(openPR) Oberhaching, den 25.05.10. Am 18.5.2010 lud die 4sigma GmbH zu ihrem ersten Tag der offenen Tür nach Oberhaching bei München ein, bei dem die Teilnehmer mit den Experten des Gesundheitsdienstleisters und hochkarätigen Referenten über die Möglichkeiten, die Erfolgsfaktoren und die bisherigen Ergebnisse moderner Versorgungsansätze diskutierten. Bei einer Besichtigung des CareCenters von 4sigma konnten die Besucher die Betreuungsgespräche der Gesundheitsberater live mithören und sich ein genaues Bild von der praktischen Umsetzung eines zielführenden Patientencoachings machen.
Nach der Begrüßung und den einführenden Worten von Geschäftsführer Horst-Günter Bohnenkamp stellte Ralf Pourie, Leiter des Projekt- und Produktmanagements bei 4sigma, das Konzept des telefonbasierten Patientencoachings des Unternehmens vor. Entscheidender Schlüssel zum Erfolg sei die Individualität der Betreuung. Das Vertrauensverhältnis zwischen Coach und Teilnehmer schaffe optimale Voraussetzungen dafür, notwendige Lebensstilveränderungen einzuleiten bzw. zu verfestigen und die Selbstmanagement-Kompetenz des Patienten auch langfristig zu stärken. Zum Abschluss seiner Ausführungen präsentierte Herr Pourie Zahlen eines Pilotprojekts Patientencoaching, das die 4sigma GmbH in Kooperation mit einer deutschen Betriebskrankenkasse inzwischen auch überregional erfolgreich fortführt.
Nach dieser theoretischen Auseinandersetzung mit dem Thema Patientencoa-ching lud 4sigma die Besucher zu einem Rundgang durch das CareCenter des Unternehmens ein. Die Gäste nutzten ausführlich die Möglichkeit, den Gesund-heitsberatern von 4sigma bei ihrer Arbeit über die Schultern zu schauen und ihre Gespräche mit den Programmteilnehmern mitzuhören. Sie zeigten sich beeindruckt von der Qualität, der Tiefe und dem individuellen Anspruch der Beratung und bescheinigten den Coaches hohe fachliche und kommunikative Kompetenz.
Zum Thema Telemedizinische Betreuung herzinsuffizienter Patienten sprach anschließend Prof. Dr. Günter Neubauer vom IfG Institut für Gesundheitsökonomie München. Er stellte die aktuellen Zwischenergebnisse einer Herzinsuffizienz-Studie von 4sigma vor. Die ausgewerteten Daten wurden im Zuge eines 12-monatigen Coachingprogramms erhoben, bei dem die 139 Teilnehmer zusätzlich zur Begleitung durch den persönlichen Coach mit einer telemetrischen Waage ausgestattet wurden. Im Vergleich zur Kontrollgruppe (- 24%) sei bei der von 4sigma betreuten Gruppe eine deutlich höhere Reduktion der Ausgaben für die stationäre Versorgung zu beobachten (- 54%). Nach der statistischen Bereinigung der Zahlen ergebe sich eine effektive Ersparnis pro Programmteilnehmer von 2648 Euro, die unmittelbar auf die Betreuung durch 4sigma zurückzuführen sei. Allerdings werfen die Ergebnisse der Studie auch Fragen auf, so Prof. Neubauer. So zeige die Ausgabenreduktion einen eindeutigen geschlechtsspezifischen und altersabhängigen Trend. Eine genauere Analyse der Daten sei zur Klärung dieser Beobachtung notwendig. Weitere Ergebnisse der Studie, z. B. in den Bereichen Arzneimittelkosten und Lebensqualität, kündigte Prof. Neubauer für Herbst 2010 an.
Den Abschluss der Veranstaltung bildete ein Ausblick auf die Weiterentwicklungen im Dienstleistungsportfolio der 4sigma GmbH. Dr. Gabriele Stumm berichtete über Patientencoaching bei psychischen Erkrankungen, Norbert Buckard stellte Angebote zum „Betrieblichen Gesundheitsmanagement“ (BGM) als neues Geschäftsfeld der 4sigma GmbH vor. Eine rege Diskussion sowie die Verabschiedung der Besucher durch Geschäftsführer Horst-Günter Bohnenkamp rundeten den ersten „Tag der offenen Tür“ von 4sigma ab. Die 4sigma GmbH freute sich über die durchweg positive Resonanz ihrer Gäste.
Einen ausführlichen Rückblick auf die Veranstaltung ist auf der Homepage von 4sigma abrufbar: www.4sigma.de (Rubrik "Aktuelles")
