Verschmelzung von Handel und Technologie

(openPR) Anfang 2009 entschloss sich Sebastian Westerhold (Foto) das Handelsunternehmen für Laborbedarfsartikel "CONSCIENCE. Laborbedarf" zu gründen. Der erst 21-jährige Unternehmer sah ein deutliches Defizit in der Servicekompetenz der meisten Unternehmen, die in diesem Geschäftsfeld tätig sind. Westerhold betonte: "Bei uns steht die kompetente Beratung des Kunden im Vordergrund. Gerade Schulen und Forschungsinstitute bei denen das Budget meist knapp ist wünschen sich kompetente Ansprechpartner".

Auch Hobbychemiker und private Forscher kommen nicht zu kurz; Als Mitglied in der Interessenvereinigung Naturwissenschaft und Technik e.V. kennt das Unternehmen die besonderen Bedürfnisse dieser Zielgruppe. "Die meist jungen Forscher, die in Ihren Hobbyräumen experimentieren, sind die Innovationsträger der Zukunft. Egal ob hochwertige Laborartikel oder Fachwissen - wir halten alles bereit um dieser Zielgruppe bei Ihrer Arbeit zu unterstützen.", erklärte Westerhold.

Dank der intelligenten IT-Infrastruktur wickeln sich Aufträge vom Bestelleingang bis zur Auslieferung fast von alleine ab. Zum Einsatz kommt ein modernes Workflow-Management-System (WMS), dass vom Unternehmen eigens für diesen Zweck angefertigt wurde. Wo liegt welcher Artikel? Wie hoch ist der Lagerbestand? Welche Rechnungen wurden noch nicht bezahlt? All diese Fragen beantwortet das System Minutengenau vollelektronisch. Wie von Geisterhand bestellt das WMS Artikel bei den Lieferanten nach, registriert Zahlungseingänge, gibt Bestellungen frei, wickelt Retouren ab ...

Diese Technologie ist mittlerweile sogar so ausgereift, dass Westerhold diese zum Verkauf anbietet. Eigens hierfür wurde die CONSCIENCE. Holding als Tochter von CONSCIENCE. Laborbedarf gegründet. "Solche Technologien stehen normalerweise nur großen Konzernen zur Verfügung. So eine Lösung bietet aber gerade den kleinen und mittleren Unternehmen einen enormen Vorsprung gegenüber Konkurrenten. Betriebsabläufe lassen sich komplett automatisieren - das spart Zeit und damit vor allem Geld.", erklärt Westerhold.