(openPR) Der Bewertungsmanagement-Anbieter aus Berlin gewann die DERAG Hotel und Living AG + Co. KG als neuen Kunden. Das junge Unternehmen arbeitet inzwischen mit über 300 Hotels aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zusammen.
Die DERAG Hotel und Living AG + Co. KG gehört mittlerweile mit insgesamt über 2.200 Zimmern zu den 25 größten Hotelgesellschaften in Deutschland und ist Marktführer im Angebot von langfristigen Aufenthalten. Die privat geführte Hotelgruppe expandiert auch im deutschsprachigen Ausland.
DERAG setzt ebenfalls auf die Bedeutung authentischer Gästemeinungen im Netz. „Wir sehen die Bewertungen unserer Kunden als Anreiz, unsere Leistungen und Angebote stets neu zu überdenken oder gegebenenfalls zu optimieren“, so Herr Lorenz Terveen, Operation Manager der DERAG Gruppe.
Das System von Customer Alliance verteilt die durch den Kunden
abgegebenen Bewertungen auf verschiedenen Portalen wie beispielsweise trivago oder zoover. Gleichzeitig werden die Bewertungen durch eine eigene App automatisch auf der Facebookseite des jeweiligen Hotels eingestellt. Mit dem Ziel mehr Präsenz im Internet und dadurch mehr Buchungen zu erzielen.
Presseinformation
DERAG Hotels setzen auf Bewertungsmanagement-Software von Customer Alliance
Diese Pressemeldung wurde auf openPR veröffentlicht.
Verantwortlich für diese Pressemeldung:Frau Chanyu Xu
CAM Customer Alliance Management UG
Albrechtstraße 18
10117 Berlin
Telefon: +49 30 - 275 934 65
www.customer-alliance.com
CAM Customer Alliance Management UG
Albrechtstraße 18
10117 Berlin
Telefon: +49 30 - 275 934 65
www.customer-alliance.com
Über das Unternehmen
Customer Alliance ist das erste allumfassende Bewertungssystem für die Hotellerie.
Das Bewertungssystem ermöglicht Hotels alle Gäste systematisch zu befragen, die Bewertungen auf der Hotelwebseite darzustellen und auf die relevanten Bewertungs- und Social-Media-Portale zu verteilen. Alle Bewertungsstatistiken werden dem Hotelier in Echtzeit zur Verfügung gestellt und auf einen Blick grafisch dargestellt.
Für den Hotelier bedeutet das mehr Buchungen durch mehr Bewertungen im Internet, Zeitersparnis im Qualitätsmanagement durch die automatische Auswertung und einen besseren Einblick in die Gästebedürfnisse durch individualisierbare Fragebögen.
Customer Alliance wurde im Mai 2009 von Moritz Klussmann, Torsten Sabel und Chanyu Xu mit der Vision gegründet, den Bewertungs- und Empfehlungsprozess in der Hotellerie zu optimieren und messbar zu machen.
www.customer-alliance.com
Das Bewertungssystem ermöglicht Hotels alle Gäste systematisch zu befragen, die Bewertungen auf der Hotelwebseite darzustellen und auf die relevanten Bewertungs- und Social-Media-Portale zu verteilen. Alle Bewertungsstatistiken werden dem Hotelier in Echtzeit zur Verfügung gestellt und auf einen Blick grafisch dargestellt.
Für den Hotelier bedeutet das mehr Buchungen durch mehr Bewertungen im Internet, Zeitersparnis im Qualitätsmanagement durch die automatische Auswertung und einen besseren Einblick in die Gästebedürfnisse durch individualisierbare Fragebögen.
Customer Alliance wurde im Mai 2009 von Moritz Klussmann, Torsten Sabel und Chanyu Xu mit der Vision gegründet, den Bewertungs- und Empfehlungsprozess in der Hotellerie zu optimieren und messbar zu machen.
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Experte im Bereich Bewertungsmanagement und COO von Customer Alliance, Torsten Sabel, h…
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