(openPR) Bei einer unabhängige Anwenderbefragung des TDWI in Zusammenarbeit mit der emagixx GmbH gaben nur 36% der Befragten an, mit der Qualität der Daten ihres Unternehmens zufrieden zu sein. Eine Verbesserung der Datenqualität würde sogar nach Meinung von 98% positive Auswirkungen auf ihr Unternehmen haben.
Das Thema Datenqualität hat in den letzten Jahren im Fokus der Öffentlichkeit stark an Bedeutung gewonnen. Weniger diskutiert wird, dass unzureichende Datenqualität nicht selten zu geringeren Umsätzen bei höheren Kosten führt. Die Problembereiche reichen vom Kundenstamm (mangelhafte Compliance, Dubletten, fehlerhafte Kategorie- bzw. Clusterbildung) über große IT-Projekte (Masterdatenmanagement, Unternehmensfusionen) bis hin zu vernetzten Produktinformationen, deren Inkonsistenz Projekte scheitern lassen. Die Liste der Beispiele lässt sich beliebig verlängern. Vor diesem Hintergrund wurde im März 2013 eine auf Deutschland beschränkte Umfrage vom TDWI in Kooperation mit der emagixx GmbH durchgeführt, um herauszufinden, wie Unternehmen das Thema Datenqualität heute beurteilen und wo sie bei sich die größten Herausforderungen sehen.
Unternehmen sind sich der Wichtigkeit des Themas durchaus bewusst. Insbesondere für die Bereiche Finanzabteilung/Controlling, Unternehmensleitung und Vertrieb/Marketing wird die Bedeutung der Datenqualität als hoch angesehen. An der Sicherung der Qualität wird bereits jetzt gearbeitet. Fast die Hälfte der Befragten gab an, kontinuierlich an der Verbesserung der Daten zu arbeiten. Nichtsdestotrotz gaben nur 36% der Befragten an, dass sie mit der Qualität der Daten zufrieden sind. Die Mehrheit (61%) konnte durchaus Verbesserungspotential ausmachen oder war gar nicht zufrieden. Dabei hat die Art der Sicherung der Datenqualität einen Einfluss auf die Bewertung der Datenqualität: Befragte, die angaben, bereits ein kontinuierliches Datenqualitätsmanagement im Unternehmen zu betreiben, sind tendenziell mit der Datenqualität zufriedener.
Unabhängig davon meinen 98% der Befragten, dass eine weitere Verbesserung der Datenqualität in ihrem Haus positive Auswirkungen auf ihr Unternehmen hätte. Hier werden insbesondere die Bereiche Prozessoptimierung und Reporting genannt.
Auch wird erwartet, dass die Bedeutung von Datenqualität durch die Migration von IT-Systemen sowie einen erhöhten Wettbewerbs- und Kostendruck zukünftig weiter steigen wird. Dies spiegelt sich auch in einer Bereitschaft zu Investitionen in dieses Themengebiet wider. So gaben 68% der Befragten an, wahrscheinlich oder sogar sicher in das Thema Datenqualität investieren zu wollen.
Die vollständige Studie kann über die Websites des TDWI
(http://www.sigs-datacom.de/go/3511 ) oder der emagixx GmbH (http://www.emagixx.de/unternehmen/publikationen) kostenfrei heruntergeladen werden
