(openPR) Kritische Erfolgsfaktoren bei der Erfassung von Dienstleistungen sind der zeitliche Ablauf und die Qualität der zu erfassenden Daten für die sich anschließende Übertragung in weiterverarbeitende Datenbanken oder Abrechnungssysteme. Praxiserfahrungen bei der Erfassung von medizinischen Leistungen zeigen, dass vor Ort schnell Daten erfasst und durch Unterschriftsleistung zuverlässig authentifiziert werden können. Zur Facility Management Messe vom 9. Bis 11.3.2010 in Frankfurt wird nun erstmalig in Kooperation mit der conject AG (www.conject.com) das Verfahren für den Einsatz im Gebäudemanagement als Bestandteil des CAFM-Systems angewandt.
Die Digitalstift-Technologie, die als Verfahren zur automatischen Handschriftenerkennung und Authentifizierung eingesetzt wird, bietet für die mobile Erfassung sehr gute Möglichkeiten. Die gewohnte Schnelligkeit des handschriftlichen Dokumentierens und die automatische Übertragung und Speicherung in ein DV-System bildet die Basis für die Optimierung von Erfassungsprozessen. Mit dem Alereo® Anoto Pen, einem Kugelschreiber mit integrierter Infrarotkamera, wird das geschriebene Wort auf einem beliebigen Formular für jedes einzelne Feld erkannt, direkt mitgelesen und anschließend digitalisiert. Eine intelligente Handschriftenerkennung (ICR) ermittelt, was geschrieben wurde, sodass diese Daten über eine universelle Schnittstelle direkt an Unternehmensanwendungen übergeben werden können. Hierzu gehören beispielsweise Dokumenten Management Systeme (DMS) oder auch gängige ERP bzw. CRM Systeme. Die Technologie kann bei der Automatisierung der Prozesse, dem schnelleren, mobilen und personeneindeutigen Informationszugriff und zur Schaffung von Transparenz bei der Dokumentation eingesetzt werden. Ohne Einsatz von Zusatzgeräten wie PDA, Blackberry oder Handy und ohne nennenswerten Einweisungsaufwand kann traditionell, d. h. handschriftlich erfasst werden. Das erfolgt auf vorbereitetem Papier als Erfassungsmedium und kann bereits eingedruckte Stammdaten enthalten. Die Daten können zeitnah über multiple Übertragungswege und eine entsprechende Schnittstelle remote übertragen werden. Das erhöht die Produktivität und die Mitarbeiterzufriedenheit.










