Die mehrfach SAP-zertifizierte CRM-Lösung ITML > CRM bringt Mehrwert in kundenorientierte Prozesse

(openPR) Pforzheim, 28. Juni 2010 – Die ITML GmbH, einem SAP Channel Partner mit Gold-Status, bietet eine komplett webbasierte, „Powered by SAP NetWeaver“ zertifizierte sowie anwenderfreundliche SAP-Add-On-Lösung an: ITML > CRM Sie ist als einzige SAP-basierte CRM-Lösung vollständig in SAP ERP integriert. Die hohe Qualität und Praxistauglichkeit von ITML > CRM wird jetzt auch durch die CRM-Zertifizierung des unabhängigen und herstellerneutralen CRM-Beraters Wolfgang Schwetz, Inhaber der Karlsruher Unternehmensberatung schwetz consulting, bestätigt. Die CRM-Software bestand die neun verschiedenen, anspruchsvollen Zertifizierungsaufgaben auf Anhieb mit 4,4 von 5 möglichen Punkten „"ITML hat mit dem ITML>CRM im SAP-Umfeld eine Alleinstellung, sowohl was die Integration in SAP-ERP als auch den Leistungsumfang für CRM und die Benutzerfreundlichkeit betrifft", fasst Wolfgang Schwetz das Ergebnis der CRM-Zertifizierung zusammen. Die Zertifizierung von ITML > CRM durch eine neutrale Instanz mit langjähriger Erfahrung im CRM-Markt bestätigt die Alltagstauglichkeit und Zukunftsfähigkeit unserer CRM-Lösung“, erklärt Stefan Eller, Geschäftsführer Marketing & Vertrieb der ITML GmbH. „Unternehmen, die SAP ERP einsetzen, können mit ITML > CRM durchgängige, transparente und zielgerichtete Prozesse zu ihren Kunden aufbauen und bringen so echten Mehrwert in ihr Kundenbeziehungsmanagement.“

Neben der Software ITML > CRM kann die ITML GmbH auf ihren ITML > Smart Business Client als SAP-Benutzeroberfläche stolz sein. Die moderne Smart-Client-Anwendung bietet Unternehmen, die mit SAP ERP arbeiten, eine intuitiv zu bedienende, personalisierbare Benutzeroberfläche, die an das User Interface von Microsoft Office angelehnt ist, und bringt Aufgaben prozessbezogen sowie rollenbasiert direkt zu den Anwendern. Das vereinfacht und beschleunigt zahlreiche Arbeitsschritte und unterstützt Mitarbeiter, etwa in Vertrieb und Service, wirkungsvoll bei ihrer täglichen Arbeit. Möglich ist dies, weil das Frontend-Tool ohne technische Hürden einen raschen, komfortablen und direkten Zugriff auf die im ERP-System hinterlegte Geschäftslogik erlaubt. Über die Vorzüge des ITML > Smart Business Client sowie die CRM-Software ITML > CRM können Sie sich gerne telefonisch, per E-Mail oder auf der Website www.crm.itml.de informieren.