(openPR) BE:CON - Agentur für Kommunikation GmbH betreut seit vielen Jahren zahlreiche Kunden aus der nationalen und internationalen Hotellerie in den Bereichen Kommunikation, Managementberatung und Vertrieb. Insbesondere der Bereich Bewertungen spielt im Bereich des Qualitätsmanagements und der Vermarktung die entscheidende Rolle. Das gilt insbesondere für kleine und mittlere Häuser, um sich im Wettbewerb gegenüber den großen Hotelketten zu positionieren. "Wir sind froh mit Customer Alliance einen langfristigen Partner gefunden zu haben, um das gemeinsame Angebotsportfolio zu nutzen und mit neuen innovativen Lösungen auf den sich ständig wandelnden Markt zu reagieren", so Marc O. Benkert, Inhaber und Geschäftsführer von BE:CON. "Mit unserem Bewertungssystem ermöglichen wir den Hotels ihre tatsächlichen Gäste systematisch zu befragen, die Bewertungen auf der eigenen Webseite darzustellen und auf Social-Media-Plattformen zu posten" sagt Chanyu Xu, Mitgründerin und Marketingleiterin von Customer Alliance. "Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit BE:CON und erhoffen uns dadurch auch Input für die stetige Verbesserung unserer Produkte" so die Mitgründerin weiter.
BE:CON - Agentur für Kommunikation GmbH
Marc O. Benkert
Jungfrauenthal 17
D-20149 Hamburg
Tel: +49 (0)40 41 33 09-42
Fax: +49 (0)40 41 33 09-41

be-con.de
CA Customer Alliance GmbH
Chanyu Xu
Leipzigerstr. 26
10117 Berlin
+49 (0)30 275 934 65
www.customer-alliance.com
Über das Unternehmen
BE:CON - Agentur für Kommunikation GmbH entwickelt auf den drei Grundpfeilern Business, Design und Technologie basierend Lösungen für digitale und klassische Medien. Darüberhinaus legt das Team um Gründer und Geschäftsführer Dipl. Kfm Marc O. Benkert Wert auf einen hohen Grad an Beratung und Markenentwicklung. Insbesondere im Bereich Hotellerie unterstützt BE:CON zahlreiche Kunden in den Bereichen Vermarktung, Vertrieb und Social Media. Der Agenturstandort ist seit der Gründung 2002 die Medienstadt Hamburg.
Customer Alliance ist das erste allumfassende Bewertungssystem für die Hotellerie. Das Bewertungssystem ermöglicht Hotels alle Gäste systematisch zu befragen, die Bewertungen auf der Hotelwebseite darzustellen und auf Social-Media-Portale zu verteilen. Alle Bewertungsstatistiken werden dem Hotelier in Echtzeit zur Verfügung gestellt und auf einen Blick grafisch dargestellt.
Für den Hotelier bedeutet das mehr Buchungen durch mehr Bewertungen im Internet, Zeitersparnis im Qualitätsmanagement durch die automatische Auswertung und einen besseren Einblick in die Gästebedürfnisse durch individualisierbare Fragebögen. Customer Alliance wurde im Mai 2009 von Moritz Klussmann, Torsten Sabel und Chanyu Xu mit der Vision gegründet, den Bewertungs- und Empfehlungsprozess in der Hotellerie zu optimieren und messbar zu machen.