(openPR) Richtig verstandenes und durchgeführtes Qualitätsmanagement verbessert permanent die Effektivität und die Effizienz betrieblicher Prozesse und stärkt damit die Wettbewerbskraft eines Unternehmens nachhaltig. Das gilt nicht nur für die logistischen und Fertigungsprozesse, sondern ebenso für Kommunikations- und Führungsprozesse. Das Konzept der Management- und Unternehmensqualität (MUQ), das mit dem hier vorgestellten praktischen Assistenten und Soforthelfer geliefert wird, stellt dazu die Werkzeuge bereit.
Im Mittelpunkt des Konzepts der MUQ stehen Audits. Sie haben nicht nur, wie im Qualitätsmanagement, die Aufgabe, die Zweckmäßigkeit und die Einhaltung von Vorgaben zu überwachen und ggf. Korrekturen anzuregen. Im Konzept der managment- und Unternehmensqualität geht ihre Aufgabe weit darüber hinaus und besteht vor allem darin, sämtliche Mitarbeiter in einen permanenten Prozeß der Effizienz- und Effektivitätssteigerung betrieblicher Prozesse einzubinden. Dabei geht es vor allem darum,
• die Arbeits- und Führungspraxis hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz für die betriebliche Leistung im Wettbewerb permanent zu beurteilen, um mögliche Verbesserungen zu erkennen
• insbesondere die Leistungs- bzw. Qualitätsvorgaben und/oder -vereinbarungen hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz für alle betrieblichen Leistungsprozesse permanent zu beurteilen sowie mögliche Verbesserungen zu erkennen und durchzuführen
• die technischen, organisatorischen und personellen Potentiale zum Erkennen und Nutzen inhaltlicher und methodischer Möglichkeiten und Ansatzpunkte für Verbesserungsmaßnahmen weiter zu entwickeln
Ziel ist das lernende Unternehmen, das seine Leistungsqualität – gemessen an den Anforderungen des Wettbewerbs – permanent verbessert. Führungsmittel und -methode sind Audits als Katalysatoren für ein Permanentes Totales Verbesserungsmanagement (PTVM). Die Audits sind integrale Bestandteile des Führungsprozesses und sollen das Unternehmen auf einen nachhaltig verfolgten Kurs permanent zunehmender Wettbewerbskraft bringen.
READ – Rüdenauer Edition Autor Digital hat jetzt ein Handbuch für die Praxis des Führungs-Qualitätsmanagements als eBook herausgebracht. Titel: „Qualitäts-Audits als Führungsmittel“. Mit diesem praktischen Assistenten und Soforthelfer verfügen Sie über das Wissen und das Handwerkszeug zur Nutzung des Qualitätsmanagements als Führungsmittel mit dem Ziel perma-nenter Steigerung von Effektivität und Effizienz betrieblicher Leistungsprozesse.
Auf der Grundlage über 35jähriger Erfahrung des Verfassers in der Ausbildung und dem Coaching von Führungs- und Fachkräften wird die Nutzung des Qualitätsmanagements und speziell des Audits als Führungsmittel in diesem Handbuch übersichtlich, praxisnah und in sofort anwendbarer Form dargestellt.
„ Qualitäts-Audits als Führungsmittel. Mit Management- und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen“ (ISBN 978-3-943788-00-6, eBook, 134 S., Euro 19,95). Bezug über jede gute (Internet-)Buchhandlung oder direkt beim Verlag READ – Rüdenauer Edition Autor Digital (www.read.ruedenauer.de) Zum gleichen Preis inkl. Versandkosten als Druckausgabe, Umfang 132 S. (ISBN 3-89811-581-X) nur beim Verlag erhältlich.
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