Unsichtbare Leistungen - Unternehmen bieten Kunden keine Orientierung

(openPR) Markenbildung und Positionierung: gute Chance für den Mittelstand.
- Klare Leistungen, klare Position: Der Bauchladen hat endgültig ausgedient.
- Lotse hilft mit neuem Trainings-Kombiangebot auf richtigen Kurs

„Markenbildung und Positionierung sind kein Privileg der großen Konzerne“, da ist sich Kommunikationslotse Felix H. Kühn sicher. „Im Gegenteil, gerade kleine und mittlere Unternehmen haben die Chance, sich recht schnell und unkompliziert eine sehr glaubwürdige Positionierung zu erarbeiten.“

„Diese Unternehmen leisten oft Besonderes“ stellt Felix H. Kühn fest. „Nur leider sagen und zeigen sie es nicht deutlich genug. Damit werden ihre Leistungen austauschbar und der Preis rückt in den Vordergrund.“ Das leidige Ergebnis: Rabattschlachten und übermäßig hohe Werbekosten. Eine Angebotspalette, die es Jedermann recht machen will, ist in der heutigen Zeit nahezu Chancenlos. „Es geht nicht mehr um die Erfüllung von Grundbedürfnissen, vielmehr müssen spezielle Zielgruppen mit Fakten und Emotionen angesprochen werden. Der Bauchladen hat endgültig ausgedient“, so Felix H. Kühn.

Unternehmen sollten ihre unternehmerischen Leistungen auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichten, einen glaubwürdigen Mehrwert bieten und dies auch entsprechend kommunizieren. Dann stechen sie deutlich aus dem Wettbewerb hervor. Das gilt für Konsumgüter ebenso wie für Kapitalanlagen, Investitionsgüter oder Dienstleistungen und viele weitere Branchen.

Um das hierfür nötige Handwerkszeug zu vermitteln, bietet der Kommunikationslotse nun in Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Journalisten ein speziell auf Inhaber und Führungskräfte zugeschnittenes Training an. Darin erhalten die Teilnehmer Einblick in die Positionierungstheorie sowie einfach umsetzbare Positionierungsraster und Praxistipps. Zudem erfahren sie, was die Aufgaben der Führungskraft in einem Positionierungsprozess sind. Das Besondere am Training ist der direkte Einsatz des Erarbeiteten. Im Interview mit einem erfahrenen Journalisten stehen die Teilnehmer über ihr Unternehmen Rede und Antwort.