KONSILI - Spielerisch Beratungskompetenz entwickeln

(openPR) KONSILI stärkt nachhaltig die Beratungskompetenz.

Dieses innovative Trainingsformat ist für alle Mitarbeiter/innen geeignet, die in der Beratung von Interessenten und Kunden tätig sind. Es ist anschlussfähig zu bisherigen beratungsorientierten Seminaren sowie zu dem in einem Unternehmen bestehenden Beratungsverständnis und es lässt sich in einen nachhaltig angelegten Qualifizierungs- und/oder Veränderungsprozess einbinden.

Gerade erfahrene Mitarbeiter sind in einer Spielsituation weitaus eher bereit, ihre Beratungstätigkeit zu reflektieren und neues auszuprobieren. Neue Mitarbeiter profitieren von einem zwanglosen Erfahrungsaustausch.
Sie erwürfeln in 2er-Teams insgesamt bis zu 32 praxis-bezogene Aufgaben aus den Dimensionen „Beratungserfolg planen“, „Bedarfsorientierte Gespräche führen“, „Beim Kunden Veränderungsbereitschaft schaffen“ und „Beratung erfolgreich abschließen“. Hinzu kommen Aktivitäten- und Ereigniskarten, die Einfluss auf den Spielverlauf nehmen.

Die o.g. Aufgaben thematisieren das Verständnis der eigenen Rolle, Hebel zu einer weiter optimierten Beratungstätigkeit, zur weiter verbesserten Anwendung von beratungsorientierten Gesprächsinstrumenten sowie für die kunden- und ergebnisorientierte Umsetzung von Beratungskompetenzen im Alltag.

KONSILI ermöglicht den Blick über den eigenen Tellerrand. Es spornt an zur initiativen und engagierten Suche nach neuen Wegen. Somit wird hier auch die Eigenverantwortung Ihrer Mitarbeiter/innengestärkt.

Dieses Spiel basiert auf anerkannten Beratungskompetenz-Modellen. Während der gesamten Spieldauer befinden sich die Teilnehmer in ständiger Interaktion. Es gibt eine Vielzahl von praxisbezogenen Übungssituationen.

Der Externe ist hier Spielleiter und er gibt an bestimmten Stellen einen zur weiteren Beschäftigung mit dem Thema anregenden Trainer-Impuls.