(openPR) Die olbisoft GmbH hat seine Mängelmelder-App "tellme Mängel" in überarbeiteter Form veröffentlicht.
Mit dieser gratis App für iPhone- und Android-Smartphones können Mängelmeldungen ganz einfach mit dem Smartphone erfasst und an Unternehmen und Kommunalverwaltungen gesendet werden. Egal ob in der Stadt die Straßenbeleuchtung defekt ist, ein Gehweg nicht gestreut wurde, Schlaglöcher in der Straße zu melden sind oder ob man sich bei einer Firma wg. eines Defektes an einem gekauften Produkt oder über unzureichende Öffnungszeiten beschweren möchte: hierfür reicht die tellme-App.
In der aktuellen Fassung kann nicht nur zusätzlich noch ein Foto, sondern es können auch gleich die aktuellen GPS-Positionsdaten übermittelt werden. Beim Empfänger der Meldungen kann die Schadensstelle so direkt in einer Karte angezeigt werden.
Die Mängelmelder-App "tellme Mängel" ist optimiert für die Beschwerdemanagementsoftware tellme 7. So können die eingehenden App-Meldungen direkt in die Software eingelesen und dort weiterbearbeitet werden.
Die iPhone-App wurde bereits für iOS 7 optimiert und optisch angepasst.
Apple App-Store https://itunes.apple.com/de/app/tellme mangel/id439629890?mt=8
Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=at.anexia.tellme#?t=W10.
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Die olbisoft GmbH hat sich auf das Thema Beschwerdemanagement spezialisiert und bietet mit der Software tellme bereits seit 10 Jahren eine entsprechende technische Unterstützung. Zum Angebot der olbisoft GmbH gehören neben der Software tellme auch Beratung, Schulungen und der Supportbereich. Zu den Referenzkunden zählen Unternehmen wie der Flughafen Düsseldorf, H&M (Hennes & Mauritz), Wohnungsbaugesellschaften, Krankenhäuser, Stadtwerke und zahlreiche Kommunalverwaltungen verschiedenster Größenordnungen.
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