(openPR) Airport Process Excellence for Efficient Terminal Operations: Best Practices aus den USA, Zentral- und Osteuropa, Naher Osten & Asien
Wie können sich Flughäfen und Airlines in der aktuellen Lage positionieren und dem Kostendruck standhalten? IATA-Statistiken verzeichneten für 2009 den stärksten Rückgang der Passagier-Nachfrage seit dem Zweiten Weltkrieg. Auch wenn 2010 die Passagierzahlen bereits gestiegen sind, wird nach IATA-Angaben das Vor-Krisen-Niveau erst in einigen Monaten erreicht werden können.
Flughäfen müssen ihre Kapazitäten ständig der Nachfrage anpassen und flexibel für das erwartete Wachstum bleiben. Während Kosten reduziert werden sollen, müssen Flughafensicherheit und Kundenzufriedenheit weiter erhöht werden und neue Einnahmequellen generiert werden.
Nach dem großen Erfolg der ersten Airport Process Masters 2009 von econique kommen am 16.+17. Juni 2010 im Sheraton Hotel Frankfurt am Main bereits zum zweiten Mal Führungskräfte und Entscheider zusammen, um über Prozess-Optimierungen für Flughäfen zu diskutieren.
Unter dem Leitsatz „Airport Process Excellence for Efficient Terminal Operations“ werden Top-Referenten aus den USA, Europa, Naher Osten und Asien die Konferenz in Case Studies, Working Groups und Evening Sessions begleiten.
Die Key-Topics des diesjährigen Branchen-Events werden vor allem KPI’s und Process Excellence, Total Airport Management, Airport Security Management und integrierte IT Lösungen, IATA Fast Travel Initiatives, Bodenabfertigung bei Low Cost Carriern, Baggage Recovery Process Management und Non-Aviation Revenues sein.
Neben dem Vorsitzenden der Konferenz Dominic Nessi, Deputy Executive Director and Chief Information Officer der Los Angeles World Airports, welcher über die grundlegende Umstrukturierung der IT Governance in LAX referieren wird, werden Case Studies und Best Practices der Flughäfen Heathrow, Tel Aviv, München, Frankfurt, Bangalore, Krakau, Florenz, Düsseldorf, Zürich, Mailand, der Lufthansa, Aerosvit Airlines und dem Deutschen Zentrum für Luft- und Raumfahrt präsentiert.
Teilnehmer und Referenten der Airport Process Masters können über die Online- und Wissens-Community experts circle von econique schon im Vorfeld der Konferenz Einzelgespräche terminieren, eigene Arbeitsgruppen bilden und aktuelle Themenschwerpunkte auch im Nachgang der Veranstaltung online vertiefen.
Die aktuelle Agenda der Airport Process Masters 2010 finden Sie im Internet unter http://business-masters.econique.com/airport_process00.html
zur Verfügung.
