(openPR) 67% der Zeitungsabonnenten würde ihre Tageszeitung sehr stark oder stark vermissen, wenn es diese nicht mehr geben würde, ergeben BALZ-Umfrageergebnisse von MSR Consulting. Ebenfalls 67% dieser Leser sind mit ihrer Tageszeitung vollkommen oder sehr zufrieden.
Weniger oder gar nicht würden 9% der Abonnenten die Zeitung vermissen. Jeder Vierte dieser Lesergruppe ist ebenfalls vollkommen oder sehr zufrieden.
Leser, die ihre Tageszeitung sehr stark vermissen würden (21%), sind lokal verwurzelte und gut vernetzte Zeitungsleser. Sie interessieren sich für ihre Umgebung und das Gemeinwohl. Sie haben Interesse an der Kommunalpolitik, setzen sich mit lokalen Kommentaren auseinander und finden die Berichterstattung über kirchliche Themen wichtig. Sie sind von der journalistischen Qualität ihrer Tageszeitung mehr als andere überzeugt: beim Lokalteil sind sie mit den Fotos, der redaktionellen Unabhängigkeit, der Aktualität und Glaubwürdigkeit deutlich zufriedener als Leser, die ihre Tageszeitung nicht so stark vermissen würden. Es ist ihnen wichtig, dass aus dem eigenen Stadtteil ausreichend Berichte enthalten sind. 72% der überzeugten Leser sind über 50 Jahre alt.
Auch jüngere Leser, die ihre Zeitung sehr stark vermissen würden, schätzen insbesondere den Lokalteil. Die Präsenz ihrer Gemeinde, ihrer Stadt, ist ihnen wichtig. Im Vergleich mit älteren überzeugten Lesern ist Ihnen die lokale Präsenz in der Zeitung wichtiger. Sie haben eine hohe Bereitschaft ihre Tageszeitung weiterzuempfehlen (84%). 22% der bis 30-Jährigen lesen ihre Zeitung bereits seit mehr als 10 Jahren. - Insgesamt handelt es sich bei den überzeugten Lesern häufiger um Frauen. Andere soziodemographische Merkmale wie Einkommen oder Bildung spielen kaum eine Rolle.
Über BALZ
Seit über 10 Jahren führt MSR Consulting kontinuierlich Zufriedenheitsbefragungen bei Anzeigenkunden und Lesern von regionalen Tageszeitungen durch. BALZ, das Barometer für Anzeigenkunden- und Leserzufriedenheit, ist ein von MSR Consulting entwickeltes, individuelles Messinstrument, um Leser und Anzeigenkunden besser verstehen und betreuen zu können.
Die BALZ Datenbank Anzeigenkunden umfasst die Ergebnisse verschiedener Anzeigenkunden-Zufriedenheitsbefragungen von 13 Verlagen mit über 12.000 Befragten. Bei den Befragungen werden die Leistungen der Zeitungen und die Erwartungen an diese detailliert bewertet.
Die Befragungsergebnisse bilden die Grundlage für differenziertes Benchmarking in den eigenen Zeitungs-Regionen sowie mit dem Zeitungsmarkt insgesamt. Aus der Positionierung des eigenen Unternehmens im Marktvergleich werden konkrete Maßnahmen zur Steigerung von Zufriedenheit und Bindung der Anzeigenkunden abgeleitet.
