iPhone-App für Mängelmeldungen veröffentlicht

(openPR) Das Georgsmarienhütter Softwareunternehmen olbisoft GmbH hat eine App für Smartphones veröffentlicht, mit der Kunden ganz einfach Mängelmeldungen erfassen und an Unternehmen und Kommunalverwaltungen senden können. Diese tellme-iPhone-App "tellme Mängel" steht kostenlos im Apple AppStore zur Verfügung.

Egal ob eine defekte Straßenbeleuchtung, ein nicht gestreuter Gehweg oder ein Schlagloch in der Straße gemeldet oder ob ein Defekt an einem gekauften Produkt oder die unzureichende Öffnungszeit gemeldet werden soll: es kann einfach die Mängelmeldung mit der tellme-iPhone-App erfasst, bei Bedarf ein entsprechendes Foto angefügt und an die jeweilige Firma bzw. Kommunalverwaltung gesendet werden - Fertig! Überall und zu jeder Zeit möglich.

Viele Unternehmen und Kommunalverwaltungen begegnen Beschwerden, Reklamationen und Mängelmeldungen mit Scheu: Immerhin handelt es sich um artikulierte Unzufriedenheit und Schwachstellen werden sichtbar. Dieses gilt jedoch nicht für die Unternehmen und Kommunalverwaltungen, die Mängelmeldungen über diese tellme-iPhone-App erhalten. Dort werden die Meldungen schnellstmöglich bearbeitet und die Kunden erhalten eine entsprechende Rückmeldung.

Der große Vorteil für Unternehmen und Kommunalverwaltungen besteht zudem darin, dass alle über die tellme-iPhone-App versendeten Mängelmeldungen beim Empfänger automatisch in die Beschwerdemanagement-Standardsoftware tellme 7 der olbisoft GmbH eingelesen und dann in dieser Software weiterverarbeitet werden können.