Vom Lieferantenverhältnis zur partnerschaftlichen Zusammenarbeit

(openPR) Qualität, Lagerhaltung, Termintreue: Die Wirtschaftlichkeit einer Wäscherei hängt auch von ihren Lieferanten ab. Denn die Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen geben den Kostendruck an ihre Dienstleister weiter und die wiederum an ihre Lieferanten. Textilpflegebetriebe für Klinikwäsche stehen zunehmend unter Wettbewerbs- und Preisdruck. Der Bettwarenspezialist für Health Care SIANKA® hat daher ein Service-Konzept entwickelt, das auf partnerschaftliche Zusammenarbeit setzt. Daraus resultiert eine Individualität und Flexibilität für das eigene Leistungsportfolio des Wäschereibetriebs mit dem bei den Klinikkunden gepunktet werden kann. SIANKA® Geschäftsführer Christian Schmidt sieht in der partnerschaftlichen Zusammenarbeit nur Vorteile für beide Seiten: „Aufmerksames Zuhören sowie eine schnelle Reaktion in Form von schlüssigem Handeln sind für uns eine Selbstverständlichkeit. SIANKA® setzt konsequent auf Service- und Qualitätsmerkmale, die sich an den Ansprüchen von Kunden, Nutzern und Marktbedingungen orientieren. Das macht sich unterm Strich für alle Seiten bezahlt. Denn nur in partnerschaftlicher Zusammenarbeit lassen sich Ziele wie Wirtschaftlichkeit, Ressourcenschonung und Produktqualität realisieren.“ In Zeiten, in denen viele automatisierte Prozesse die Kosten niedrig halten sollen, geht die Individualität verloren. Genau hier setzt der Service von SIANKA® an. Für jede Anfrage nach besonderen Ausstattungsmerkmalen der Bettwaren, wie das Patchen von Bettschutzunterlagen, die Ausstattung mit Transpondern oder das Labeln der Bettwaren mit eigenen Logos oder farbigen Einfassungen, gibt es bei SIANKA® eine wirtschaftlich interessante Lösung. Auch besondere Füllmengen oder Steppungen sind kein Problem. Diese Flexibilität bietet längst nicht jeder Lieferant. Partnerschaft kann sich nur im offenen Dialog und in der gemeinsamen Verantwortung für die Entwicklung einer Lösungsstrategie entwickeln. SIANKA®-Kundenberater Bengt Pfeiffer ist nicht nur ein kompetenter Ansprechpartner, sondern auch ein guter Zuhörer.