care-media erweitert mit preisgünstigem Fernwartungsservice sein Produktportfolio

(openPR) Ab sofort ist guter Rat bei PC-Problemen nicht mehr teuer. Mittels Fernwartung kommt der Techniker schnell und kurzfristig über das Internet ins Büro oder ins heimische Wohnzimmer.

Mussten die Kunden ihren PC bei Problemen bislang umständlich zum Servicetechniker bringen, ist dies nun in vielen Fällen nicht mehr erforderlich. Softwareinstallationen und/oder –konfigurationen sind ab sofort innerhalb kürzester Zeit erledigt. Und dies zu günstigen Tarifen. Denn An- und Abfahrtkosten fallen keine an. Und die erforderliche Software -welche keine Installation benötigt, sondern lediglich gestartet werden muss, gibt´s für den Kunden kostenlos.

Auch der Einsatz einer Firewall beim Kunden stellt kein Hindernis für die schnelle Hilfe via Internet dar.

Die Kosten für den care-media Fernwartungszugriff betragen während der üblichen Geschäftszeit (Mo.-Fr. 9.00 - 17.00Uhr) lediglich EUR 0,79 pro Minute (incl. gesetzl. Mwst.)

Darin enthalten ist neben der reinen Servicetätigkeit bereits der Rückruf zu einem Festnetzanschluß des Kunden während des Zugriffs (gilt nur innerhalb Deutschlands).

Wünscht der Kunde den Rückruf auf eine Handynummer wird ein Mehrpreis von EUR 0,20 pro Minute (incl. gesetzl. Mwst.) berechnet.

Außerhalb der Geschäftszeiten ist ein Zuschlag von 50% fällig (gilt nicht für den Handyzuschlag).

Dem Kunden entstehen
·keine Lizenzgebühren für die Nutzung der Fernwartungssoftware
·keine Registrierungsgebühren
·keine Mindestumsätze
·keine Kosten für Prepaid-Pakete (z.B. Vorkassezahlung für x Minuten Support)

Die Zahlung der erbrachten Dienstleistung erfolgt per Rechnung oder wahlweise per Kreditkarte (Paypal).

Für Service- und Supportvertragskunden von care-media gelten gesonderte Vereinbarungen.



Über das Unternehmen
care-media als Agentur für Organisations- und Kommunikationslösungen bietet seinen Kunden bereits seit 2002 ein umfassendes Produktportfolio.
Neben dem Schwerpunkt Unified Messaging Systeme, zählen auch die Installation und Konfiguration von Content-Management-Systemen, sowie eMail-Services und PC-Technik dazu. Mit diesem umfassenden Leistungsangebot zählt care-media heute bei seinen Kunden im Großraum Düsseldorf zu einem gefragten und zuverlässigen Partner.

Neben dem Standort Haan betreibt care-media unter http://www.care-media.de auch einen kleinen, aber feinen Onlineshop mit Produkten rund um Kommunikationslösungen.