(openPR) Unternehmen stehen heute ständig vor der Aufgabe, ihre Leistungsprozesse wettbewerbsfähig zu halten und dabei möglichst einen Vorsprung vor der Konkurrenz herzustellen und zu halten.
Richtig verstanden und genutzt dienen Qualitäts-Audits nicht nur der Sicherstellung vorgabegerechter Leistungen, sondern auch der permanenten Überprüfung, inwiefern sich Effektivität und die Effizienz betrieblicher Leistungsprozesse verbessern lassen. Sie sind deshalb nicht weniger als Mittel und Methodik permanenten betrieblichen Lernens. Ziel ist das lernende Unternehmen, das seine Leistungsqualität – gemessen an den Anforderungen des Wettbewerbs – permanent verbessert und damit seine Wettbewerbskraft stärkt.
Anwendungsfeld sind neben den logistischen und Fertigungsprozessen auch die Kommunikations- und Führungsprozesse. Alle Mitarbeiter sollen dadurch in einen permanenten Prozeß der Effizienz- und Effektivitätsprüfung bzw. -steigerung der betrieblichen Leistungsprozesse eingebunden werden. Dabei geht es vor allem darum,
• die Arbeits- und Führungspraxis hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz für die betriebliche Leistung im Wettbewerb permanent zu beurteilen, um mögliche Verbesserungen zu erkennen
• insbesondere die Leistungs- bzw. Qualitätsvorgaben und/oder -vereinbarungen hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz für die betrieblichen Leistungsprozesse kontinuierlich zu beurteilen sowie mögliche Verbesserungen zu erkennen und durchzuführen
• die technischen, organisatorischen und personellen Potentiale zum Erkennen und Nutzen inhaltlicher und methodischer Möglichkeiten und Ansatzpunkte für Verbesserungsmaßnahmen weiter zu entwickeln
Im eVerlag READ – Rüdenauer Edition Autor Digital ist in der Reihe praktischer Assistenten und Soforthelfer ein eBook erschienen, das die Möglichkeiten der Nutzung von Qualitäts-Audits als Führungsmittel im lernenden Unternehmen beschreibt. Titel: Qualitäts-Audits als Führungsmittel. Damit verfügen Sie über das Wissen und das Handwerkszeug zur Nutzung des Qualitätsmanagements als Führungsmittel mit dem Ziel perma¬nenter Steigerung von Effektivität und Effizienz betrieblicher Leistungsprozesse.
Auf der Grundlage über 35jähriger Erfahrung des Verfassers in der Ausbildung und dem Coaching von Führungs- und Fachkräften wird die Nutzung des Qualitätsmanagements und speziell des Audits als Führungsmittel in diesem Handbuch übersichtlich, praxisnah und in sofort anwendbarer Form dargestellt.
Manfred R.A. Rüdenauer, „Qualitäts-Audits als Führungsmittel. Mit Management- und Unternehmensqualität im globalen Wettbewerb gewinnen.“ Mit zahlreichen Abbildungen und Checklisten. Ein eBook (PDF), ISBN 978-3-943788-00-6, 134 S., 19,95 Euro. Zum gleichen Preis einschließlich Versandkosten ist das Buch derzeit nur beim Verlag direkt auch noch als Druckausgabe (ISBN 3-89811-581-X) erhältlich.
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