Lufthansa und SapientNitro starten Pilotprojekt zu elektronischem Baggage Tag

(openPR) Auf der Airline-Branchenkonferenz ‚FTE – Future Travel Experience Global 2015’ in Las Vegas präsentierten Lufthansa und Rimowa ein Pilotprojekt, das das mobile Einchecken mittels eines elektronischen Gepäcktags optimiert und so das Reiseerlebnis erheblich verbessert. Die Lösung gewann aus dem Stand einen ersten Innovations-Award.

Köln/München, 15. September 2015 – Fliegen mit Gepäck leicht gemacht: der Traum jedes Vielfliegers. Um diesen wahr werden zu lassen, setzt Lufthansa künftig die digitale Mobilitätslösung ‚Rimowa Electronic Tag’ des Kofferherstellers Rimowa ein. In einem ersten internationalen Pilotprojekt rüstet die Airline 50 Vielflieger mit digital getaggten Rimowa-Trollies aus. Die Passagiere können ihre Koffer über die Bord-Karte und die Lufthansa-App für iOS-Geräte direkt einchecken. Ab Anfang 2016 soll die Lösung dann global ausgerollt werden. Für die Integration in die Lufthansa-App zeichnet die Digitalagentur SapientNitro verantwortlich.

So entsteht die erste digitale und voll integrierte Mobilitätslösung für Gepäck, die das Einchecken am Airport komfortabler, schneller und sicherer macht. Die in die Rimowa-Koffer integrierten Displays sehen genauso aus wie die bisherigen Papier-Taggs und enthalten die gleichen Informationen. Der Unterschied zu ihren Vorgängern: Der Reisende kann sie über sein Smartphone via Bluetooth mit einem Klick in der Lufthansa-App selbst mit den Codes der Bordkarte bespielen – das spart Zeit und Nerven. Er muss nur noch den Trolley am Lufthansa-Baggage-Drop-off-Schalter aufs Band legen. Die Informationen sind vor Feuchtigkeit, Hitze, Kälte, Sturz und Erschütterung geschützt.

„Das Projekt ist ein weiterer strategischer Baustein, den wir gemeinsam mit unserem Kunden Lufthansa umsetzen“, sagt Joachim Bader, Vice President und Member of the Board SapientNitro Kontinentaleuropa. „Den Baggage Tag zu digitalisieren, ist der nächster logische Schritt, um die Travel Experience weiter zu optimieren.“

Das honorierten auch die Juroren auf der „FTE – Future Travel Experience Global 2015“, die das Projekt mit dem Preis für die „Best Baggage Initiative“ auszeichneten – direkt nach dem Projektlaunch.