(openPR) Wallerfangen, den 1.3.2011
Ihre Expertin für Büro & Persönlichkeitsbildung:
Noura Ben Hassine: „Führungskraft und Assistenz können viel mehr bewegen.“
Seminare für Manager/innen aber auch für deren Assistentinnen bzw. Assistenten gibt es viele. Sie werden getrennt angeboten. Schade, sagt Noura Ben Hassine, die viel ungenutztes Potenzial ausmacht, wenn es um eines der wichtigsten Teams in Unternehmen geht. Die Trainerin und internationale Managementassistentin mit Führungsaufgaben bringt Manager/innen und deren direkte Mitarbeiter/innen an einen Tisch, damit beide Seiten wirklich effektiv zusammenarbeiten. Das ist neu!
Weiterbildungen für das Management und auch für deren Mitarbeiter/innen, um Entwicklungen im Unternehmen und betrieblichen Ablauf zu optimieren, gibt es eigentlich genug. Was ist bei Ihnen anders?
Bei Strahlendersonne.de wird das Team „Führungskraft und Assistenz“ in einem gemeinsamen Training gezielt und bedarfsorientiert zusammenführt. Zeit- und Organisationsmanagement sowie Persönlichkeitsbildung und Gesundheits-prävention; langjährige Erfahrung, insbesondere in der Teamentwicklung zwischen Führungskraft und Assistenz, wird fundiert und praxisnah weiter gegeben, um die Fähigkeiten und Kompetenzen innerhalb eines Teams optimal zu nutzen und zu entwickeln.
Zwischen Führungskraft und Assistenz gibt es hierarchische Unterschiede. Kann da eine gemeinsame Schulung überhaupt funktionieren?
Führungskraft und Assistenz arbeiten täglich im Durchschnitt 8 Stunden „miteinander“ – mit den grundsätzlich gleichen Zielen. Warum also nicht? Welcher Manager wünscht sich nicht eine selbstständig arbeitende Assistenz, der er vertrauen kann, die ihn respektiert und welche/r Mitarbeiter/in wünscht sich das nicht auch vom Vorgesetzten? Vertrauen und Respekt sind die Grundlage jeder guten Zusammenarbeit; Toleranz und Akzeptanz gehören dazu; aber auch Professionalität und Klarheit der Aufgaben. In meinen Trainings werden die Teilnehmer/innen auf ihren „hierarchischen“ Ebenen respektiert und angenommen. Ein gehobener Rahmen wird allen Ansprüchen – auch rund um das Seminar - gerecht.
Wie kamen Sie auf die Idee, solche Trainings anzubieten?
Meine langjährige Erfahrung zum einen und die Nachfrage bzw. Wunschformulierung vom Management und Assistenz zum anderen. Denn die Verbesserungspotentiale für die Teamarbeit im direkten Management-Bereich werden oft erkannt aber nicht umgesetzt. Nicht nur auf der professionellen auch auf der zwischenmenschlichen Ebene werden die Thematiken im Alltag oft „verschoben“ und so wenig zielführend und effizient agiert. Knowhow-, Zeit-, Image-, Geld-, Energie-Verluste sind erheblich. Strategiemeetings finden meistens statt – für alle anderen Teams im Unternehmen; aber kaum für das Team „Führungskraft und Assistenz“.
Berücksichtigen Führungskräfte, wie viel Einfluss nicht nur sie selbst, sondern auch ihre Assistenz auf den Geschäftsalltag und somit auf den Ruf und Erfolg eines Unternehmens hat? Kennen Sie eine Führungskraft, die nicht mehr Zeit für das Wesentliche möchte? Ich bringe beide „Seiten“ an einen Tisch, um die Basis zu festigen, um Erwartungen, - auch Probleme oder Vorurteile -, aber insbesondere Ziele und Richtungen und Richtlinien mit ihnen auszuarbeiten, so dass dem gewinnbringenden Wirken nichts mehr im Weg steht.
Welcher Gewinn kommt dabei heraus?
Für die Führungskraft mehr Zeit für das Wesentliche und Imagegewinn. Für die Assistenz mehr Professionalität und Zufriedenheit. Für beide mehr Vertrauen, Respekt, Klarheit und effiziente Zusammenarbeit. Das führt zu mehr Anerkennung und zu einem wirklichen Zugewinn für die Beteiligten, motiviert in der Folge die anderen Mitarbeiter/innen durch die Vorbild-Funktion, steigert das Firmen-Image, die Kundenzufriedenheit und somit den Erfolg des Unternehmens. Mit einer optimierten Dienstleistung und mehr unternehmerischem Denken wird es nicht zuletzt ein persönlicher Erfolg für die Teilnehmer!
Wie sehen die inhaltlichen Schwerpunkte aus?
Führungskraft und Assistenz erstellen eine Chancen- sowie eine Stärkenanalyse in Bezug auf ihr kleines Team. Sie erarbeiten ihre Aufgaben, Vorstellungen, Erwartungen und Ziele. Das unternehmerische Denken spielt dabei eine wichtige Rolle. Mittels Organisations- und Zeitmanagement-Tools, Tipps für den Management-Alltag aus der Praxis sowie Einheiten von Entspannung und Gelassenheitstraining werden wichtige To-Do's für den Alltag erarbeitet. Die Professionalität in der Innen- wie Außenwirkung wird gesteigert. Auch die menschliche Ebene ist klar umrissen. Beide wissen nach einem Training, wie sie sich optimal ergänzen, um professionell arbeiten zu können. Wichtig: Die Vertraulichkeit und gegenseitige Achtung wird zu jeder Zeit gewahrt.
Was trägt noch zum Erfolg dieses Trainings bei?
Viele Führungskräfte, insbesondere auch jüngere, entwickeln ihre Führungsqualitäten - wie die Assistent/innen ihre Erfahrung - im Berufsalltag. Wenn beide Seiten das Knowhow für diese Positionen richtig umsetzen lernen, steigern sie ihre Leistung enorm. Selbstverständlich werden Trainings auch Inhouse oder für einzelne Teams angeboten.
Noch etwas, das Ihnen am Herzen liegt?
Ich möchte mehr Professionalität, Zufriedenheit und Gesundheit in die Unternehmen bringen; mehr Freude an der Arbeit und Identifikation sowie unternehmerisches Denken; dies bringt Erfolg – den persönlichen und auch in Zahlen!
Ich wünsche mir mehr 5-Sterne-Büros. Sie dienen einem Unternehmen wesentlich als Motivator, Vorbild, Steuerungselement und Erfolgsgarantie. Vernachlässigen und unterschätzen Sie nicht eines der meines Erachtens wichtigsten Teams in einem Unternehmen: Führungskraft und Assistenz!
Auszug aus einem Interview mit der AKW Saarbrücken.
Noura Ben Hassine
