(openPR) Mit der gleichnamigen CRM Software der AMTANGEE® AG Berlin erweitert care-media erneut sein Produktportfolio im Bereich Organisations- und Kommunikationslösungen. Im Mittelpunkt der neuen Unternehmens-Partnerschaft steht der Vertrieb der CRM – Software 3.0 durch care-media.
AMTANGEE® zentralisiert Informationen, generiert viele Informationen automatisch und bietet den Mitarbeitern des Kunden damit einen leicht auswertbaren Wissensspeicher. Die AMTANGEE®-Lösung übernimmt vielfältige Funktionen in einer Software. Verschiedene Insellösungen (eMail, Briefmailing, Fax, SMS etc.) mit Datenaustauschproblemen gehören der Vergangenheit an.
AMTANGEE® vernetzt die täglich erzeugten Informationen, sei es über Telefon, Email, Telefax oder Internet mit der beteiligten Kundenakte. Die Mitarbeiter sehen daher, welcher Kunde mit welchen Kollegen gesprochen hat. Sie sehen aber auch wertvolle Informationen aus dem Unternehmen, wie z.B. offene Posten oder Umsätze, direkt dem Kunden zugeordnet.
In AMTANGEE® werden alle Informationen in der umfangreichen Kundendatenbank direkt zum Kunden gespeichert. Wenn also Informationen über einen Kunden benötigt werden, dann findet man alle verfügbaren Infos direkt über den Kundennamen.
Dabei ist AMTANGEE® sogar in der Lage, Informationen aus dritten Softwaresystemen mit in der elektronischen Kundenakte darzustellen.
Über spezielle Connectoren können auch diese Informationen zur Verfügung gestellt werden (z.B. offene Posten aus einer Finanzbuchhaltung, Umsätze aus der Warenwirtschaft).
Auch zur Ein- bzw. Anbindung des Außendienstes eignet sich die AMTANGEE®-Lösung. AMTANGEE® hat mit dem neuen AMTANGEE® Mobile eine Möglichkeit geschaffen, die breite Wissensbasis aus der CRM-Datenbank im Unternehmen einem Mitarbeiter im Außendienst einfach zur Verfügung zu stellen.
Weitere Informationen zu AMTANGEE® erhalten Sie direkt bei der Amtangee AG unter http://www.amtangee.com.
Über das Unternehmen
care-media als Agentur für Organisations- und Kommunikationslösungen bietet seinen Kunden bereits seit 2002 ein umfassendes Produktportfolio mit Partnerschaften z.B. zur Tobit Software AG als Tobit Authorized Reseller,
Microsoft, AVM, Issam als Smartbook Autorisierter Fachhändler und anderen namhaften Anbietern.
Neben dem Schwerpunkt Unified Messaging Systeme, zählen auch die Installation und Konfiguration von Content-Management-Systemen, sowie eMail-Services und PC-Technik dazu. Mit diesem umfassenden Leistungsangebot zählt care-media heute bei seinen Kunden im Großraum Düsseldorf zu einem gefragten und zuverlässigen Partner.
Alternativ zum Standort Haan betreibt care-media unter http://www.care-media.de auch einen kleinen, aber feinen Onlineshop mit Produkten rund um Kommunikationslösungen.
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