(openPR) Riva Live™ bietet den ersten und einzigen cloud-basierten CRM Integrationsservice für Microsoft Exchange, Novell GroupWise und führende CRMs. Riva Live erfordert keinerlei Software-Installationen: keine Plug-Ins auf dem Desktop oder mobilen Endgeräten und keine Installation auf dem Server. Nutzer erhalten direkte CRM-Integration in allen E-mail Clients auch unterwegs auf iPhone, BlackBerry und allen ActiveSync-fähigen mobilen Endgeräten.
Greifenberg/München, 13. April 2010 – Omni Technology Solutions (www.omni-ts.com), der führende Anbieter von server-seitigen CRM-Integrationslösungen, kündigt Riva Live an, den ersten SaaS Service für die CRM-Integration in Microsoft Exchange und Novell GroupWise – ohne Plug-Ins oder Server-Software. Riva Live ist eine Erweiterung zu Riva Integration Server (Riva). Riva revolutionierte die Branche der CRM-Integration durch die Entwicklung der ersten Server-zu-Server Integration zwischen führenden CRM-Systemen und Microsoft Exchange und Novell GroupWise. Riva erlaubt Nutzern den direkten Zugang zu CRM Kontakten, Terminen, Aufgaben, Telefonaten, Verkaufschancen, Anfragen und Angeboten über alle E-mail Clients einschliesslich mobil über iPhone, BlackBerry und ActiveSync-fähige mobile Endgeräte.
Riva Live ist mit allen Windows Desktop Clients einschliesslich Outlook, Outlook Webmail und Entourage für Mac kompatibel. Und da Mac OS 10.6 (Snow Leopard) jetzt mit Exchange kompatibel ist, liefert Riva auch transparente CRM-Integration für Mac Mail, Adressbuch und iCal – ohne irgendeine Installation von Outlook Plug-Ins oder mobilen Applikationen.
Riva Live liefert CRM-Synchronisation in der Cloud. Riva unterstützt unternehmensweit Desktop, mobile, E-mail und CRM-Plattformen – unabhängig ob vor Ort installiert oder ob es sich um eine gehostete Umgebung handelt. Da Riva die Synchronisation zwischen den Servern herstellt, unterstützen alle Windows und GroupWise Clients automatisch die Integration mit führenden CRM-Systemen wie SugarCRM, Salesforce, Microsoft Dynamics CRM, SharePoint, Oracle CRM, SageCRM und viele mehr.
"Wir freuen uns, dass Omni SugarCon 2010 für die Vorstellung von Riva Live gewählt hat," sagt Martin Schneider, Director of Marketing bei SugarCRM. "Durch die Partnerschaft mit innovativen Unternehmen wie Omni, können SugarCRM Kunden und Partner die Cloud-basierten Services von SugarCRM in vollem Umfang einsetzen."
"Riva Live nutzt die Wolke um Beratern, kleinen Unternehmen (mit weniger als 10 Mitarbeitern) und Firmen aller Grössen die Vorteile von erweiterten CRM-Integrations Services zu ermöglichen – ohne dabei irgendeine Hard- oder Software bei sich installieren zu müssen," erklärt Aldo Zanoni, CEO und Managing Director von Omni. "Die Kosteneinsparungen sind enorm. Es werden keine teuren IT-Services oder weitere Hardware benötigt und es müssen keine Outlook-Plug-Ins installiert, supportet und unterhalten werden," so Zanoni weiter. "SugarCRM ist ein Cloud-Vorreiter. Riva Live, als Software-as-a-Service (SaaS) in der Cloud, erlaubt Unternehmen grössere Nutzerakzeptanz, verbesserte Geschäftsprozesse und erhöhten ROI (Return on Investment) für ihre Investitionen in die CRM und E-mail Plattformen zu erzielen."
Weitere Informationen: www.omni-ts.com/crm-integration/
Videos und Screenshots: www.omni-ts.com/quicktours/
www.omni-ts.com/crm-integration/screenshots.html
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