(openPR) Kresko und BMQ in Kooperation mit der Universität Erlangen-Nürnberg bieten Benchmarks zur Mitarbeiterzufriedenheit
München, 26. November 2009 – Ab sofort analysieren und evaluieren die Kresko GmbH und BMQ Evaluation & Consulting GbR, eine Ausgründung der Universität Erlangen-Nürnberg, gemeinsam Maßnahmen im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements (BGM) in Unternehmen. Dazu setzen die beiden Kooperationspartner anonymisierte, wissenschaftlich fundierte Online-Fragebögen ein. Sie ermöglichen es, gerade bei großen Mitarbeiterzahlen den Bedarf zu erfassen sowie die Qualität und den Erfolg bereits umgesetzter Maßnahmen zu kontrollieren. Weiterhin ist es möglich, den Firmen Benchmarks für die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu liefern.
Der persönliche Dialog zwischen Mitarbeitern und Personalverantwortlichen ist erstrebenswert, oft aber aufgrund der Unternehmensgröße oder -struktur nicht umsetzbar. Bei BGM-Programmen für über 100 Mitarbeiter ist es schwierig, den Bedarf über Workshops zu ermitteln. Außerdem bevorzugen viele Angestellte die Anonymität. Die individuell auf die jeweilige Organisation zugeschnittenen Fragebögen von Kresko und BMQ bieten gerade in diesen Fällen die Möglichkeit, die Wünsche aller Mitarbeiter orts- und zeitunabhängig zu erfassen – über einen Online-Zugang oder einen Ausdruck. Sie basieren auf den Erkenntnissen des Instituts und Poliklinik für Arbeits-, Sozial- und Umweltmedizin (IPASUM) sowie dem Zentralinstitut für Angewandte Ethik und Wissenschaftskommunikation (ZIEW) der Universität Erlangen-Nürnberg. Sie werten über eine speziell entwickelte Methode die Zufriedenheit, die Bedürfnisse an den Informationsfluss im Unternehmen sowie die Unterstützung im Stressmanagement, bei der Work-Life-Balance oder anderen gesundheitsunterstützenden Modulen aus.
„Offene Kommunikation ist empfehlenswert, aber oftmals befürchten die Mitarbeiter, dass ihr genannter Bedarf ein falsches Bild aufwirft. Unser Ziel ist es, die Anforderung jedes Mitarbeiters in die Maßnahmen einzubeziehen“, erklärt Ellen Miesen, Geschäftsführerin der Kresko GmbH, den Einsatz des Tools. Nur so lässt sich der konkrete Handlungsbedarf für die Gesundheit und die Zufriedenheit aller Mitarbeiter darstellen. Weiterhin gewährleistet der regelmäßige Einsatz dieser Methode den langfristigen Erfolg des BGMs. In regelmäßigen Abständen überprüfen Kresko und BMQ mittels der Befragung die Wirksamkeit und Qualität der Programme.
Kresko und BMQ bieten zusätzlich an, die Ergebnisse mit Werten aus anderen Unternehmen oder einem Benchmark zu vergleichen. Die Grundlage bilden bis dato 70 kleine und mittelständische Unternehmen sowie internationale Konzerne und Institutionen, die bereits mit BMQ, IPASUM und ZIEW zusammen gearbeitet haben. Zur Sicherung der Beratungs- und Maßnahmen-Qualität überprüft BMQ Evaluation & Consulting jährlich die Kresko GmbH und ihre Kooperationspartner.
Weitere Informationen zum Betrieblichen Gesundheitsmanagement und zur wissenschaftlichen Betrachtung von Burnout-Prävention:
Nachbericht zum 1. Wissenschaftlichen Burnout-Symposium für Personalverantwortliche: http://bit.ly/SympBericht.
