(openPR) - ibi Website Rating 2013: Erster Platz in der Kategorie Genossenschaftsbanken geht nach Mittelhessen
Mittelhessen / Regensburg. Die Volksbank Mittelhessen hat den ibi Website Rating Award für die beste Banken-Website in der Kategorie Genossenschaftsbanken gewonnen. Deutschlands mitgliederstärkste Volksbank setzte sich in dem bundesweiten Vergleich gegen zahlreiche Kreditinstitute durch. In der Gesamtwertung erreichte die Volksbank Mittelhessen unter den insgesamt 141 getesteten Banken und Sparkassen einen hervorragenden 12. Platz. Nie zuvor hat eine deutsche Genossenschaftsbank seit Bestehen des renommierten Rankings eine so gute Platzierung erreicht.
Seit 1997 evaluiert die ibi research GmbH aus Regensburg die Internet-Auftritte deutschsprachiger Kreditinstitute aus Deutschland, Österreich, Italien und der Schweiz. Dabei werden mehr als 330 Detailkriterien in den beiden Hauptkategorien Beratungsqualität und Usability unter die Lupe genommen. Die Beratungsqualität sagt aus, wie gut der Kunde im Internet virtuell unterstützt und beraten wird. Je höher der Bedienkomfort, also die Usability einer Seite, desto besser und einfacher werden die jeweiligen Inhalte vom Kunden erfasst.
Vor rund eineinhalb Jahren wurde der Internetauftritt der Volksbank Mittelhessen neu gestaltet. Das Projekt unterstützte die emnicon AG, ein spezialisierter IT-Dienstleister mit Sitz in Karlsruhe. Dirk Keune, Vorstand der emnicon AG berichtet: „Der Internetauftritt der Volksbank Mittelhessen setzt nicht nur in der genossenschaftlichen FinanzGruppe Maßstäbe. Das sehr gute Ergebnis beim diesjährigen ibi Website Rating bestätigt die ausgezeichnete Umsetzung der technischen Möglichkeiten im Rahmen einer innovativen Multi-Kanal-Strategie.“
Bildunterschrift: Feierliche Übergabe des ibi Website Rating Award an die Vertreter der Volksbank Mittelhessen.
Das Bild zeigt folgende Personen (v.l.n.r.): Prof. Dr. Hans-Gert Penzel, Wissenschaftlicher Leiter und Geschäftsführer der ibi research GmbH, Nicole Wagenbach, Online-Redakteurin der Volksbank Mittelhessen, Thomas Kirschstein, Teamleiter Werbung der Volksbank Mittelhessen, Dr. Anja Peters, Research Director der ibi research GmbH.
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Über das Unternehmen
Portrait der Volksbank Mittelhessen:
Im Herzen Hessens zuhause, zählt die Volksbank Mittelhessen mit einer Bilanzsumme von knapp 6,4 Mrd. Euro zu den größten Kreditgenossenschaften Deutschlands. Mehr als 184000 Anteilseigner sind direkt am Erfolg der bundesweit mitgliederstärksten Volksbank beteiligt. Etwa 1400 Mitarbeiter betreuen in rund 100 Geschäftsstellen ca. 340000 Kunden. Seit seiner Gründung im Jahr 1858 ist das Geldinstitut sowohl aus eigener Kraft als auch durch Fusionen kontinuierlich gewachsen. Mit ihrer wirtschaftlichen Stärke ist die Volksbank Mittelhessen wichtiger Finanzierungspartner der heimischen Wirtschaft und bedeutender Förderer der gesamten Region. Eng mit Mittelhessen verwurzelt übernimmt die Volksbank gesellschaftliche Verantwortung in vielen Bereichen des öffentlichen Lebens. So wurden im Jahr 2012 zahlreiche regionale Initiativen, Vereine sowie soziale und gemeinnützige Einrichtungen durch finanzielle Fördermaßnahmen in Höhe von rund 1,534 Millionen Euro unterstützt.
Portrait der emnicon AG:
Die emnicon AG mit Sitz in Karlsruhe bietet mit der emniBank eine Content-Management-Lösung für die Genossenschaftliche Bankengruppe der Volksbanken Raiffeisenbanken an. Heute Vertrauen mehr als 50 Banken auf die Online-Plattform zur elektronischen Kundenbindung, Kundengewinnung, Information und dem Verkauf von Bankprodukten aus dem Hause emnicon. Das System ist individuell anpassbar und besitzt einen bewährten Lösungskern, der alle bankspezifischen Themen, wie die Abbildung von Online-Standardprozessen und dem Online-Produktvertrieb abbildet. Bei der Entwicklung der eBusiness Lösung wurde stets darauf geachtet, die besonderen Eigenschaften der Filial-Banken in die Online-Strategien zu überführen und mit den Filialen zu verbinden. So werden zum Beispiel bei den emniBank-eBusiness-Prozessen die Vorteile der lokalen Präsenz und die Sympathie und Manpower der lokalen Berater zu strategischen Wettbewerbsvorteilen beim Online-Geschäft. Weitere Informationen über emnicon finden Sie unter www.emnicon.de.