(openPR) Mit dem erstmals vergebenen rhw-Service-Award der Fachzeitschrift rhw management wurden herausragende Service-Ideen im Bereich Hauswirtschaft ausgezeichnet. Es gab einen klaren Sieger, doch war es ein spannendes Rennen um den Award, der am 11. Mai 2012 im Rahmen des 14. rhw-Symposiums in München vergeben wurde. Am Ende reichten beim Urteil der Jury selbst zwei Stellen hinter dem Komma nicht aus, um einen zweiten Platz und dritten Platz unterscheiden zu können.
Den 1. Platz des rhw-Service-Awards errang das Seniorenzentrum St. Josef der Caritas Altenhilfe gGmbH in Stralsund mit ihrem Konzept "Restaurant im eigenen Zuhause". Zwei Mal im Jahr können Bewohner ihre Angehörigen zum festlichen Dinner einladen. Das Team um die Küchenleiterin Gesche Gerhardt (sie ist auch HBL) und Hauswirtschaftsleiterin Doreen Steinert sorgt für Rezeptideen und Dekorationen. Inzwischen nehmen 160 Personen an dem edlen Dinner teil und damit doppelt so viele wie noch zu Beginn vor einigen Jahren.
Die eingenommenen Trinkgelder von über 1.600 Euro sowie die Einnahmen eines Charity-Dinners wurden für den Aufbau einer Küche für Bedürftige in Indien genutzt. Jury-Mitglied Ralf Klöber: "Die Abende stellen einen wirklichen Höhepunkt für alle Beteiligten dar und das Projekt wurde auf eine eindrucksvolle Weise vorgestellt." Prof. Dr. Burkhard von Freyberg, Hochschule für Tourismus, München, ergänzt: "Es sticht hervor, dass auch Personen angesprochen werden, die zuvor nichts mit dem Seniorenheim zu tun hatten. Somit kann auch ein größeres Gemeinschaftsgefühl zwischen Bewohnern und Mitarbeitern entstehen. Besonders lobenswert ist das soziale Engagement der Mitarbeiter und ihre Bereitschaft, die Trinkgelder zu spenden."
Den 2. Platz teilen sich das Evangelische Altenzentrum in Bruchsal und das AHG Therapienzentrum Haus Dondert in Kevelaer mit der jeweils punktgleichen Bewertung, die von der Jury um Tia Vassilou, Ralf Klöber und Prof. Dr. Burkhard von Freyberg vergeben wurde. Der rhw-Service-Award wurde 2012 von der LiSeplus Organisationsberatung & Training gesponsert.
Im kommenden Jahr wird der rhw-Service-Award erneut verliehen, und zwar für "Das service-orientierte Tagungshaus" von kirchlichen und sozialen Trägern in Deutschland. Der Preis wird am 21. Juni 2013 in Würzburg auf der Festung Marienberg während des 15. rhw-Symposiums verliehen. Nähere Informationen zur Bewerbung folgen im Herbst.
Platzierung rhw-Service-Award 2012 in der Hauswirtschaft:
1. Platz
Seniorenzentrum St. Josef der Caritas Altenhilfe gGmbH in Stralsund
2. Platz
Evangelisches Altenzentrum in Bruchsal
2. Platz
AHG Therapiezentrum Platz Haus Dondert in Kevelaer (punktgleich)
