Virtuelle Sekretärin? – Inzwischen Realität

(openPR) In den USA gehören sie schon fast überall dazu: Die virtuelle Sekretärin oder die virtuelle Assistentin. Hierbei handelt es sich nicht um automatisierte Computerstimmen, die Anrufe entgegennehmen oder mittels Bandansage Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten durchgeben. Vielmehr ist es die durchaus reale Sekretärin oder Assistentin, die vom Home-Office aus ihren Chef tatkräftig und mit großem Fachwissen unterstützt. Dies zum einen zur Optimierung der Personalkosten, zum anderen auch, da eine globalisierte Wirtschaftswelt eine besonders flexible Arbeitsweise, unabhängig von Arbeitszeiten und Arbeitsplätzen bedarf.

Die Vorzüge einer virtuellen Sekretärin liegen auf der Hand: Es muss kein Schreibtisch zur Verfügung gestellt werden und auch das Equipment ist bereits vorhanden. Der größte Vorteil jedoch liegen in der hohen Flexibilität der Mitarbeiterin und der „On-Demand-Verfügbarkeit“. Warum eine Sekretärin für 20 oder mehr Wochenstunden engagieren, wenn sie nur an wenigen Tagen im Monat oder nur im Notfall bzw. für bestimmte Tätigkeiten wirklich benötigt wird?

Der Büroservice Nicole Delenk bietet die Annehmlichkeiten eines virtuellen Sekretariats bereits seit 2007 bundesweit an. Die Inhaberin, Nicole Delenk, arbeitete bereits seit 17 Jahren als Sekretärin und Assistentin, bevor sie sich entschloss, Ihre Kenntnisse in einem umfassenden Serviceangebot unternehmensunabhängig anzubieten. Das Ziel ist, die Qualität einer klassischen Sekretärin orts- und branchenungebunden anzubieten. Dabei steht im Vordergrund, ein Maximum an Sekretariatsdienstleistung bei einem Minimum an Gebundenheit für die Kunden zu bieten.

Beim Outsourcing von Bürodienstleistungen zählen die gleichen Maßstäbe, wie beim Outsourcing von Produktions- oder Fakturierungsarbeiten: Zuverlässigkeit, Loyalität, Verschwiegenheit und termingerechtes, korrektes Arbeiten. Einzig einen Vorzug der Sekretärin im Vorzimmer kann der Büroservice Nicole Delenk nicht bieten: Den Kaffee müssen Sie sich leider selber kochen.