(openPR) Berlin, 17. Juli 2012 – Die Premium-Profile von Arzt- und Zahnarzt- Praxen werden ab 20.Juli 2012 Zug um Zug mit neuen Funktionen ergänzt. Ab sofort können Termine per Fax angefragt werden. Nachrichtendienste wie Twitter sind im Handumdrehen integrierbar.
„Unseren Designern ist es gelungen, die Übersicht intuitiver und visuell schnell erfassbar zu machen, ohne dabei das Bewährte aus dem Blick zu verlieren,“ erläutert Julia Derndinger, Geschäftsführerin von imedo. In punkto Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität ist jedes Einzelteil der bisherigen Struktur geprüft und, wenn nötig, erneuert oder an eine sichtbarere Stelle geschoben worden. Zum Beispiel ist jetzt das Untermenü zu jedem Premium-Profil um fast eine Handbreite weiter oben und auf der linken Seite zu finden. Zusätzliche Icons lotsen wie Wegweiser zu besonderen Themenfeldern, etwa zur „Video-Visite.“
Die Kontaktdaten bleiben bei der Navigation durchweg erhalten, so dass die Nutzer jederzeit die Übersicht wahren. Falls sie die Auskünfte drucken bzw. per SMS oder E-Mail verschicken wollen, genügen zwei Mausklicks.
In der Mache: Online-Terminvergabe, um Komfort zu steigern
Die Neustrukturierung ermöglicht zudem, bereits in den kommenden Monaten weitere Features anzubieten. „Um beim Service den nächsten Meilenstein zu setzen, arbeiten wir zur Zeit daran, eine Online-Termin- Vergabe in das Premium-Profil der Praxen einzufassen,“ sagt Christian Angele, Geschäftsführer von imedo. „Diese Funktion wird das medizinische Fachpersonal vor Ort entlasten und den Terminsuchenden das Warten in Telefonschleifen ersparen“. Parallel dazu wird das Web-Design der Einträge optisch stetig angehoben und aktualisiert.
Permanente Leistungssteigerung festigt Wettbewerbsvorteile
Die Optimierung des eigenen Service-Portfolios zielstrebig weiterzuführen gehört zum unternehmerischen Anspruch von imedo. Der Grundstein dafür ist schon bei der Gründung gesetzt worden: Die individuelle und bewertungsfreie Meinung der Patienten steht seit dem ersten Tag im Vordergrund, um auf unabhängiger Basis ein möglichst persönliches Bild von den Leistungen der niedergelassenen Ärzteschaft zu geben und sachliche Empfehlungen bereitzuhalten. Flankierend dazu hat imedo bereits im November 2011 DocSense® aus der Taufe gehoben und mitsamt der Arztsuche beispielsweise auf www.cyberdoktor.de eingebunden. Dies war ein erster Schritt, um die patientennahen Informationen von imedo genau da zu platzieren, wo die Internet-Nutzer danach suchen.
Buchstäblich praxisnah: Einfacher Widerruf
Um den Ärzten die Unterstützung für das Arztsuche-Portal leicht zu machen, zeichnet sich imedo dadurch aus, dass jeder Praxis-Eintrag innerhalb von 24 Stunden aktualisiert wird, falls die Praxis beispielsweise an eine neue Adresse zieht oder sich die Telefonnummer ändert. Zudem ist es im selben Zeitrahmen möglich, den Praxis-Eintrag zu löschen, falls die Praxis beispielsweise aus Kapazitätsgründen keine Aufnahme neuer Patienten anstrebt. Diese Leistungen gelten für imedo und zeitgleich für die über 50 Partner-Websites. Ein einfaches Fax mit Stempel und Unterschrift des Arztes an imedo genügt.
Neue Partnerschaft mit YellowMap verbessert die Reichweite
Durch die jüngst begonnene Kooperation zwischen der YellowMap AG und der imedo GmbH haben Ärzte und Zahnärzte, die Kunde von imedo sind, einen entscheidenden Vorteil: Sie werden in der Suche von yellowmap.de und den Partnerportalen von yellowmap.de gefunden. Mit monatlich über
sieben Mio. Visits zählt YellowMap zu den meist aufgerufenen Branchenverzeichnis-Portalen im deutschen Internet, sodass ein noch größerer Patienten-Pool online erreichbar ist. „Ab sofort integriert YellowMap unsere unabhängigen Informationen und reiht sich damit in die lange Liste unserer bestehenden Kooperationspartner ein, wie zum Beispiel Spiegel Online, Zeit Online oder FAZ.net”, erläutert Christian Angele.
