Aviconet GmbH: Die neue cobra CRM-Lösung mit der Effizienz-Methodik

(openPR) Wiesbaden, 30. März 2010 - Neben den bewährten ELO ECM-Lösungen hat die Aviconet mit den cobra CRM-Systemen auch Kunden-Management-Lösungen im Portfolio, mit denen sich die vertrieblichen Abläufe im Unternehmen optimieren lassen.

In die neue cobra CRM PRO-Version ist die Effizienz-Methodik des bekannten Buchautors und Experten für Effizienz in Vertrieb, Führung und Marketing, Walter Zimmermann, eingeflossen.
Ziel der Effizienz-Methodik ist „mehr Erfolg bei gleichem Aufwand“. Durch die Steuerung der Aktivitäten des Vertriebsteams sollen zum richtigen Zeitpunkt die Kunden und Interessenten kontaktiert werden, die das höchste Kaufpotential aufweisen. Somit sollen vorhandene Ressourcen optimal genutzt werden.

Ein ausgeklügeltes Sicherheitskonzept und ein internes Nachrichtensystem sind weitere Highlights der CRM PRO-Version. Über Rollen-Zuordnungen wird gesteuert, wer welche Daten einsehen oder verändern darf. Mithilfe des Nachrichtensystems können sich die Anwender unternehmensintern über Kundenanfragen u.ä. informieren. Details zu den Vorgängen können direkt als Anhang der Nachricht gesendet werden.

Bewährte Funktionalität wie die Integration in Warenwirtschaftssysteme und das Berichtswesen (analytisches CRM) werden durch das neue Statistik-Modul ergänzt. Alle Daten, wie beispielsweise Vertriebsprojekte, lassen sich sowohl grafisch als auch in Tabellenform auswerten, darüber hinaus sind jetzt alle Datenbereiche statistisch auswertbar.

Marketingaktivitäten werden durch das einfache Erstellen personalisierter Mailings und das Kampagnen-Management vereinfacht. Mithilfe von Workflows können Sie Aktionen und Aufgaben planen und steuern.
Über weitere Einzelheiten der cobra CRM-Lösungen informiert sie das Vertriebsteam der Aviconet GmbH.