(openPR) HAMBURG. 25.01.2010. D+S steht für mehr als 25 Jahre Best Practice im Kundenservice. Aus diesem Grund veranstalten die D+S communication center auf der bevorstehenden Call Center World (Berlin, 9. bis 11. Februar 2010) das „D+S Best Practice-Forum“ mit hochkarätigen Gästen. In Einzelinterviews berichten die Gäste gemeinsam mit ihren Ansprechpartnern von D+S über das Set-up ihres Kundenservice, spezifische Herausforderungen und die Outsourcing-Kooperation mit D+S.
Das „D+S Best Practice-Forum” findet am Mittwoch, 10. Februar 2010, zwischen 14 und 17 Uhr im Konferenzraum Cannes des CCW-Veranstaltungsortes, Estrel Convention Center, Sonnenallee 225, 12057 Berlin, statt. Als Gäste werden erwartet:
-Henning Ahlert, Vorstand Operations / Customer Care, 1&1 Internet AG
-Marco Winter, Leiter Kundenservice, Hanse Merkur Versicherungen
-Kay Rosenbaum, Vice President Telesales, Kundenservice und City Vertrieb, DHL Vertriebs GmbH
-Heike Hocks, Leiterin Customer Care, congstar GmbH.
Die Platzzahl für Zuhörer ist begrenzt. Daher wird eine Anmeldung für die kostenfreie Veranstaltung unter 040/4114-4114 oder 
empfohlen.
Presseinformation
Call Center World: „D+S Best Practice-Forum“ mit hochkarätigen Interview-Gästen
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Verantwortlich für diese Pressemeldung:Herausgegeben von:
D+S AG, Kapstadtring 10, 22297 Hamburg
Director Corporate Communications & Marketing
Thiess Johannssen
Telefon: +49 (0) 40.4114-1400,
Telefax: +49 (0) 40.4114-3399
D+S AG, Kapstadtring 10, 22297 Hamburg
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Thiess Johannssen
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Über das Unternehmen
Über D+S communication center:
Die D+S communication center management GmbH ist führender Communication Center-Dienstleister in Deutschland und betreibt zehn Service Center, die technologisch auf den Multichannel-Kundendialog und die Abwicklung ganzheitlicher Prozesse ausgelegt sind. Mehr als 4.500 speziell qualifizierte Kundenberater stehen im multimedialen Dialog mit mehreren Millionen Privatkunden namhafter Unternehmen aus Branchen wie Telekommunikation, Energieversorgung, Medien, Handel, Entertainment, Banken, Versicherungen, Touristik und Healthcare. Die D+S communication center management GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der D+S AG, Deutschlands führendem Lösungsanbieter für ganzheitliches E-Commerce- und Kundenkontakt-Management. www.ds-cc.de.
Die D+S communication center management GmbH ist führender Communication Center-Dienstleister in Deutschland und betreibt zehn Service Center, die technologisch auf den Multichannel-Kundendialog und die Abwicklung ganzheitlicher Prozesse ausgelegt sind. Mehr als 4.500 speziell qualifizierte Kundenberater stehen im multimedialen Dialog mit mehreren Millionen Privatkunden namhafter Unternehmen aus Branchen wie Telekommunikation, Energieversorgung, Medien, Handel, Entertainment, Banken, Versicherungen, Touristik und Healthcare. Die D+S communication center management GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der D+S AG, Deutschlands führendem Lösungsanbieter für ganzheitliches E-Commerce- und Kundenkontakt-Management. www.ds-cc.de.
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