstrategien des Handels.
Auf der INTERNATIONALEN EISENWARENMESSE präsentiert wolfcraft auf 275 Quadratmetern die Ergebnisse monatelanger Analyse und Entwicklungsarbeit. In Halle 10.2 am Stand D001 werden insgesamt 67 Innovationen rund um die Projektthemen Laminat verlegen und Trockenbau sowie in den Lochsägen- und Vibrationssägensortimenten vorgestellt. Bei der Produktentwicklung legt wolfcraft traditionell besonderen Wert auf innovative Technik, die den Heimwerker dazu befähigt, professionelle Arbeitsergebnisse zu erzielen. „Noch nie war es so einfach, DIY-Projekte erfolgreich zu meistern. Mit unseren neuen Werkzeugen wird das Arbeiten noch komfortabler, präziser und schneller als bisher“, fasst Stefan Weigel, Bereichsleiter für Marketing und Entwicklung bei wolfcraft, zusammen. Alle Neuankömmlinge hat der Innovationstreiber aus der Eifel bereits zum Patent angemeldet oder mit anderen Schutzrechten gegen Kopierer gesichert.
Um die Bedürfnisse der Verwender auf den Punkt zu treffen, investiert wolfcraft systematisch in Markt- und Kundenforschung. In Fokusgruppen, regelmäßig stattfindenden Endverbraucherworkshops und Tests mit Extremnutzern werden Anforderungen und Kenntnisstand der Zielgruppen untersucht. Eine für wolfcraft typische Konsequenz aus dieser Kundenausrichtung ist die projektbezogene Denkweise und die dementsprechende Sortimentsgestaltung: „Mit unseren Entwicklungen bieten wir ambitionierten und erfahrenen Handwerkern solide Tools, die immer mit neuen praktischen Funktionen begeistern. Genauso holen wir auch absolute Anfänger ab – ermutigen und befähigen sie, sich mit dem richtigen Werkzeug an DIY-Projekte heranzuwagen und erschließen somit neue Kundensegmente“, erläutert Weigel.
67 Innovationen erleichtern jeden Arbeitsschritt
Die drei neuen Schneider LC 100, LC 600 und VLC 800 ergänzen das bestehende Sortiment rund um das Projektthema „Laminat und Vinyl verlegen“ und lösen die bisherigen Schneider LC 250 und VLC 300 ab. Damit stehen den Kunden jetzt vier leistungsstarke Alternativen für jeden Anspruch und jede Projektanforderung zur Verfügung. Fünf Neuentwicklungen beim Zubehör ergänzen das Laminatsortiment und ermöglichen DIY-Kunden auf Anhieb perfekte Resultate.
Das Sortiment der Lochsägen wächst mit zehn neuen preis-leistungs-starken Carbonstahlprodukten und einer stufenlos verstellbaren Lochsäge auf über 300 Artikel. Zudem wurden die erfolgreichen Plug & Play-Lochsägen in einem Design-Relaunch noch einmal verbessert.
Den Trockenbau in Eigenregie hat wolfcraft schon früh als vielversprechenden Wachstumsmarkt erkannt und bringt ihn mit innovativen Problemlösern ganz weit nach vorne: Neue Werkzeuge machen das Zuschneiden und präzise Einpassen von Gipskartonplatten so leicht wie nie. Der Automatik Gipskarton-Schraubvorsatz für alle gängigen Akkuschrauber versenkt jede Gipskarton-Schraube – unabhängig von Länge, Gewindeart und ob mit Bohrspitze oder ohne – mit der perfekten Eintauchtiefe in Metall- und Holzständerwerke. Neue Werkzeuge zum komfortableren und effizienteren Spachteln und Schleifen runden das Sortiment ab.
Das Segment der oszillierenden Werkzeuge ist zur Zeit einer der dynamischsten DIY-Wachstumsmärkte. Ab August 2016 werden 14 „Expert“-Zubehörprodukte für die neuen Maschinen mit sternförmiger Aufnahme in die Regale kommen. Damit bietet wolfcraft ein vollständiges Zubehörsortiment. Mit dem Fokus auf zwei Aufnahmen ist wolfcraft in der Lage, für 95 % aller marktüblichen Maschinen Lösungen anzubieten. „Für die Bau- und Fachmärkte werden wir zu einem leistungsstarken Hauptlieferanten rund um das Multitool. Zusätzliche Lieferanten zu wolfcraft werden für ein vollständiges Sortiment auch künftig nicht benötigt“, betont Weigel. Mit 15 weiteren neu entwickelten Produkten der Qualitätsstufe „Pro“ stärkt wolfcraft das Segment der Maschinen mit klassischen Aufnahmen, die nach wie vor den überwiegenden Teil des Marktes ausmachen. Darunter bahnbrechende Neuentwicklungen wie das erste Kurvenblatt für oszillierende Werkzeuge, mit dem nun auch Längs- und Kurvenschnitte möglich sind.
Auch die leistungsstarken Werkzeuge zum Fliesenlegen und Herstellen von elastischen Dehnungsfugen sowie das neue, modulare Werkstattsystem präsentiert wolfcraft auf der INTERNATIONALEN EISENWARENMESSE und positioniert sich als Lieferant mit beeindruckender Sortimentstiefe.
Kommunikation und Orientierung: Ideallösungen am POS
Die Vielfalt und Komplexität in den Bau- und Fachmärkten ist immens, hier erleichtert wolfcraft den Kunden die Orientierung mit der richtigen Information zur richtigen Zeit in der richtigen Form. Was das jeweils Richtige ist, hat die neue Fachabteilung für POS-Kommunikation gemeinsam mit einem externen Dienstleister in aufwendigen Endverbraucherstudien und Livetests herausgefunden. Dabei setzte das Team auf eine Methode aus Medizin und Marktforschung: Eyetracking. Mithilfe von Augenkameras wurden Blickbewegungen und Fixationspunkte der Testpersonen genau erfasst und analysiert. „Es war zeitintensiv, aber das Investment hat sich gelohnt. Wir haben vollständige Transparenz über die einzelnen Phasen der Entscheidungsprozesse und die Reihenfolge der benötigten Orientierungspunkte und Informationen erhalten. Interessant ist auch, dass die Prozesse bei verschiedenen Produktgruppen durchaus unterschiedlich ablaufen“, beschreibt Christian Hurth, Leiter der Kommunikationsabteilung, den Erfolg. Auf der neuen Datenbasis hat der Innovationsführer für Werkzeugzubehör sämtliche Kommunikationselemente – von der Verpackung über Leitsysteme, Kopfschilder, Produktmuster bis hin zu Anwendervideos – schonungslos auf den Prüfstand gestellt und im ersten Schritt das Verpackungsdesign der Schleifmittel optimiert.
Dank der neuen Suchoptimierung kann der Kunde das gewünschte Produkt in der Vielfalt des Angebots nun viel schneller selektieren, und auch die Rate der Fehlkäufe oder Abbrüche soll dadurch deutlich reduziert werden. „Davon profitiert der Handel enorm, denn mit der Sicherheit über die Kaufentscheidung steigen auch Preistoleranz und Kundenzufriedenheit“, fasst Hurth den Nutzen der neuen POS-Kommunikation zusammen.
