(openPR) Die 6. Dienstleistungstagung des BMBF versammelt hochkarätige Vertreter aus Wissenschaft und Unternehmen - Programm jetzt online
Zukunftsweisende Ergebnisse der Dienstleistungsforschung und praktische Beispiele aus der Arbeitswelt stehen bei der 6. Dienstleistungstagung „Innovation - Dienstleistung - Beschäftigung“ des Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) am 30. und 31. März 2006 in Berlin auf dem Programm. Die Fachtagung will eine Brücke zwischen Forschung und Arbeitswelt schlagen und richtet sich sowohl an Wissenschaftler als auch an Praktiker aus verschiedenen Dienstleistungsbranchen. Anmeldeschluß ist der 10. März 2006.
Dienstleistungen spielen national und international eine immer bedeutendere Rolle. Sie nehmen in unserem Leben einen zentralen Stellenwert ein; der wachsende Dienstleistungssektor bietet gute Beschäftigungsmöglichkeiten. Der Wandel zu einer modernen, erfolgreichen Dienstleistungsgesellschaft vollzieht sich allerdings nicht von selbst. Er muss gezielt von Politik, Wirtschaft und Forschung unterstützt werden, um innovative Konzepte und auf die Praxis übertragbare Lösungen zu ermöglichen.
Dr. Annette Schavan, Bundesministerin für Bildung und Forschung, eröffnet die Tagung am 30. März 2006. Vertreter aus Unternehmen und Wissenschaft geben anschließend einen Einblick in aktuelle Ergebnisse der Dienstleistungs-forschung. Sie stellen Erfahrungen aus praktischen Anwendungsfeldern vor, die zeigen, wie neue Methoden der Dienstleistungsentwicklung, innovative Konzepte für Unternehmens- und Arbeitsprozesse sowie strategische Lösungen zur internationalen Ausrichtung der Dienstleistungswirtschaft zu Innovation und Beschäftigung beitragen.
Mit Prof. Bo Edvardsson (Universität Karlstad, Schweden), James C. Spohrer (IBM Almaden Research Center, San José, USA) und Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer (Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität des Saarlandes) konnten Referenten mit internationalem Rang für die Keynotes gewonnen werden.
In zwölf Foren setzt sich die Dienstleistungstagung mit einem breiten Spektrum von Themen auseinander:
FORUM 1: Service Engineering - Schlüssel zum Dienstleistungserfolg
Leitung: Prof. Peter Kern, Stv. Institutsleiter Arbeitswissenschaft und Technologiemangement (IAT), Universität Stuttgart
FORUM 2: Internationalisierung von Dienstleistungen - mit neuen Geschäfts- und Prozessmodellen Grenzen überwinden
Leitung: Prof. Dr. Günther Schuh, Direktor, FIR Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. an der RWTH Aachen.
Forum 3: Wertschöpfungsnetzwerke - neue Strategien für unternehmensbezogene Dienstleistungen
Leitung: Ronald Mackay, Generaldirektion Binnenmarkt und Dienstleistungen, EU-Kommission, Brüssel
Forum 4: Dienstleistungsfacharbeit - Wertschöpfung durch Professionalisierung, Anerkennung und Stolz
Leitung: Hans Gabriel, ver.di, Bundesvorstand, Bereich Politik und Planung, Berlin und Uwe Kapfer, Geschäftsführer, WISAG ComfortTables Catering, Frankfurt a.M.
Forum 5: Wissensintensive Dienstleistungen - neue Geschäftsfelder gestalten
Leitung: Prod. Dr. Ralf Reichwald, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, Information, Organisation und Management, Technische Universität München
Forum 6: Produktivität von Dienstleistungen - verstehen und bewerten
Leitung: Prof. Dr. Martin Baethge, Geschäftsführender Direktor, Soziologisches Forschungsinstitut e.V. (SOFI) an der Georg-August-Universität Göttingen
Forum 7: Dienstleistungen normen und standardisieren - wirtschaftliche Aspekte und internationale Erfahrungen
Leitung: Porf. Dr. Michael Woywode, Lehrstuhl für internationales Management, RWTH Aachen
Forum 8: Produktion und Dienstleistungen integrieren - Wege zu individualisierten Problemlösungen
Leitung: Prof. Dr. Kathrin Möslein, Lehrstuhl für Strategisches Management und Organisation, Handelshochschule Leipzig
Forum 9: Demografischer Wandel - Chancen für die Dienstleistungswirtschaft
Leitung: Dr. Edith Perlebach, Hauptverband der gewerblichen Berufsgenossenschaft e.V. ST. Augustin und
Wilfried Katterbach, Redaktion IMPULSE, Wirtschaftsmagazin, Köln
Forum 10: Wert-Schätzung als Dienstleistung - Bilanzierung von Wissen
Leitung: Prof. Dr. Anne König, Fachbereich Wirtschafts- und Gesellschaftswissenschaften, TFH Technische Fachhochschule Berlin
Forum 11: Innovative Potenziale - Monitoring für die Zukunft der Dienstleistungswirtschaft
Leitung: Volker Wanduch, stellv. Direktor des Vereins Deutscher Ingenieure e.V. (VDI), Düsseldorf
Forum 12: Forschen oder beraten - Pro und Contra Diensleistungsforschung
Leitung: Prof. Dr. Sonja Sackmann, Ph.D., Inistitut für Personal- und Organisationsforschung, Universität der Bundeswehr, München
Das vollständige Programm, weitere Informationen und Anmeldeformulare sind unter www.dienstleistungstagung.de zu finden.
