(openPR) 52,1 Millionen Deutsche sind regelmäßige Versandhandelskunden. Insgesamt kauft jeder Deutsche in diesem Jahr pro Kopf der Bevölkerung für 354 Euro im Versand- und Online-Handel ein. Diese Zahlen sind aktuelle Zwischenergebnisse der repräsentativen Verbraucherstudie „Distanzhandel in Deutschland 2009“, die vom Forschungsinstitut TNS Infratest im Auftrag des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (bvh) durchgeführt wird.
Die Resonanz auf den Versandhandelskongress und die Mail Order World 2009 in Wiesbaden sowie die genannten Fakten der aktuellen Studien beweisen: die Versandhandelsbranche hat mehr Wachstumspotenzial als viele andere Märkte – auch in wirtschaftlichen Krisenzeiten.
Mit mehreren gezielten Maßnahmen engagiert sich die Postbank P.O.S. Transact GmbH für die Versandhandelsbranche und den E-Commerce, mit dem Ziel, noch besser und schneller Lösungen für den kartengestützten Zahlungsverkehr dieser Zielgruppen bereit stellen zu können. Ein zentrales Thema des kartengestützten Zahlungsverkehrs ist die „Sicherheit“ der Zahlungssysteme insbesondere im Distanzhandel. Auch in Wiesbaden beschäftigt dieses Thema sowohl die Referenten als auch die Besucher der Veran-staltungen am nachhaltigsten. Die technische Basis und die Entwicklungen im kartengestützten Zahlungsverkehr sind bei allen Anbietern und Dienstleistern vorhanden, ausschlaggebend für den Erfolg und reibungslose Prozesse sind Beratung, individuelle Lösungen und Branchenkenntnisse.
Informationen zur Sicherheit
Bereits seit Mai stehen unter www.postransact.de/sicherheit umfangreiche und aktuelle Informationen zur Sicherheit im kartengestützten Zahlungsverkehr für Akzeptanzstellen bereit. Die informative Sonderausgabe „Wissen macht sicher!“ und das Online-Sicherheitsportal beinhalten nicht nur alle relevanten und aktuellen Sicherheitsfragen, sondern bereiten das schwierige und durch Regelwerke belastete Thema verständlich und übersichtlich auf.
Lösungen aus dem Versandhandel
Versand- und E-Commerce-Händler finden online interessante Anregungen aus der Branche. Unter www.postbank/Loesungen/versandhandel haben Postbank-Kunden im Interview zu ihren Lösungen für den kartengestützten Zahlungsverkehr und zu Erfahrungen mit den verschiedenen Zahlungssystemen Stellung genommen.
Zum Versandhandelskongress und der MOW 2009 erscheint die Sonderausgabe „Versand mit Verstand!“, die die Entwicklungen der Branche betrachtet und weitere Lösungen vorstellt. Payment-Service-Providern kombinieren ihre Produktpalette mit den Leistungen der Postbank P.O.S. Transact GmbH, um interessante und individuelle Komplettpakete für Kunden im Zahlungsverkehr schnüren zu können. Michael Hülsiggensen, Managing Director der EOS Payment Solutions, ist überzeugt von der Partnerschaft: „Seit vier Jahren arbeiten die Postbank P.O.S. Transact und EOS Payment Solutions erfolgreich zusammen, um die Anforderungen von Distanzhändlern insbesondere in den Bereichen der Kreditkartenakzeptanz und -nutzung zu erfüllen.“ Mirko Hüllemann, Geschäftsführer der Heidelberger Payment GmbH: „Die Kreditkartenakzeptanz ist unseres Erachtens ein Muss für jeden Online-Shop, denn sie ist international weit verbreitet und zählt zu den sichersten Zahlungsmitteln.“
Know-how im Netzwerk
Seit einigen Wochen ist die Postbank P.O.S. Transact im Preferred Business Partner Programm des Bundesverbandes des Deutschen Versandhandels (bvh) aufgenommen, um noch stärker in die Prozesse und Rahmenbedingungen des Versandhandels involviert zu sein. „Die Teilnahme am Preferred Business Partner Programm soll unser Know-how im E-Commerce und Versandhandel noch weiter ausbauen“, begründet Markus Solmsdorff, Marketingmanager der Postbank P.O.S. Transact, das verstärkte Engagement. „Wir versprechen uns durch diese Kooperation mehr Informationen über die Branche, ihre Entwick-lungen, Trends und Bedürfnisse. Durch den bvh-Newsletter und Veranstaltungen des Verbands sind der direkte Kontakt und der Austausch mit der Zielgruppe sehr viel einfacher.“ Zudem erfolgt die Verlinkung von www.versandhandel.org auf die Unternehmenswebseite www.postransact.de, die wichtige Informationen für Versandhändler zum Thema Zahlungsverkehr bereit hält.
Entwicklung durch Wissen
Die Postbank P.O.S. Transact beteiligt sich an einer umfangreichen Studie des E-Commerce-Center Handel. Online-Händler und Dienstleister können aktuell unter der Webadresse http://umfragen.ifhkoeln.de/IZH5/?a=13 daran teilnehmen. Mit der Studie des E-Commerce-Center Handel „Der Internet-Zahlungsverkehr aus Sicht der Händler“ werden bereits zum fünften Mal Status quo und Trends untersucht. „Wir unterstützen dieses Forschungsprojekt“, erklärt Markus Solmsdorff, „weil wir an der Optimierung der Zahlungsprozesse für den Händler und seine Kunden interessiert sind. Auf Basis der gewonnenen Informationen können wir bedarfsgerechte Lösungen für unsere Kunden weiter entwickeln.“ Mit der Teilnahme an dieser Umfrage tragen Online-Händler dazu bei, wichtige Erkenntnisse über den Einsatz von Zahlungsverfahren zu gewinnen. An der Befragung kann teilnehmen, wer als in Deutschland tätiges Unternehmen das Internet als Vertriebskanal nutzt. Die Beantwortung der Fragen nimmt je nach Antwortkombinationen ungefähr zehn Minuten in Anspruch. Es wird eine Kurzauswertung der Befragung zur Verfügung gestellt, nachdem die Erhebung abgeschlossen ist.
