(openPR) Nur die wenigsten Online-Shops sind profitabel. Der Systemaufwand (Lizenzen, Einrichtung, Hosting und Support) für Online-Shop, Warenwirtschaft, Lagerverwaltung und Kundenservice amortisiert sich erst nach langer Zeit oder gar nicht. Häufig werden die zusätzlich anfallenden Kosten für Schnittstellen, Marktplätze wie Amazon, eBay … und weitere Anbindungen an Drittsysteme (z. B. Bank, Bonitäts- und Adressprüfung, Paymentanbieter) unterschätzt. Ohne diese Systemintegrationen hat man jedoch nicht automatisierbare, fehleranfällige und personalintensive Prozesse.
Berücksichtigt man jetzt noch den zwingend notwendigen Zeit- und Kostenaufwand für Online-Marketing, sind die Margen schnell dahin, um im harten Preiskampf des Internethandels bestehen zu können.
Herr Hans-Jürgen Collatz ist seit mehr als 10 Jahren im e-Commerce tätig und konnte viele Erfahrungen im Project-Coaching sammeln. „Ich sehe immer wieder wie kleine Firmen Geld in Systeme und Marketing stecken, ohne zu erkennen, dass sie ihre grundlegenden Hausaufgaben noch nicht gemacht haben. Ich habe ein Tool entwickelt, um schnell einen Kostenüberblick zu erhalten, um festzustellen, wo das Geld gut oder schlecht angelegt ist", sagt Herr Collatz. „Die Aufdeckung der Schwachstellen im Online-Shop und ein Maßnahmekatalog zur Beseitigung zeigen einen Weg auf, wie man erfolgreich im Internet sein kann. Meine Beratung erstreckt sich von der Auswahl des richtigen Shop-Systems über die Zahlungsprozesse bis zur Logistik und analysiert alle Prozessschritte. Eine kompetente Beratung rechtzeitig eingeholt, verhindert so manche Krise.“ Als akkreditierter Berater erfüllt Herr Collatz die strengen Qualitätskriterien des Rationalisierungs- und Innovationszentrum der deutschen Wirtschaft e.V. (RKW - Thüringen).
Damit Einsteiger und Systemumsteiger im Online-Handel die notwendigen Informationen erhalten, veranstaltet das RKW-Thüringen am 23.09.2009 mit Herrn Collatz einen Workshop zu diesem Thema.
Es werden die Kosten entlang der Prozesskette von der Auswahl der Systeme über die Zahlungsabwicklung bis zur Logistik vorgestellt und Optimierungspotenziale aufgezeigt. Darüber hinaus werden Hinweise zum erfolgreichen Suchmaschinenmarketing durch die Firma finnwaa gegeben. Das RKW-Thüringen stellt verschiedene Fördermöglichkeiten vor.
Die Veranstaltung findet im Intershop-Tower, Leutragraben 1, in Jena statt.
Beginn der Veranstaltung ist 13.30 Uhr.
Anmeldungen sind noch über das RKW-Thüringen oder Herrn Hans-Jürgen Collatz (www.collatz.biz) möglich.
