(openPR) Vom ersten Kundenkontakt bis zur Faktura - Marketingspezialist TC-Gruppe setzt erstmals auf on-Demand für Vertriebs-, Marketing-, Projektmanagement- und Fakturierungsprozesse
Wien / München - 11. Mai 2006 - Die Ludwigsburger Target Communication, kurz TC-Gruppe genannt, deckt mit über 50 Mitarbeitern alle Bereiche der integrierten Kommunikation ab. Besonders bekannt wurde die TC-Gruppe mit ihrer mehrfach preisgekrönten Maybach-Kampagne sowie mit der Vermarktung des Landes Baden-Württemberg im Zuge der Fußball Weltmeisterschaft 2006. Um sowohl alle internen Prozesse optimal zu unterstützen als auch den massiven Bedarf an der Dokumentation der Kontakte mit externen Partnern, Journalisten etc. nachzukommen, entschied man sich Ende 2005 für die ASP-Lösung POOL4TOOL in einer unlimitierten Version.
POOL4TOOL wird seit 1999 von dem österreichischen Unternehmen Selected Services entwickelt und bietet als reine Web-Applikation die Möglichkeit, on-Demand den Vertriebs-, Marketing-, Projektmanagement- und Fakturierungsprozess optimal zu unterstützen.
Bereits im Standardumfang bietet POOL4TOOL alle Applikationen, um das klassische Agenturgeschäft optimal abdecken zu können - das sprach für die Entscheidung zu Gunsten der ASP-Lösung. Einige individuelle Anforderungen, wie die Weiterverrechnung von externen Leistungen, spezielle Reports zur Budgetüberwachung sowie Funktionen zur Etatverwaltung, waren zwar nicht im Standardumfang enthalten, wurden allerdings innerhalb der Projektlaufzeit entwickelt und sind mittlerweile im Standardumfang von POOL4TOOL enthalten.
Besonders hilfreich für die TC-Gruppe sind die POOL4TOOL-Funktionen im Bereich des Dokumentenmanagements, da damit erstmals sämtliche Dokumente nicht nur zentral verwaltet, sondern auch mit externen Personen im Team überarbeitet werden können. Jeder Versand eines Dokuments wird zentral dokumentiert, so dass jedes Team-Mitglied sofort weiß, wer bereits welche Dokumente erhalten hat.
Die TC-Gruppe setzt spezielle CRM-Strategien für Luxus-Marken um, wie das Beispiel der Maybach- oder Mercedes-Benz SLR McLaren-Kampagne zeigt. Hier sind die exzellenten Prozesse zur Kundengewinnung und Kundenbindung in POOL4TOOL von besonderem Vorteil. Das integrierte Kampagnen-Management mit Funktionen zum Email-Tracking und der automatisierten Erfolgsanalyse konnten mit der bisherigen Lösung nicht abgedeckt werden. Spezielle Funktionen, mit denen Email-Empfänger ihre eigenen Daten online ändern können, sind unverzichtbar im High-End-Marketing.
"Neben der umfangreichen Funktionalität war auch die Preiskomponente ein entscheidender Vorteil von POOL4TOOL. Gegenüber den bisherigen Kosten konnten wir durch das POOL4TOOL ASP-Modell eine Kostenersparnis von über 30% erzielen", erklärt Stefan Militz, Partner und Geschäftsführer bei TC-Gruppe, zufrieden über die Auswahl von POOL4TOOL.
Über Selected Services
Selected Services ist auf die Integration von Kunden- und Lieferantenprozessen auf Basis der ASP-Lösung POOL4TOOL sowie Beratungs- und Entwicklungsleistungen im eBusiness- und SAP-Umfeld spezialisiert. Die gehostete Web-Applikation POOL4TOOL hat als Integrationsplattform zur Lieferantenanbindung sowie als "Professional Services Lösung" zwei unterschiedliche Ausprägungen. Das Lieferantenportal bietet mit den Modulen SRM, Collaboration, SCM und QDX alle Funktionen zur Optimierung der Geschäftsprozesse in Beschaffung, Entwicklung, Logistik und Qualität bei voller SAP-Integration. Die Professional Services Lösung bietet mit state-of-the-art Funktionen wie CRM, Kampagnenmanagement, Vertragsverwaltung, Projekt- und Portfoliomanagement, Leistungserfassung, Dokumentenmanagement (DMS) sowie Auftragsbearbeitung und Fakturierung eine komplette Palette für Unternehmen aus dem Dienstleistungsbereich. Als Middleware kann die POOL4TOOL-Plattform zum Austausch von Informationen mit verschiedenen IT-Systemen eingesetzt werden. Sie kombiniert vorhandene heterogene Systeme miteinander, so dass funktions- und firmenübergreifende Prozesse entstehen, die eine effiziente Umsetzung von Geschäftsstrategien ermöglichen. Unternehmen können die Lösung außerdem einsetzen, um ihre SAP-Investitionen besser zu nutzen und mit POOL4TOOL Kunden- und Lieferantenprozesse einfach mit SAP zu integrieren. Neben ihrem Entwicklungszentrum am Stammsitz Wien unterhält die Selected-Gruppe Geschäftsstellen in München, Stuttgart, Zürich sowie in den USA und betreut internationale Unternehmen wie z.B. Alcan, Siemens, Hansgrohe und Automotive Lighting. Weitere Informationen finden Sie unter www.pool4tool.com .
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