(openPR) Mitarbeiterunterstützung heißt ihr Produkt – in Englisch nennt man das Employee Assistance Progamme. Dabei handelt es sich um Beratungsdienste, die Unternehmen ihren Mitarbeitern zur Verfügung stellen, damit sich diese in Problemsituationen, bei Krisen und auch bei alltagspraktischen Fragen Hilfe und Informationen holen können. Das geschieht zunächst telefonisch, aber auf Wunsch auch in der Nähe des Arbeits- oder Wohnortes. 3 ½ Jahre lang haben die Kieler Unternehmer Jan Willem Boshuizen und Juliane Barth ihr Unternehmen als Franchisenehmer der ICAS International Ltd aufgebaut – seit dem 1. Juni firmieren sie nun unabhängig unter dem Namen Corrente AG.
„Wir sind sehr dankbar für die Jahre mit ICAS“, so Jan Boshuizen, „denn wir hatten die Chance, das Fach und die Branche sehr gut kennen zu lernen und dabei auf das Know How der Muttergesellschaft zurückzugreifen“. „Die Grundidee von Employee Assistance ist einfach“, sagt Juliane Barth, die für die Arbeit der Beratungsdienste zuständig ist, „aber der Teufel steckt im Detail. Als wir anfingen, dachten wir, ein multiprofessionelles Team erfahrener Berater/innen sei alles, was man braucht, um einen qualitativ hochwertigen Beratungsdienst zu liefern. Aber schnell merkten wir, dass Employee Assistance ein neues Fach ist, für das es bislang keine Ausbildung gibt und das nur wenige Berater beherrschen.“ Schulung und Konzeptentwicklung war die logische Konsequenz, ebenso wie Consultancy und die Entwicklung von Trainings für Führungskräfte und Mitarbeitergruppen. Aber auch der deutsche Markt erwies sich als anders als erwartet. Immer wieder wurde klar, dass eine Marketing-strategie gefordert war, die sich eindeutig auf die deutschen Verhältnisse bezieht. Die Bedingungen in Deutschland sind deutlich anders als die Bedingungen in England und Amerika, wo das Konzept entwickelt wurde. Nach Ansicht von Corrente
braucht man in Deutschland Employee Assistance weniger als Instrument zur Gesundheitsförderung, sondern viel mehr als Instrument für Management und Mitarbeiter, um die Anforderungen der heutigen Zeit – geprägt durch Globalisierung, Schnelllebigkeit und hohen Kostendruck – zu bewältigen. Ziel ist es, das Unternehmen und seine Mitarbeiter auch langfristig gesund und leistungsfähig zu halten.
„Mit der neuen Selbstständigkeit können wir jetzt flexibler auf dem Markt agieren“, freut sich Jan Boshuizen. Corrente arbeitet bundesweit. Das Beratungszentrum ist in Kiel. Dazu verfügt Corrente über ein bundesweites Netzwerk von Beratern und Consultants, zur Zeit sind es rund 90 Mitarbeiter, die von Kiel aus gemanaged werden. Zu den Kunden von Corrente gehören u.a. die SAP AG, DuPont und Caterpillar Motoren.
Kontakt: Jan Willem Boshuizen, Juliane Barth, www.corrente.de,
, 0431-6005890.Juliane Barth ist auch Vice President des Employee Assistance European Forum, www.eaef.org.
