AOK testet elektronische Patientenquittung

(openPR) Kassenpatienten erfahren selten, welche Behandlungskosten ein Arzt bei der GKV abrechnet. Dabei böte sich ihnen durchaus die Möglichkeit, mehr über die Details der Abrechnung zu erfahren. Denn seit rund sieben Jahren können Patienten vom behandelten Arzt eine Quittung verlangen. Die AOK will als GKV jetzt eine elektronische Variante der Patientenquittung einführen, berichtet das Newsportal www.pkv-private-krankenversicherung.net/


Schwierigkeiten der Patientenquittung

Ein Vorhaben, das in den Augen vieler Experten zwar zu einem Plus an Transparenz führen könnte, wie zum Beispiel Martin Litsch von der AOK NordWest findet. Aber es gibt auch einige Hindernisse, welche dem erfolgreichen Einsatz der Patientenquittung im Weg stehen. Wie ist der Ablauf bzw. die Anwendung aber im Detail geplant? Wer als GKV-Patient die Quittungen einsehen will, muss zuerst einen Code anfordern.

Auf einer Website wird dieser Code anschließend eingegeben und die Daten zu den abgerechneten Behandlungskosten lassen sich einsehen. Auf den ersten Blick ein durchaus angemessenes Verfahren. Erst auf den zweiten Blick werden die Probleme offensichtlich. So müssen die Daten patientenfreundlich aufbereitet werden – bisher einer der Nachteile der Patientenquittung.


Lange Aufbereitungszeit der Daten

Ein weiteres Problem im Zusammenhang mit der elektronischen Patientenquittung: Bevor der Kassenpatient bei seiner GKV die Informationen wirklich abrufen kann, sehen einige Experten Wochen oder Monate ins Land gehen. Eine Tatsache, welche das eigentlich originelle Konzept einschränken, denn welchen Patienten interessieren die Daten von lange zurückliegenden Behandlungen.

Es ist daher bereits klar, dass die elektronische Patientenquittung vor Herausforderungen steht, die erst gemeistert werden müssen. Trotz dieser Tatsache sieht die AOK als GKV dieses Instrument positiv und ist der Hoffnung, nach dem Testlauf das System auch auf andere Krankenkassen übertragen zu können.

http://www.pkv-private-krankenversicherung.net/onlinequittung-der-aok-im-test-2152