(openPR) Jeder Zweite in Deutschland hält seine Altersvorsorge für nicht ausreichend. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle Studie KUBUS Versicherung 2010 der Unternehmensberatung MSR Consulting.
Knapp die Hälfte der Versicherungskunden (48%) gibt an, dass ihre Vorsorge für das Alter voll und ganz ausreichend ist. Obwohl sich diese Kunden, bereits gut versorgt fühlen, planen 11% in Zukunft noch mehr für ihr Alter zurücklegen. Von denjenigen, die nach eigenen Angaben noch nicht genug für ihre Altersvorsorge getan haben, planen 35% in der Zukunft mehr Geld in ihre Altersvorsorge zu investieren.
Laut Michael Schulte, Berater bei MSR Consulting, verbergen sich besonders in den Beständen der Direktversicherer Vertriebspotenziale: „Während im Gesamtmarkt der Versicherten 24% der Kunden angeben noch mehr für ihre Altersvorsorge machen zu wollen, sind es im Markt der Direktversicherer 29%.“
Ob die Versicherungsbranche dieses Potenzial abschöpfen kann bleibt fraglich. Nur jeder 5. Kunde gibt an, dass er in punkto Altersvorsorge der Versicherungswirtschaft das größte Vertrauen entgegenbringt. Gelingt es den Versicherern den Kunden von der Nachhaltigkeit und Solidität seines Geschäftsmodells zu überzeugen, wird sich das in unmittelbare Vertriebserfolge im Bereich der Altersvorsorge niederschlagen.
Über KUBUS Versicherung
KUBUS Versicherung ist eine repräsentative, jährliche Studie, welche die Zufriedenheit von Versicherten der 26 größten Versicherer untersucht. Die Kunden werden zu ihrer Zufriedenheit mit den Leistungen der Versicherer befragt: Gesamtzufriedenheit, Preis-Leistungsverhältnis, Betreuung sowie Kundenstruktur und Potenziale werden im offenen Benchmarking bewertet.
Aus der Positionierung des eigenen Unternehmens im Marktvergleich werden konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung abgeleitet.
KUBUS bildet in Spezialberichtsbänden ebenfalls die Märkte Direktversicherung, PKV, GKV, Rechtsschutz, Kfz und Bausparen sowie die größten Vertriebsgesellschaften im offenen Benchmarking ab.
KUBUS steht für KUndenorientiertes Benchmarking von Prozessen zur Unternehmens-Steuerung.








