Beschaffungsmanagement mit Q

(openPR) hogast wurde als erste Einkaufsgemeinschaft nach ServiceQualität Deutschland zertifiziert

Große Freude bei der hogast: Der bayerische Wirtschaftsminister Martin Zeil und der Präsident des Bayerischen Hotel- und Gaststättenverbandes DEHOGA Bayern, Ulrich N. Brandl, überreichten die Zertifizierungsurkunde von ServiceQualität Deutschland in Bayern an die Einkaufsgemeinschaft für Hotellerie und Gastronomie.
„Qualität ist für uns und unsere Mitgliedsbetriebe eines der wichtigsten Themen“, betonte Geschäftsführer Lothar Lenke. Deshalb habe man sich der Zertifizierung nach diesem Qualitätsmanagementsystem gerne und mit großer Motivation gestellt. „Wir wollen, dass unsere Mitgliedsbetriebe immer einen Schritt voraus sind. Dann müssen auch wir diesen Schritt gehen“, so Lenke. Für die hogast kommt es vor allem auf die Qualität an – sowohl bei den Waren als auch bei den Dienstleistungen – und erst in zweiter Linie auf den Preis. „Nur wer heute in allen Bereichen auf Qualität setzt, wird langfristig Erfolg haben“, so Lenke.
Besonders begeistert hat das hogast-Team der mit ServiceQ eingeleitete kontinuierliche Verbesserungsprozess. „Die Zertifizierung ist keine Beschreibung des Ist-Zustandes, sondern zwingt uns zu ständigen Innovationen und Verbesserungen in die Dienstleistungsqualität“, meint der Geschäftsführer, der die Unterlagen gemeinsam mit seinem gesamten Team erarbeitet hat. Viele Ideen, die während der Zertifizierungsphase entstanden, wurden inzwischen mit großem Erfolg in die tägliche Arbeit integriert.
Mit der Zertifizierung setzt sich die hogast einmal mehr an die Spitze der Einkaufsgemeinschaften für Hotellerie und Gastronomie in Deutschland und unterstreicht ihren Anspruch als eine der führenden Gemeinschaften für die Branche.