(openPR) Unabhängig von Technologie und Komplexität der Anwendung ermittelt die neue APM-Lösung die Performance einer Applikation in Echtzeit
Das französische Unternehmen antwortet damit auf zwei aktuelle Trends immer komplexerer aktueller umgebungen: der Interaktion mit den Anwendern und der schnellen Diagnose von Performance-Problemen. Die jetzt auf dem Mobile World Congress vorgestellte mobile APM-Lösung (Application Performance Management) ermöglicht den Kunden eine optimierte Anwendererfahrung während der gesamten Lebensdauer einer mobilen App.
Die mobile APM-Lösung zeichnet sich durch ihren zweigeteilten Ansatz aus: Sie testet die Funktionsweise mobiler Apps an realen Anwendern und an auf Tests ausgerichteten Endgeräten. Die mobile App-Überwachung besteht somit aus zwei Komponenten: Monitoring und aktive Überwachung (Roboter 24/7) auf der Basis echter Endgeräte (IOS, Android) und dem Real User Monitoring (RUM), einem in der App integrierten Agenten (IOS SDK oder Android).
Die erste Komponente wertet das Verhalten des Anwenders aus: Start der App, Authentifizierung mit Tastatureingabe, besuchte Seiten und Navigation. Die zweite ermöglicht einen Einblick in die Funktionsweise einer App. Die mobile APM-Lösung testet somit umfassend sämtliche Apps auf Android- und Apple-Geräten: 24-Stunden-Überwachung des Kundenverlaufs, Warnungen per E-Mail oder SMS bei Störungen, Details bezüglich Fehlern und Crashs auf allen Endgeräten und OS sowie bei allen Versionen und Service-Providern.
Monitoring und Leistungssteigerung
In einer sehr komplexen Web-Umgebung beugt ip-label damit schlechten Anwendererfahrungen vor, die sich negativ auf die Tätigkeit eines Unternehmens und seine mobile App auswirken und sogar zur Deinstallation oder Nichtnutzung führen können. Die Ermittlung von Störungsursachen und Erkennung von Performance-Problemen wird somit zur entscheidenden Herausforderung im Zusammenhang mit mobilen Apps. Dies gilt ebenso für die Kenntnis der Auswirkungen von HTML-Inhalten oder die Beurteilung der Wirkung von Inhalten Dritter auf Websites (Links zu sozialen Netzwerken, Affiliate-Marketing, Werbung) in einer Web-Umgebung (öffentliche Websites, mobile Website).
,,Die Qualität der Nutzererfahrung ist unerlässlich. Eine negative User-Erfahrung kann sich auf eine mobile App auswirken (Beispielweise mit einer Deinstallation oder Nichtnutzung), sowie auf das Image einer Marke und eines Unternehmens (via Sternbewertungen und Kommentare von App-Store-Nutzern). Unsere mobile APM-Lösung wurde entwickelt, um Anwendererfahrung zu prüfen und zu optimieren " erklärt der Geschäftsführer von ip-label‘‘, Christophe Depeux.
Besuchern und Journalisten wird die Lösung beim Mobile World Congress in Barcelona vorgestellt. Sie finden ip-label vom 22. bis 25. Februar in Halle 5, neben Systematic Paris Region und French Tech.
Computerwelt.at Webspeed Award
In Österreich haben sich Computerwelt.at und ip-label zusammengeschlossen, um dort über die besten Web-Performances im Hinblick auf die Qualität aus der Sicht der Nutzer zu informieren und die besten Internet-Akteure in Österreich zu ermitteln. Die Ergebnisse der Studie werden jede Woche auf der Website der Zeitschrift Computerwelt veröffentlicht. Weitere Informationen unter: webspeed.computerwelt.at/
ip-Label hat sich auch mit der schweizerischen IT-Informationsplattform Computerwelt.ch zusammengeschlossen, um verschiedene Internet-Dienste und deren Wahrnehmung durch Nutzer und Besucher zu ergründen. Weitere Informationen unter: ip-label.de/category/benchmarks-in-der-presse/
Über ip-label
Seit 2001 ist ip-label einer der führenden Akteure des Marktes für APM-Lösungen (Application Performance Management). Zu den Kunden des Unternehmens im deutschsprachigen Raum gehören unter anderem Allianz, Evonik, RZF, Signal Iduna, Swisscom, Touring Club Suisse, ZDF. Die Lösungen von ip-label messen die Qualität der Anwendererfahrung aller digitalen Dienste (Web-Applikationen, Gewerbe, mobile Apps, Stimme, Telefonie). Mehr als 1.000 internationale Kunden nutzen bereits ip-label für die Überprüfung und Optimierung von Verfügbarkeit und Performance kritischer Apps. Teams vor Ort und ein Netzwerk zertifizierter Partner von ip-label stehen Kunden mit Know-how und Unterstützung bei ihrem Schritt in ein neues Zeitalter digitaler Dienste zur Seite. Weitere Informationen unter: http://www.ip-label.de sowie unter:
http://www.ip-label.co.uk/webtv-video/mobile-apm-by-ip-label/#ip-label-video
