(openPR) Die Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft beauftragt imc AG mit der Einführung von CLIX®
Saarbrücken / Bern, 4. Juni 2003 – Die Mobiliar hat die imc AG mit der Einführung von CLIX® beauftragt. Nach der Einführung von CLIX® wird die Mobiliar über die Lernplattform rund 600 Schadendienst-Mitarbeiter qualifizieren.
Hintergrund der CLIX®-Einführung ist die Umstellung der Mobiliar auf eine neue Applikation zur Schadensregulierung. Diese Umstellung wird derzeit vorbereitet. Parallel zur Umstellung müssen die rund 600 Schadendienst-Mitarbeiter schweizweit bis Anfang September in der Bedienung der Applikation ausgebildet werden. Die Qualifizierung der Mitarbeiter erfolgt über ein Selbststudium am Arbeitsplatz und der Ausbildungserfolg wird mittels Test- und Controllingmaßnahmen auf der Lernplattform sichergestellt.
Ein wichtiges Entscheidungskriterium der Mobiliar für die imc AG war die Möglichkeit, Bildungsmaßnahmen in ihrer gesamten Individualität abzubilden. Von der reinen Online-Ausbildung bis zur „Blended Learning“-Lösung werden künftig Ausbildungsmaßnahmen entwickelt. Ein umfassendes Testmanagement und Bildungscontrolling mit CLIX® unterstützen die Maßnahmen der Personalentwicklung. Den Mitarbeitern werden über sogenannte „on demand-Contents“ (Simulationen) die Bearbeitungszeit und -dauer der Lerninhalte freigestellt, aus diesem Grund ist eine genaue Steuerung und Kontrolle der Lernerfolge unabdingbar. Auf diese Weise stellt die Mobiliar sicher, dass die organisatorische Umstellung und die begleitende Qualifizierung der Mitarbeiter mit minimalem Betreuungsaufwand und in kurzer Zeit möglich ist.
Neben der Einführung von CLIX® wurde die imc mit der Rollout-Unterstützung, Schulung und Kurskonzeption betraut. Mittelfristig strebt die Mobiliar den Rollout der Lernplattform für alle rund 3500 Mitarbeiter an.
„Dieses Projekt ist beispielhaft für unsere Erfahrung, dass immer häufiger konkrete Geschäftstreiber die Entscheidung für Learning Management nahe legen oder – wie bei der Mobiliar – sogar notwendig machen“, sagt Dr. Wolfgang Kraemer, Vorstandssprecher der imc AG. „Nur mit Hilfe von Learning Management kann man in diesem Fall beides erreichen: eine größtmögliche Freiheit der Mitarbeiter, sich die neuen Arbeitsgrundlagen anzueignen, dabei aber gleichzeitig die größtmögliche Kontrolle des Unternehmens, dass sehr konkrete Ziele in einem konkreten Zeitrahmen von den Mitarbeitern erreicht wurden. CLIX4® und unsere Einführungsmethodik bieten die dafür notwendigen Instrumente: prozessorientiertes Einführungskonzept, schnelle Umsetzbarkeit und umfassende Funktionalität.
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