openPR bei Google bevorzugen.(openPR) Einzigartiges Konzept zur Ansprache von Profis und Endkunden
Der deutschlandweit dritte „Systematisierte Fachhandel“ ist am 17. Mai in den Markt gestartet: Die Hein Baustoff GmbH & Co. KG hat das bundesweit einzigartige hagebau Konzept bei ihrem Tochterunternehmen Langguth Fliesen und Baustoffe GmbH in Coburg umgesetzt. Der Standort wird seit zwei Jahren komplett umstrukturiert und hat mit der Eröffnung des rund 1.000 m² großen, innovativen „bauFACHmarktes“ jetzt das wichtigste Etappenziel erreicht.
„Wir bieten unseren Kunden nun ein völlig neues Einkaufserlebnis“, freut sich Inhaber und Geschäftsführer Norbert Hein und hebt die Vorteile des „Systematisierten Fachhandels“ hervor: „Das Know-how des klassischen Baustoffhandels wird mit der Kundenorientierung des Einzelhandels auf einer Fläche vereint. So haben wir die Möglichkeit, Profis und anspruchsvolle Privatkunden gleichermaßen anzusprechen.“
Bereits 2009 hatte der hagebau Gesellschafter, der in Neustadt und Mitwitz auch zwei DIY-Fachmärkte unter dem hagebau System Werkers Welt betreibt, den Coburger Baustoffhändler mit Fliesenkompetenz übernommen. Vor zwei Jahren nutzte Hein die Chance, ein benachbartes Grundstück zuzukaufen. Auf der Gesamtfläche von 10.300 Quadratmeter wird der Standort seither völlig neu gestaltet: Nach der Errichtung einer modernen, zwölf Meter hohen Baustofflagerhalle erfolgte bei laufendem Betrieb die Sanierung des alten Gebäudes. Dort war unter anderem ein rund 100 Quadratmeter großer DIY-Bereich untergebracht, der ursprünglich ausgebaut werden sollte. Doch nach Gesprächen mit der hagebau entschied sich Hein für das neue Konzept des „Systematisierten Fachhandels“.
„Den Einzelhandelsbereich zu erweitern, war aufgrund der Wettbewerbssituation nicht sinnvoll. Statt in die breite Masse zu schießen, haben wir uns entschlossen, den Bauhandwerker noch stärker in den Fokus zu nehmen – eine Zielgruppe, die ohnehin schon bei uns einkauft und der wir künftig ein stark verbessertes Angebot zur Verfügung stellen“, beschreibt Hein seine Strategie. Der Privatkunde sei dabei keinesfalls außen vor. „Die Produkte, die wir früher hatten, gibt es immer noch. Wir haben jedoch unser Sortiment verbreitert und vertieft, wobei Markenware und gute Qualität im Fokus stehen“, so der Unternehmer.
„Die Umsetzung des „Systematisierten Fachhandels“ in Coburg ist sehr gut gelungen“, lobt hagebau Geschäftsführer Hartmut Goldboom und verweist auch auf positive Erfahrungen an den beiden Pilotstandorten in Bad Berleburg und Rahden. Dort ist der neue Vertriebstyp bereits seit einem Jahr im Praxiseinsatz. „Das Konzept hat sich bestens bewährt“, so Goldboom. Der Erfolg kommt nicht von ungefähr. In dem Konzept steckt enorme Entwicklungsarbeit, wie der Standort Coburg zeigt: Von den 250 Laufmetern Regal im neuen bauFACHmarkt wurden 50 Prozent individuell für den „Systematisierten Fachhandel“ konzipiert. So findet der Kunde ein attraktives und umfassendes Basissortiment in hochwertiger Profiqualität, das durch Aktionsware und Mitnahmeartikel ergänzt wird. „Bei Langguth wurden bereits die Anpassungen und Erweiterungen aus den Pilotmärkten umgesetzt“, betont Stephan-Klaus Conrad, hagebau Abteilungsleiter Systematisierter Fachhandel. Dazu gehört der Shop für Berufsbekleidung, der erstmals integriert wurde. Eine weitere Neuerung stellt die Verlagerung des Fliesenbausteins von der Kalthalle in den Fachmarkt dar. Dieses Keramiksortiment bildet für den Standort in Coburg eine wichtige Ergänzung. Langguth deckt nun das komplette Spektrum vom Cash-and-Carry-Produkt bis zum Premiumbereich ab.
Die Realisierung des hagebau Vertriebskonzepts hat für den Fachhändler noch weitere Sortimentserweiterungen gebracht: Dank der neuen Farbmischanlage finden die Kunden jetzt Profiqualität in den Bereichen Markenfarbe und Putze. Zudem werden ab sofort Vinyl-, Parkett- und Laminat-Fußbodenbeläge angeboten. Breiter und tiefer wurde auch das Werkzeugsegment sowie der Bereich Sanitär/Elektro. Weitere Vorteile: Das moderne Store-Design sorgt für eine übersichtliche Produktpräsentation und der gesamte bauFACHmarkt bietet Selbstbedienung. „Das spricht die Endverbraucher an, aber auch Profikunden profitieren, denn sie können schneller auf die benötigte Ware zugreifen“, sagt Conrad. Zeitvorteile beim Einkauf verschafft den Kunden auch die neue Expresskasse.
Mit der Eröffnung des bauFACHmarktes, die im Sommer noch einmal offiziell gemeinsam mit Profikunden und Behördenvertretern gefeiert wird, ist der Umbau des Standortes Coburg noch nicht abgeschlossen. Gearbeitet wird derzeit noch an der GaLaBau/Naturstein-Ausstellung im Außenbereich. Im kommenden Jahr folgt zudem die Neugestaltung der Fliesenausstellung, die eine Fläche von 1.000 m² einnimmt. In das Gesamtprojekt investiert Hein rund 2 Mio. Euro.
