(openPR) Dorsten, 22.07.2013 Haben Sie eine innovative Service-Idee, die Sie bereits erfolgreich konzipiert und bei einem Kunden eingeführt haben? Dann wird es Zeit, dass Sie sich mit Ihrer Lösung um den Service-Management-Preis bewerben. Der Service-Verband KVD wird den Preis in diesem Jahr zum 22. Mal verleihen - und zwar auf dem KVD Service Congress 2013 am 7. November in München. Bewerben Sie sich jetzt noch schnell für den Wettbewerb – und reihen Sie sich ein in die illustre Liste der Sieger, unter anderem bestehend aus Siemens AG, Opel AG, IBM Deutschland GmbH, Sony International Europe GmbH, Minolta Europe GmbH, Heidelberger Druckmaschinen AG und Jungheinrich AG.
„Der Preis ist ein wichtiger Indikator für Entwicklungen auf dem Service-Sektor. Ziel des Preises ist die Präsentation von Service-Ideen, Service-Strategien und ihrer Umsetzung“, erklärt KVD-Geschäftsführer Markus Schröder. In den mehr als 20 Jahren seines Bestehens hat der Service-Management-Preis viele überzeugende Ideen hervorgebracht, die später in der Praxis umgesetzt worden sind. „Viele Konzepte, die seinerzeit als Innovation vorgestellt worden sind, gelten heute als Standard“, sagt der Geschäftsführer.
Wer am Wettbewerb teilnehmen möchte, sollte sich beeilen: Am 31. Juli ist Bewerbungsschluss! Holen Sie sich deswegen jetzt gleich Ihre Ausschreibungsunterlagen: Diese gibt es direkt beim KVD unter
oder per Telefon unter 02362 / 9873-0. Einmal ausgefüllt und weggeschickt, ist der Weg zur erhofften Preisverleihung nicht mehr weit. Eine Veröffentlichung ist Ihnen übrigens sicher: Mit der Bewerbung werden Sie eine große öffentliche Wahrnehmung für Ihr Service-Konzept erleben. Denn: Alle Bewerber werden im KVD-Fachmagazin Service Today und auf der Website www.service-today.de vorgestellt. Dann erfolgt die Auswahl von drei Bewerbern durch eine Fachjury. Auf dem Service Congress am 7. November 2013 in München steht eine jeweils 20-minütige Präsentation an. Nach der Abstimmung der Plenumsteilnehmer steht der Sieger fest. Der Preis wird dann auf der Galaveranstaltung des Service Congresses verliehen.
Der KVD Service-Management-Preis
Der KVD würdigt mit dem Service-Management-Preis Ideen für herausragende Service-Dienstleistungsmaßnahmen. Anders als bei ähnlich gelagerten Ehrungen werden die Preisträger nicht von einer anonymen Jury bestimmt; sie müssen ihre Stimmmehrheiten im Plenum des jährlichen KVD-Service Congresses finden. Fachleute und Praktiker wählen also „ihren“ persönlichen Favoriten. Die Basis entscheidet. Die Entscheidungsgründe folgen realen Bedingungen und Ansprüchen. Für den jeweiligen Preisträger bedeutet das, seine Bewerbung wird nicht als abstrakte Vision, sondern als reale, serviceorientierte Dienstleistungsidee beurteilt und prämiert. Es handelt sich nicht nur um technische Innovationen, die den Service leichter machen könnten, sondern um grundsätzliche Verbesserungsansätze für Dienstleistungsprodukte allgemein - zum Beispiel im Vertrieb, im Marketing, in der Personalführung und Personalweiterbildung oder in der Softwareentwicklung. Infos und Bewerbungsunterlagen: www.kvd.de.
Alle Preisträger auf einen Blick
1992 Dr. Walter Tritt (Siemens AG)
1993 Rainer Lindenberg (CTS GmbH)
1994 Volker Kieser (Opel AG)
1995 Walter Duschek (IBM Deutschland GmbH)
1996 Peter Hagenlocher (Alcon Pharma GmbH)
1997 Wolfgang Warnck (Philips Medizin Systeme GmbH)
1998 Robert Keller (Bizerba GmbH & Co. KG)
1999 Peter Wojtinnek (Sony International Europe GmbH)
2000 Frank Besserer (twenty4help)
2001 Andrea Dora (Siemens AG)
2002 Eric Desche (Rational AG)
2003 Christian Gauß-Kuntze (Minolta Europe GmbH)
2004 Dr. Hartmut Frei (TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG)
2005 Dr. Marc Rössel (Bissantz & Company GmbH)
2006 Joachim Mohrmann (adp Merkur Spielgeräte Service GmbH)
2007 Andreas Reddemann (SEW Eurodrive)
2008 Michael Pfeffer (Heidelberger Druckmaschinen AG)
2009 Alfred Rücker (Suffel Fördertechnik GmbH & Co. KG)
2010 Patrick Golnik (PENTAX Europe GmbH)
2011 Dirk Schulz (Jungheinrich AG)
2012 Wolf-Dieter Matte und Martin Meinersmann (BSH Bosch Siemens Hausgeräte GmbH)
