(openPR) Upstalsboom legt trotz Konsolidierung kräftig zu / Umsatz mit plus 12 Prozent auf 42 Millionen Euro / Produktivität steigt um 20 Prozent / Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit entscheidend / Bis 2018 Verdopplung der Bettenzahl im Ferienwohnungsbereich angestrebt / Bewirtschaftung neuer Ferienwohnanlagen und Hotels auf Wangerooge, in Bad Zwischenahn und auf Rügen
Emden – Die Upstalsboom-Gruppe konnte im vergangenen Jahr kräftig zulegen. Der Umsatz des Urlaub- und Ferienanbieters an der Nord- und Ostsee sowie in Berlin und Emden ist nach eigenen Angaben im Vergleich zu 2012 um rund 12 Prozent auf 42 Millionen Euro gestiegen. „Gleichzeitig konnten wir die Ertragskraft überproportional stärken“, betonte Bodo Janssen, Geschäftsführer der Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG, heute bei einem Pressegespräch am Firmensitz in Emden. Als Gründe dafür nannte Janssen eine steigende Auslastung, eine im Schnitt um 3 Euro höhere Zimmerrate (Average Room Rate) sowie vor allem eine hohe Motivation der gut 600 Mitarbeiter.
So sei der „Spaßfaktor und die Zufriedenheit“ weiter gestiegen. Dadurch hätten sich die Fähigkeiten jedes Mitarbeiters stärker entwickeln und entfalten können. Der Upstalsboom-Geschäftsführer sprach in diesem Zusammenhang von „Wertschöpfung durch Wertschätzung“. Die erwirtschafteten Erträge würden vollständig für die Investitionen in die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter, den Betrieb, die Ausstattung und die Entwicklung der Hotels, der Ferienwohnanlagen sowie der Zentrale genutzt.
Für 2014 strebt Upstalsboom eine Unternehmensentwicklung mit einer hohen Dynamik an. Die Zuwächse des vergangenen Jahres seien trotz einer seit Ende 2011 eingeleiteten Konsolidierungsphase erzielt worden, in der die qualitative Ausrichtung des Portfolios auf den 4- und 5-Sterne-Bereich sowie die Mitarbeiterführung und -entwicklung im Vordergrund gestanden hätten. Quantitatives Wachstum sei nicht das eigentliche Ziel gewesen, rücke aber für die kommenden Jahre wieder stärker in den Mittelpunkt. Geplant sei, die Apartmentzahl im Bereich der Ferienwohnungen bis 2018 zu verdoppeln. Dieses Wachstum werde sich gleichmäßig auf die Nord- und Ostsee verteilen. Zudem sei das Management von einem weiteren Hotel in Verbindung mit einer Resortanlage vorgesehen.
Mit der schrittweisen Fertigstellung des Resort Deichgraf in Wremen (Landkreis Cuxhaven) sowie eines im Bau befindlichen neuen Apartmenthotels auf Wangerooge eines Oldenburger Investors würden bereits bis zum Frühjahr 2015 mindestens 80 weitere Einheiten ins Upstalsboom-Portfolio aufgenommen. An der Ostsee sei zudem auf Rügen eine Aufstockung der Kapazitäten im Bereich Ferienwohnungen vorgesehen. Zudem entwickle Upstalsboom zusammen mit einem Bremer Investor ein Hotelprojekt in Bad Zwischenahn. Dies zeige, dass Upstalsboom als Betreiber und bei der Planung von Hotels und Ferienresorts für gehobene Ansprüche ein gefragter Partner von Investoren sei.
Als wesentliche Grundlage einer erfolgreichen Unternehmensentwicklung betrachtet Janssen neben einer werteorientierten Personalführung vor allem auch die Entwicklung einer eigenständigen E-Commerce-Strategie. „Wir müssen die neuen Medien sowohl zur Kommunikation mit den Kunden als auch als Vertriebskanal aktiv, eigenständig und kreativ nutzen und dürfen uns auf diesem Spielfeld nicht fremdbestimmen lassen“, betonte der Upstalsboom-Geschäftsführer. Nur dadurch lasse sich die Abhängigkeit von großen Vermittlungsportalen auf ein gesundes und notwendiges Maß reduzieren. Durch eine entsprechende Web-2.0-Strategie und einem rigorosen Vorgehen gegen den Missbrauch des eigenen Markennamens im Internet und dem Klau von Domains durch verschiedene Online-Buchungsportale habe Upstalsboom dies in den vergangenen Monaten erfolgreich umgesetzt.
Neben dieser E-Commerce-Strategie werde auch die auf Respekt, Demut und Fairness beruhende Philosophie der Mitarbeiterführung konsequent fortgesetzt, betonte Janssen: „Führung verstehen wir als Dienstleistung mit dem Ziel, dass sich die Potenziale der Mitarbeiter und Teams entwickeln und entfalten können.“ Durch die Abkehr von der betriebswirtschaftlichen Gewinnmaximierung als oberstem Unternehmensziel und der Hinwendung zum Mensch als entscheidenden Erfolgsfaktor sei es gelungen, die Zufriedenheit der Mitarbeiter seit 2011 um 80 Prozent zu steigern.
Dies zeige sich auch in der Außendarstellung. So sei die Zahl der Bewerbungen in den vergangenen zwei Jahren um 500 Prozent gestiegen. „Heute können wir vom Auszubildenden über die Service- bis hin zu den Führungskräften aus einer Vielzahl und aus sehr hochwertigen Bewerbungen auswählen“, sagte Janssen. Dabei zählt Upstalsboom laut kununu.com, dem führenden Bewertungsportal für Arbeitgeber, zu den Top 3 der beliebtesten Arbeitgeber und Ausbilder in der Hotelbranche in Deutschland. Dazu gibt auch der Film "Upstalsboom der Weg" unter http://vimeo.com/77430089 interessante Einblicke.
